部屋5
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 10:53:58
-
母と仕事帰りに一泊させていただきました。
部屋についている露天風呂からの眺めは素晴らしく、自然に囲まれたお宿の良さを満喫させていただきました。ホテルの中は、奈良晒おかいの作品が飾られ、品の良い雰囲気を出していらっしゃいました。
残念だったのが、食事です。
全国にて同金額程度宿泊代のホテル・宿によく行きますので、つい比較いたします。食事に関しましては、きびしい評価を出さずにはいられません。
食事の内容が粗末でした。特に朝食は豆腐は冷めてつめたくなっていましたし、おかずもどれも美味しくありませんでした。お茶も先に出されたままで、最後に取り換えもなく、冷めたままでした。サービスをする方は元気で明るいのは良いのですが、立ったまま食器を取り上げますし、よくぶつかりもしました。食事時間と帰りのバス変更のことで何度も聞かれましたが、先方のミスによる変更であったので、紙面に書いて渡すくらいの配慮が当然だと思います。全体的にガサツな印象で大変残念でした。
旅館のハード面の良さに対して、接客・料理などソフト面がおいついていない印象です。
接客の方も忙しいのはわかるのですが、もっとサービスについて学ぶ必要があります。料理は、より低価格の旅館も今は工夫して特徴ある内容を提供しています。
少々厳しいことを申しまして失礼とは思いますが、率直にお伝えいたしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2010年07月01日 21:51:58
-
この度は『奈良 万葉若草の宿 三笠』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご貴重なお言葉ありがとうございます。
風の棟１階露天風呂付和室のお部屋でごゆっくりしていただけたご様子で嬉しく思っております。お部屋は少しでも奈良らしくと、掛け軸は奈良晒にしております。
朝食・サービスの件については、お客様の期待を裏切る結果となり誠に申しわけございませんでした。お客様のおっしゃるとおりで、旅館のハード面の良さに対して、接客・料理などソフト面が追いついてないと痛感いたしております。もっとサービスについて学びお客様にご満足していただける旅館を目指し、日々努力して参ります。率直なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟 露天風呂付和室【10畳洗浄トイレ付】】
部屋4
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 13:01:11
-
駐車場が、当方のみ敷地外の坂を下って道を渡ったところだった。従業員の方の車が１台止まっているのみで他の駐車は無し。セキュリティ面で心配だった。
到着していきなり不安になったので印象的だったのですが、駐車場だけでは無く、何かしらご説明や、お客様側の立場で接していただけないかと感じました。
個別には親身にしていただけた方はおられましたので少し気持ちが晴れました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2023年08月17日 09:34:26
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、当館の駐車場に関しましてご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を社内で共有し改善できるよう検討致します。
また、その後のスタッフの対応等につきましてもご不快な思いにさせてしまいましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
再度当館にお越しいただける機会がございましたら、今回ご満足いただけなかった分を挽回させていただきたく存じます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 22:26:58
-
近くなので2度目の利用ですが
大浴場の脱衣場のロッカーを
混雑しないようにまびいてるのはわかりますが
一番上と真ん中のロッカーを縦に使わせるのは何故？
ただでさえ狭いのに縦では他人さんと重なると使いにくいです
互い違いにすれば重ならず使えるのに
以前にも投稿しましたが改善されず残念です
後…ドライヤー2台しかないのは不便です
親子が2台使ってて使えず待ちました
私なら１台譲りますが気のつかない人もいるので
スタッフも愛想がよくお食事も大満足なのに他でマイナス点になると台無しです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2023年01月09日 11:47:51
-
この度はリピートでのご利用誠にありがとうございます。脱衣場ロッカーとドライヤーの件でございますがご不便おかけし申し訳ございません、当館では奈良県コロナ感染予防認証制度に乗っ取り営業を行っておりますので、既定の幅を取るためにはどうしても今のレイアウトになります。お客様のご意見はごもっともでございますが、少しでも感染リスクを減らすためとご理解いただけますと幸いに思います。
まだまだ予断の許さない日々が続きますがお身体ご自愛くださいませ
またのご機会ございましたらご来館心よりお待ちいたします。
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部屋4
C.B Chinaさんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- C.B Chinaさん [50代/男性] 2022年09月18日 11:37:13
-
部屋の広さと露天の部屋風呂に期待して選びました。
メゾネットだけに広さは十分で、特に２階の寝室は吹き抜けの窓越しに遠目に町が見下ろせ、大きなＴＶと椅子もあって居心地の良い空間でした。
古さは隠せませんが、室内は清潔感が有って快適でした。
部屋風呂は洗い場があって浸かる前に体を洗えるのは良かったのですが、湯舟の前のガラス戸の汚れが酷く、景観上も風通し上も台無しでした。
無理やり開けたら目の前は雑草だらけで更にガッカリさせられました…
しかも雑草の向こうには目線以上の高さの塀があって視線を遮っています。
特に目線を遮る必要性を感じないので非常に勿体ないと感じました。
露天の部屋風呂を選んだ客は一人でのんびり浸かりたくて雰囲気に期待しているので、ここには気を使って欲しいです。
