今回は結婚記念日かつマタニティ旅行で利用させていただきました。
まず到着時から、スタッフさんの雰囲気が良く、荷物も運んでいただきました。
妊娠中と伝えていたので、カフェインやアルコール、生物など配慮もしていただきありがたかったです。
夕食は部屋食のプランにしたのですが、忙しい中でも仲居さんの感じが良かったです。
部屋からの景色も素晴らしく、夕方は夕焼け、朝は靄がかかった奈良は美しかったです。
ただ、エアコンが古いためか音が少し大きく気になったので睡眠中何度か起きてしまいました。
それ以外は満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

「お客様感謝プラン」で申し込みました。
残念としか言いようが無い。
立地良好、部屋お風呂は老舗なのでそれなり。食事に通された部屋は薄汚れ、障子、ランプシェードは破れていて食事内容はビジネス以下でまさに罰ゲームのよう。
系列を含めそれなりの宿泊施設の筈ですが経営姿勢の問題だとおもいます、矜持をもって経営していただきたいと思います。
これでは系列の他の宿泊施設の利用も躊躇われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋の広さと露天の部屋風呂に期待して選びました。

メゾネットだけに広さは十分で、特に２階の寝室は吹き抜けの窓越しに遠目に町が見下ろせ、大きなＴＶと椅子もあって居心地の良い空間でした。
古さは隠せませんが、室内は清潔感が有って快適でした。

部屋風呂は洗い場があって浸かる前に体を洗えるのは良かったのですが、湯舟の前のガラス戸の汚れが酷く、景観上も風通し上も台無しでした。
無理やり開けたら目の前は雑草だらけで更にガッカリさせられました…
しかも雑草の向こうには目線以上の高さの塀があって視線を遮っています。
特に目線を遮る必要性を感じないので非常に勿体ないと感じました。
露天の部屋風呂を選んだ客は一人でのんびり浸かりたくて雰囲気に期待しているので、ここには気を使って欲しいです。

それと細かい事ですが、一階の部屋の３枚の障子戸が１枚分しか開かず、閉鎖間が強いので外して過ごしました。
障子がなければ縁側も部屋の一部になって広さも雰囲気も断然良くなるので、これも勿体ないです。

食事は５つから選べるだけに期待しましたが、「可もなく不可もなく」でした。
朝の茶粥は美味しかったですが、それ以外は宴会料理的で特に記憶に残っていません。
個室食に釣り合う様にもう少し工夫して欲しいところです。

宿泊費を考えると全体的にもう少し工夫して欲しいところが目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夕食時の対応には、満足しましたが、あまりにも予約する時に
みた外観と現地が違いすぎて
場所が違うと思う位で非常に
がっかりしました。もう一度
泊まりたいとは思いません。
値段の割には、ガッカリでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

食事もお風呂も送迎サービスもとても良かったです。ただ、個人的な意見としては、枕が高すぎる点が残念でした。部屋備え付けのバスタオルを枕代わりにしました。高さの調整できる枕を採用している旅館があるので、こちらでも、是非検討頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お世話になりました。更なる躍進の期待を込めてあえて辛口でコメントさせて頂きます。
接待、掃除面に関しましては大変大満足でした。
ただ、露天風呂と推しているのに板が老化しており植栽も手入れが行き届いておらず折角の景色も枝が邪魔で残念でした。
食事もわざわざ手間を掛けて気を使って頂いたのに何点が味が残念でした。
量を減らし質を上げてくれた方が客側としては嬉しいです。
レイトアウトでのんびり出来たのは嬉しかったですが、お昼ご飯は本当に付けたと言った感じでした。朝ご飯がまだ胃の中に残った状態でしたので、不要だったと思います。その分金額を下げて頂いた方が助かります。
あと、朝ご飯の焼魚は厨房で焼いて頂いた方がいいです。匂いが染みつくし、焼いている間に身が引きっつって食べにくかったです。
愚痴ばかりになりましたが、旅館の方々は本当に親切で気配りも気持ち良く満足でした。
大浴場の露天風呂も部屋の露天風呂もとても気持ちの良いおゆでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事が大変良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

家族で宿泊させていただきました。Welcomeでのサービスや、出発時での皆様の対応は大変気持ちの良い対応でした。ありがとうございます。ただ、大浴場での洗面部分では、他人の髪の毛が散乱していたり、大浴場から出ていくときにスリッパがなくなっていたり（誰が犯人かはわかっています。後から入ってきた団体客の人がもっていったと思います）と少し、宿泊されているお客のレベルにがっかりしました。もしくは、そこらへんを見回っての対応をしていただければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

