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奈良 万葉若草の宿 三笠のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
予約確認時の電話の時名を名乗ってほしいです。最初に掛かってきた際の藤井さんしか名乗られてないです。後日料理の事で連絡をした際、担当者が席外してるから折り返すっと言われ待てど掛かってこない。仕方なくかけ直すとまた違う人が出てそもそも担当者休みだと言われる、料理の事なら誰でも承れるって言われはぁ？ってなりますよね。予約確認の電話の時にベビーソープも言ったけど初日には置かれてなくて2日目にやっと置かれる初日はあると思ってお風呂入ったら無くて焦りました。宿到着時、出迎えてくれた若い男性はとても好印象で配慮を感じました。別棟に着くと廊下異臭がする。露天風呂だけど中身はただのお湯。お風呂が沸きましたって家で聞くあれが響きますね。予想外で驚きました。雰囲気ぶち壊し。シャワー室狭くて乳児洗うの大変。大人の食事は可もなく不可もなく子供用の食事の揚げ物は硬すぎて子供食べない。この金額でこの宿を選ぶ意味はない2度と泊まらない
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この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご宿泊はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。電話の際やベビーソープにつきましてはご不快、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。スタッフの対応やお部屋の確認等、今一度見直してまいります。また、その他のご意見につきましては社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。露天風呂につきましては温泉ではございませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。至らぬ点があったにもかかわらず、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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奈良 万葉若草の宿 三笠（奈良県）
2.0
投稿日：2023-11-25 19:03:55
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設備・アメニティ1
mmm90185075さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
予約確認時の電話の時
名を名乗ってほしいです。
最初に掛かってきた際の
藤井さんしか名乗られてないです。
後日料理の事で連絡をした際
、担当者が席外してるから折り返すっと言われ待てど掛かってこない。
仕方なくかけ直すと
また違う人が出て
そもそも担当者休みだと言われる、料理の事なら誰でも承れるって言われ
はぁ？ってなりますよね。
予約確認の電話の時に
ベビーソープも言ったけど
初日には置かれてなくて
2日目にやっと置かれる
初日はあると思ってお風呂入ったら無くて焦りました。
宿到着時、出迎えてくれた若い男性はとても好印象で配慮を感じました。
別棟に着くと廊下異臭がする。
露天風呂だけど
中身はただのお湯。
お風呂が沸きましたって家で聞くあれが響きますね。
予想外で驚きました。
雰囲気ぶち壊し。
シャワー室狭くて
乳児洗うの大変。
大人の食事は
可もなく不可もなく
子供用の食事の揚げ物は
硬すぎて子供食べない。
この金額で
この宿を選ぶ意味はない
2度と泊まらない
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この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
電話の際やベビーソープにつきましてはご不快、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の確認等、今一度見直してまいります。
また、その他のご意見につきましては社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
露天風呂につきましては温泉ではございませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
至らぬ点があったにもかかわらず、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。