楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

奈良 万葉若草の宿 三笠 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

奈良 万葉若草の宿 三笠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.29
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.98
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-29 11:35:48

【立地】
旅館から一望できる奈良の街並みが素晴らしく夜景がとても綺麗でした。
観光スポットが目の前にあるので利便性がとても高いと感じました。

【部屋】
仲居さんに通されドアを開けた第一印象は汚水の匂いでした…
排水溝特有の汚水の匂いが部屋を充満していてマスク越しからも
十分に臭いが伝わる状態であったので
案内をしてくれた仲居さん自身が何故気づかないのだろう?と疑問になるほどでした。
部屋から見る風景はとても良く、
お風呂・トイレ等の清潔感も良かったのですが
夜になっても取れる事のない異臭に悩まされ
備え付けの空気清浄機を最大稼働にしても変化がありませんでした。
特にクローゼット内とその上部にあるエアコン入り口、玄関口付近からの異臭が酷く
何らかの対策をされない限りリピーターが途絶えてしまうと感じました。

【食事】
伊賀牛会席を選択
季節に合わせた料理の数々に大満足でした。
伊賀牛は程よく脂の乗った上質なお肉で石焼とすき焼きの
二種類の方法で楽しむことができ
釜炊きの白飯との相性も最高でした。
成人男性でもお腹いっぱいになるぐらいの量で
食事無しにしていた4歳と5歳の息子達にも
無料でご飯とふりかけを準備してくれるなどサービスも行き届いていました。

【風呂】
薬湯と露天風呂があり清掃が行き届いているので気持ちよく入浴できました
脱衣所も清潔感がありタオルも自由に使える点が良く
手ぶらで風呂に行き使ったタオルもその場で回収してくれるシステムは良いと感じました。

【全体の感想】
予約時の電話接客も気持ちよい対応をして頂き、
チェックインの際の抹茶のサービスや仲居さんがキャリーケースを持ち運ぶ際に
地面に付かないようにあえてカートを使わない形で
配慮する精神はとても素晴らしいと感じました。
部屋夕食であったため、子ども連れ家族にとっては
周りを気にせず食事ができてとても良かったです。
部屋の異臭さえなければ最高に良い空間となりましたが
この点は配管チェックや清掃時の臭気チェックなどを行う事で改善ができると思います。

子ども用の浴衣も数多くあり
妻と子どもが楽し気に選ぶ姿が印象的な良い旅となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
奈良 万葉若草の宿 三笠 2022-03-31 11:32:56

この度は、奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用頂きありがとうございます。


立地・部屋・食事・風呂・全体の感想とジャンルごとに分類してのご意見、大変ありがたく存じます。

ご滞在において重要なポイントであるお部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に原因を解明し、再発防止に努めてまいります。

こちらに不備があったにもかかわらず、立地や食事、お風呂に関しまして暖かいお言葉を頂き、恐縮でございます。
ご家族皆様でお楽しみ頂けたようで何よりでございます。


この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿キャンペーン 旅館ならではのお部屋食体験  ~あなたの一声、求めてます~
ご利用のお部屋
【風の棟2階 【大仏殿が見える】和室10畳【夕食部屋食】】