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奈良 万葉若草の宿 三笠のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
夫が奈良マラソンに参加するため、夫婦二人で宿泊しました。部屋からの眺めや食事は楽しめましたが、肝心のマラソンの応援ができませんでした。交通規制のため、駅への送迎の時間が変更になること、近鉄奈良駅への送迎は八時が最後になることをチェックインの際に伝えてもらえず、それどころか違った時間を教えられ、予め決めていたマラソンの応援場所に行くことができませんでした。朝になって八時の送迎を過ぎてからフロントで教えられ、どうしようもなくなりました。せっかくの旅行が台無しです。スタッフの教育を徹底してください。奈良マラソンはもう何年もやっているし、今回だって準備する時間はあったはずです。
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この度は、三笠をご利用いただきましてありがとうございます。奈良マラソンでのご来館でわざわざ三笠を選んでいただいたのに、間違った案内をされお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はスタッフの教育を徹底してご案内を努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
夫が奈良マラソンに参加するため、夫婦二人で宿泊しました。
部屋からの眺めや食事は楽しめましたが、肝心のマラソンの応援ができませんでした。
交通規制のため、駅への送迎の時間が変更になること、近鉄奈良駅への送迎は八時が最後になることをチェックインの際に伝えてもらえず、それどころか違った時間を教えられ、予め決めていたマラソンの応援場所に行くことができませんでした。朝になって八時の送迎を過ぎてからフロントで教えられ、どうしようもなくなりました。
せっかくの旅行が台無しです。スタッフの教育を徹底してください。
奈良マラソンはもう何年もやっているし、今回だって準備する時間はあったはずです。
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この度は、三笠をご利用いただきましてありがとうございます。
奈良マラソンでのご来館でわざわざ三笠を選んでいただいたのに、間違った案内をされお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はスタッフの教育を徹底してご案内を努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。