それと細かい事ですが、一階の部屋の３枚の障子戸が１枚分しか開かず、閉鎖間が強いので外して過ごしました。
障子がなければ縁側も部屋の一部になって広さも雰囲気も断然良くなるので、これも勿体ないです。
食事は５つから選べるだけに期待しましたが、「可もなく不可もなく」でした。
朝の茶粥は美味しかったですが、それ以外は宴会料理的で特に記憶に残っていません。
個室食に釣り合う様にもう少し工夫して欲しいところです。
宿泊費を考えると全体的にもう少し工夫して欲しいところが目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
-
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2022年09月28日 14:54:47
-
この度は数あるホテル・旅館の中から当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でメゾネットタイプの広いお部屋をご利用くださったのですね、にも関わらず部屋風呂にはいろいろな点でご期待に沿えず申し訳ございません。
雑草に関してはすぐに対応させていただきました。
障子も点検を行いました。閉鎖感などご指摘いただきました箇所はを従業員で検討させていただきます。お食事もご期待に沿えなかったようで大変申し訳ございませんでした。
当館はロビーからの眺望と昔ながらの旅館特有の仲居のおもてなしを売りにさせていただいております。築年数もかなり経っておりますので様々な点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見は従業員皆で共有させていただき、今後の参考にさせていただきます。またのご利用お待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 10:03:01
-
送迎バスを予約しておいたのに迎えに来てもらえなかった
帰りも電車の時間に余裕がないので定刻に出発してほしいとお願いし、１０分前にはロビーに行って待っていたのに、案内されず急かしてやっと3分遅れて出発。
朝食後のコーヒーサービスも案内がなく、他の客が飲んでいたので聞いてサービスだと分かった。
この３点がなかったらゆったりしていい宿だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2022年01月22日 11:36:52
-
この度は当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら送迎バスの件など不手際がございまして大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を共有し、再発防止に努めさせていただきます。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 23:24:38
-
以前から気になっていた宿でしたのでこの機会に宿泊を。まず1人で泊まれるのがありがたいです。夕食付きで。
コロナ対策がしっかりされていて安心でき、他のお客さんをも気にせずお風呂でゆっくりできるお宿でした。
部屋はシンプルでしたが、清潔でした。部屋のお風呂も広かったですし、男女の化粧品が揃っていました。大浴場行けなくても大丈夫だと思います。部屋からの景色は写真通りでした。布団や枕が良く、爆睡できました。
夕食は普通かな。もちろん美味しいと思うものもありましたが、ん？といったものも。
朝食はほとんどが家でもできる内容でした。1品ずつの量は多めなんですが、種類が少なく。完全和食の味でした。そして2食ともやたらご飯が多い（笑）。これもおひつを出さないコロナ対策でしょうか。
夕食はプランで部屋食ですが、全部個室ですかね？朝食も個室でした。
大浴場は良かったです。部屋数の割に十分広いと思います。
毎回ほぼ貸切状態でした。贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
脱衣所のロッカーは2列空けて利用するようになっており、洗い場は1つおきに椅子が置かれていました。内湯も換気。ドライヤーは基本使わないように書かれていました。（が、朝の脱衣所ではその文字が当のドライヤーで隠れていました）
接客に関しては、全員電話マナーから食事の提供の仕方、トークなど、基本を勉強して頂きたいです。
帰りのバスでは途中下車ができました。ありがとうございました。
総じて、コロナ対策があり、安めの値段から更にGO TOなどで安く泊まれたのでお得な方かな？1人だけで部屋を使うと考えても…正規の値段を出してまでリピートはないかなぁ…すみません、驚きや感動といったものがなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2020年10月27日 15:21:30
-
この度は奈良万葉若草の宿三笠にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
丁寧に当館を評価いただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりしていただけました様で嬉しく思います。
しかしながら、いくつかの点においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客についてお客様に気持ちよくお過ごしいただける様に見直ししたいと思います。
またその他にも頂きましたご意見を従業員で共有し、改善・サービスの向上に努めてまいります。
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部屋4
22トシ22さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 22トシ22さん [50代/男性] 2017年01月05日 21:48:16
-
家族で宿泊させていただきました。Welcomeでのサービスや、出発時での皆様の対応は大変気持ちの良い対応でした。ありがとうございます。ただ、大浴場での洗面部分では、他人の髪の毛が散乱していたり、大浴場から出ていくときにスリッパがなくなっていたり（誰が犯人かはわかっています。後から入ってきた団体客の人がもっていったと思います）と少し、宿泊されているお客のレベルにがっかりしました。もしくは、そこらへんを見回っての対応をしていただければと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2017年01月08日 13:36:06