４月２日に宿泊しました。誕生日記念に家族で利用させていただきました。部屋の窓一面桜の花が満開でとても綺麗でした。日本人より外人が多くびっくりしました。お風呂は、とろっとしていて良かったのですが露天風呂は中国人？の人が５人ぐらい入っていてずっと話していてうるさくなかなか出る気配もなく入れないときがありました。別の時間は、少なかったので落ち着いてはいれてよかったです。時折前の桜の花びらが風で飛んできて湯船に舞い降り素敵でした。外人さんは、すべての方がバスタオルをまいて入ってきます。湯船にまいては入らないですがバスタオルろ湯船につけて肩に広げて露天に座っている方も居られ残念でした。アメニティも綿棒はありますがコットンはないです。洗顔も脱衣所にはありますが風呂場にないので不便です。タオルは、置いてあって持っていかなくても良いのはありがたいですね。冷蔵庫は，空なので持っていかれるといいと思います。自販機はありますが男性のお風呂場の階にあるので女性は行きにくいです。両方にあるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

小学校での遠足以来、どうしても若草山と大仏を見たくて桜の季節を選んで三笠さんにお世話になりました、残念：：２日とも雨＊＊でも沢山の鹿たちが出迎えてくれました、大仏さんも子供の頃見たときよりも感動です，
宿、三笠さんは若草山の有料道路料金所を越えて行きました、静かな場所で部屋は眺望角部屋、晴れていたら夜景も素晴しいと思います、食事は伊賀牛会席お肉はとても美味しく量も調度いい位でした、温泉で無いのがとても残念です、私達夫婦は温泉が大好きで１ヶ月に一度は出かけます、京都からも近いので温泉ならいいのに～～と、お風呂のアメニティが他の旅館より揃っていないですね、道路の料金は旅館さんから払っていただけました、奈良はもう一度来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

赤ちゃんがいるので、食事が個室で、露天風呂付の客室プランを選択しました。
日曜泊で21000円（30日前の予約で割引済）なんですが、正直言ってこのプランにこの値段は高いというのが感想です。

宿の方は笑顔で親切な方が多かったですが、ちょっと残念なことが多すぎでした。
まずお部屋がたばこくさい。
聞くところによると、喫煙、禁煙と部屋を分けてないそう。
お願いして空気清浄機を持ってきてもらいましたが、入口からたばこのにおいが染みついていてつらかったです。
畳も古いです。。

この値段のプランでいまどき空気清浄機がもともと置いてないのもびっくり。
持ってきてもらった後、なぜかハウスダストの色がずっと赤くなっていて清潔さも気になってしまいました。

アメニティもクレンジング、乳液がありません。

食事もお品書きがついてません。
この値段のプランでお品書きがついてない宿は初めてだなぁ。
かにすきプランだったのですが、特にかにすきはだし味がついているのですが、薬味がついてないので、自分で味をかえることもできず味にあきてしまいました。
鍋は自分でやらないといけないことが多かったり、御飯のお茶碗も部屋の入口に置いてあっていちいち座敷から立ち上がって自分でとりにいかないといけなかったし、赤ちゃんがいる場合、手間がかかってしまって大変でした。

他の同じぐらいのランクの宿はやってもらえることが多かったのでやっぱり比べちゃいますね。

お部屋についてた露天風呂は洗い場はすごく狭かったものの、お風呂は家族3人で入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

７月14日に泊まりました。ボリューム満点？なんでしょうか？
お風呂もたいしたことなく・・・・寂しい気持ちになりました。
中居さんも説明がしどろもどろで

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

一部屋八万円弱、、、

子連れ旅行なので楽したいと思い、部屋付き露天風呂、部屋だしご飯のプランを探していてこの宿にたどり着きました。色々複雑なプラン設定と高額だったため、露天風呂付きの部屋、食事部屋出しと勘違いしてしまいました、、、

部屋は古くて調度はぼろぼろ、蚊がでる、部屋の内鍵はかかりません。大浴場はシャワーのホースはカビだらけ、シャワーかけはとれかかり、脱衣所は消毒？のつんとする匂い。食事はスーパーの刺身と小さく切った野菜程度、ごはんは乾燥している。子供用の椅子はなく、おとなの座布団を二枚重ねにして、座椅子をこどもたちにあげました。我々は畳に直座り笑　客室係いわくベビープランには、子供用の椅子は含まれないとのこと、頼めば持ってきてくれました。

正直ぼったくり。

そんな旅館と見抜けず、間抜けな金額を払うことになった自分を責めています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

