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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町（東京都）
5.0
投稿日：2014-03-17 16:42:22
5.0
投稿日：2013-10-01 10:42:59
5.0
投稿日：2013-08-14 18:49:04
4.0
投稿日：2013-08-14 18:46:25
5.0
投稿日：2012-08-12 09:40:09
サービス2
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Ｅｎｇｉｍｏｎさんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
４月４日～５日の１泊で宿泊させていただきました。
桜の季節だけに景観は文句のいいようがない最高でした。宿もお部屋もリニューアルしたばかりもありきれいでとても満足しました。
ただ従業員の方の接し方が上から目線での態度というか・・
夕食もお品書きののってある酢の物や鍋についているはずのラーメンが最後まで出てこず、仲居の方に尋ねると謝りもせず言われたからデザートの後に出してきた始末・・・
これには唖然としました。
今回はお友達の家族と宿泊させていただいたのですが、景色があまりにも素敵だったので秋にも泊まらせていただきたいとは思いますが少し不安です・・
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この度は『奈良 万葉若草の宿 三笠』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご貴重なお言葉ありがとうございます。
当館一押しの桜が満開の季節にお越しいただけ嬉しく思っております。露天風呂付のお部屋もご満足いただけ何よりです。
ご夕食時の部屋係の対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。恥ずかしい限りでお返しするお言葉もございません。今後このような事がないよう、お客様のお言葉を胸に、スタッフ一同がサービスの原点にたち、仕事に従事してまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中田