-
この度は『奈良 万葉若草の宿 三笠』をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をもとに、今以上のおもてなしをスタッフ一同心がけていきたいと思います。
また奈良にお越しになります際は奈良万葉若草の宿 三笠をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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部屋4
りなずさんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- りなずさん [40代/女性] 2016年01月28日 17:48:41
-
楽天の写真には檜風呂の予約のつもりでしたが陶器風呂でがっかりしました。
食事はとても美味しかったです。
ふるさと割で半額で泊まれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2016年01月29日 11:18:57
-
この度は、奈良 万葉若草の宿 三笠にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にはふるさと割の半額となりお得にお泊りいただけてよかったと思います。
食事も美味しかったとのご感想ありがとうございます。
檜と陶器風呂がございまして、前もって指定予約もできますので次回ぜひご利用お願いします。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月29日 14:54:50
-
立地は悪くないです。夜景は、さほど良いとは思いませんでした。
食事はまあまあでしょうか。
奈良という環境から考えたら、悪くないのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2014年05月07日 11:56:19
-
先日は三笠にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の期待を超える感動をご提供できず、心苦しく思っております。
今回は本館をご利用頂いておりまして、別館ですと眺望のお部屋もございますので、素敵な夜景がご覧頂けるかと思います。別館もぜひご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【月の棟 【和室10畳】バス・洗浄トイレ付（レストラン食）】
部屋4
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月05日 22:46:21
-
3回目の宿泊。今年は3月に続いての宿泊になります。宿泊は家族です。
今まではいいお宿だな、と純粋に思っていたのですが、今回の宿泊で疑問が…。
3回の宿泊で、3回とも仲居さんに「めずらしいお名前ですね」と言われたそうです。
当然仲居さんは毎回違う方ですので、そう思われてそう言われてもおかしくはないのですが、宿の方ではリピーターだということを把握されていないのでしょうか。
実際3回目の宿泊であることを認識されている方は宿の中にはいらっしゃらなかったようです。
予約時点で3回目の宿泊ですと記入したのですが…。
リピーターには優しくない宿だな、と感じました。
顧客管理などどうなっているのか少々不安を感じます。
宿のスタンスとして、初めての客を対象としていて、リピーターはあまり望んでないのかなあ？と思いました。
それ以外は今回もいいお宿だったようです。
毎年奈良に行きますので、常宿にしようかという話が出ていたのですが、ちょっと検討しなおすことにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2010年08月02日 22:22:44
-
『奈良 万葉若草の宿 三笠』を３度もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご貴重なお言葉ありがとうございます。
私共にとって、当館を気に入っていただけお越しいただけるリピーター様ほどありがたいお客様はございません。顧客管理はまだまだですが、お客様より３回目のご宿泊と事前にお伝えいただいてるにもかかわらず、スタッフがお客様の情報をしっかり把握できておらずに、このような対応になりました事、恥ずかしい限りで、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、スッタフ一同、気を引き締め、常宿としていただけるように努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟【 露天風呂付客室】和室10畳洗浄トイレ付】
部屋4
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月03日 16:17:02
-
宿泊させていただきました。
部屋もお風呂も綺麗で大変満足だったのですが、フロントの対応には少々がっかりしました。
こちらの手違いで、部屋の予約する部屋を間違い、自分が悪いので仕方ないと思うのですが予約を間違った旨をフロントにお伝えしたところ、「そういう予約になってますから」だけで全く変更など取り合ってもらえる様子がありませんでした。
混み合っている時期なので、おそらく部屋の融通など効かなかったのだろうとは思いますし予約を間違ったことが悪いのは承知していますが、せめて部屋が空いていないかどうかくらいは、確認してほしかったです。旅館自体は大変すばらしいのに、あまりにもにべもない対応でしたので、残念に思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ご夕食は『万葉会席』を！１泊２食付宿泊プラン
風の棟 大仏殿が見える和室【10畳バス洗浄トイレ付】- 宿泊年月
- 2009年05月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2009年05月15日 21:38:17
-
この度は『奈良 万葉若草の宿 三笠』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂はご満足いただけたにもかかわらず、フロントの応対にてご旅行を台無しにしてしまいまして誠に申しわけございませんでした。
今後このような事がないよう、お客様のお言葉を胸に、フロント一同がサービスの原点にたち、仕事に従事してまいります。