予約確認時の電話の時
名を名乗ってほしいです。
最初に掛かってきた際の
藤井さんしか名乗られてないです。
後日料理の事で連絡をした際
、担当者が席外してるから折り返すっと言われ待てど掛かってこない。
仕方なくかけ直すと
また違う人が出て
そもそも担当者休みだと言われる、料理の事なら誰でも承れるって言われ
はぁ？ってなりますよね。

予約確認の電話の時に
ベビーソープも言ったけど
初日には置かれてなくて
2日目にやっと置かれる
初日はあると思ってお風呂入ったら無くて焦りました。

宿到着時、出迎えてくれた若い男性はとても好印象で配慮を感じました。

別棟に着くと廊下異臭がする。

露天風呂だけど
中身はただのお湯。
お風呂が沸きましたって家で聞くあれが響きますね。
予想外で驚きました。
雰囲気ぶち壊し。
シャワー室狭くて
乳児洗うの大変。

大人の食事は
可もなく不可もなく
子供用の食事の揚げ物は
硬すぎて子供食べない。

この金額で
この宿を選ぶ意味はない
2度と泊まらない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

無料Wi-Fiに設定しても全く届かなかった。ネット環境が全くダメでした。3Gになるほどでした。それ以外は、いいお風呂、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

彼女の誕生日で利用させていただいたのですが食事の時にドリンクを彼女の前で溢されて料理の説明もあまりなく白ごはんが来てないと思い待っていたら30分ぐらいしてから次の料理が来てご飯は順番がまだなので後でお届けしますと言われました。挙げ句の果てにいい置いてあった料理をまだ食べていないんですかと言われびっくりしました。
何もその不快な旨を伝えてませんが他のスタッフさんは皆様対応も親切で良かったのですが1人のスタッフの方のせいで正直2度と利用はないかなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

家族でお世話になりました。施設は綺麗で、申し分ないです。夕食は会席のコースでしたが、メニューが多過ぎることと接客係さんの人数が少ないせいか、なかなか食事が進みません。しかし、たまたま体調を崩された方がいらしたのですが、対応がすばやく大事に至りませんでした。忙しくないようなメニューと人数の配置であれば、最高でした。夕暮れの奈良市内を一望できる最高のロケーションです。

【ご利用の宿泊プラン】
《リニューアルオープン記念！》 ご夕食は『伊賀牛会席』をレストラン食で！１泊２食付宿泊プラン
月の棟 和室10畳 【バス・洗浄トイレ付】レストラン食

　3月29日(日)に宿泊しました。リニューアルされた部屋やお風呂はとてもきれいで，のんびりできました。夕食の『伊賀牛会席』は小・中学生の子どもたちも大変満足していました。また，到着時に抹茶が出されたり，女性は浴衣を選べたりなどのサービスもあり良かったです。
　少し残念なのは，まだ改装中であったことと，朝食の場所やお風呂が少し寒かったことかな・・・。また，ホテルが若草山ドライブライン途中にあるので，チェックイン後，再度車で出かけるのは不便です。


【ご利用の宿泊プラン】
《リニューアルオープン記念！》 ご夕食は『伊賀牛会席』をお部屋食で！１泊２食付宿泊プラン
風の棟 大仏殿が見える和室【10畳バス洗浄トイレ付】

施設がリニューアルされていて、とても新鮮で清潔感が溢れる宿でした。
料理も大変美味しく、お風呂も広々としていてゆったりとした一日が過ごせました。
また、子連れでしたが、とても気を遣っていただき、本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
《リニューアルオープン記念！》 ご夕食は『万葉会席』をお部屋食で！１泊２食付宿泊プラン
《リニューアル》風の棟 露天風呂付和室【10畳洗浄トイレ付】

リニューアルしてすぐだったこともあって、お部屋もお風呂も綺麗だし、お食事もおいしいし、旅館の人も気持ちがいいし、ウェルカムドリンクのお抹茶もおいしかったし、景色もいいしで、少し贅沢なぷち旅行にはぴったりでした。
送迎バスがあるので、車がなくても特に不便ではなかったです。
ただ、迎えに来てもらったときに、定期的にバスが出ていることを知らず３０分以上待たされたのが残念でした。
問い合わせたときか、連絡したときに、バスの時間を一言教えて欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
《リニューアルオープン記念！》 ご夕食は『若草会席』（量ひかえめ）をお部屋で！１泊２食付宿泊プラン
《リニューアル》風の棟 露天風呂付和室【10畳洗浄トイレ付】