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奈良 万葉若草の宿 三笠 クチコミ・感想・情報

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奈良 万葉若草の宿 三笠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.18
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.27
  • 食事4.45
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 22:11:43

夫が奈良マラソンに参加するため、夫婦二人で宿泊しました。
部屋からの眺めや食事は楽しめましたが、肝心のマラソンの応援ができませんでした。

交通規制のため、駅への送迎の時間が変更になること、近鉄奈良駅への送迎は八時が最後になることをチェックインの際に伝えてもらえず、それどころか違った時間を教えられ、予め決めていたマラソンの応援場所に行くことができませんでした。朝になって八時の送迎を過ぎてからフロントで教えられ、どうしようもなくなりました。
せっかくの旅行が台無しです。スタッフの教育を徹底してください。
奈良マラソンはもう何年もやっているし、今回だって準備する時間はあったはずです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
奈良 万葉若草の宿 三笠 2015年12月19日 11:52:51

この度は、三笠をご利用いただきましてありがとうございます。
奈良マラソンでのご来館でわざわざ三笠を選んでいただいたのに、間違った案内をされお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はスタッフの教育を徹底してご案内を努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 ボリューム満点】柔らかジューシー伊賀牛会席♪
ご利用のお部屋
【風の棟2階 【大仏殿が見える】和室10畳バス洗浄トイレ付】

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