ご貴重なお言葉ありがとうございました。
フロント 中田
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は『万葉会席』を！１泊２食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
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部屋3
mayk.さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- mayk.さん [30代/女性] 2023年06月15日 07:51:01
-
6月に5ヶ月の子供と家族3人で宿泊しました。
小さい子供がいるので部屋食がいいと思いこちらを選びました。
仲居さんは笑顔で親切にして頂きました。
部屋に虫がでましたが、フロントに電話するとすぐに捕まえに来てくださりホッとしました。
駅からは送迎の車があり、帰りも宿から送迎バスがでていますが、どちらも席に余裕がなく少し窮屈な印象でした。
古い旅館ではありますが綺麗にされてる旅館だと思います。
お部屋からの景色は開放感があって良かったです。
シャワーのお湯がレバーを押すタイプで、すぐ止まるので持続で出るタイプが良かったです。
おむつ専用のゴミ箱を部屋に置いといて下さったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2023年06月20日 10:37:43
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊に関しましてご不快・ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当館は若草山の中腹に位置しているため、野外から小さな生き物がお邪魔することがございます。スタッフにお声掛けいただきましたら迅速に対応させていただきます。
送迎バスやシャワーのご意見も社内で共有し改善に努めます。
至らぬ点があったにもかかわらず有難いお言葉を頂戴し恐縮でございます。
また奈良にご宿泊の機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
みかんの帽子さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- みかんの帽子さん [20代/女性] 2023年02月09日 16:03:45
-
送迎バスについて
宿泊予約時に送迎バスの予約をしていました。送迎予定時刻よりも余裕を持って待機してきたのですが、当日直前に送迎バスの受付をされた方達が先にバスに乗り込まれ、自分達は予定していたバスに乗ることができませんでした。送迎バスの定員も決まっていて、受付のスタッフの方もいらっしゃるのに、定員を越えて依頼を受け、前以て依頼していた人が乗れないのは如何なものかと感じました。次のバスが来るまで寒い中待たなくてはならず宿泊前からとても不快になりました。定員を越えて受付なさる場合は、受付順にバスに乗るなど声掛けや配慮した行動をしていただけるよう取り計らってもらいたいです。
ごはんは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2023年02月27日 18:42:40
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
送迎バスにつきまして、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
案内所のスタッフの対応によりご気分を害してしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
送迎バスにご乗車いただく際のお声がけを徹底し、再発防止に努めます。
また、スタッフの接客応対を抜本的に見直し、皆様に安心して過ごしていただける旅館となるべく、更なるスキルアップに努めて参ります。
至らぬ点があったにもかかわらずお食事の「美味しかった」というお言葉大変嬉しく思います。
この度はご利用ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟1階【 露天風呂付客室】和室10畳【個室食】】
部屋3
投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 10:39:09
-
お部屋は古い感じですが綺麗にお掃除されてました。
お客様は高齢者が多かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2022年07月12日 09:57:01
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
皆様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
ガネーシャおじさんさんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- ガネーシャおじさんさん [60代/男性] 2022年06月20日 21:36:59
-
チェックインして部屋に行くと虫がぶんぶん部屋を飛び回っていましたが、案内のスタッフさん(名前失念)の素早い対応で、虫は天国に。部屋食の雰囲気はよかったけど、極めて普通の内容でした、品数を減らしてもう少し凝った料理にした方がいいと思います。20時からバーがあると聞いて行ったが、用意はされているものの一向に始まる気配無いので部屋に戻りました、非常に残念な対応です。朝7:30からのラウンジでのコーヒーサービスは逆に7時に行くと既に準備されていましたので、こちらは段取りがよかったと思います。朝一山頂に鹿さんの写真を撮りに行く際にスタッフの方が愚痴を大声で話していたのは辟易しました。
県民割で泊まってみて、支払い金額相応だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2022年06月29日 13:41:27
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
今回の宿泊につきまして、お食事、サービス面で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、スタッフの接客応対を抜本的に見直し、皆様に安心して過ごしていただける旅館となるべく、更なるスキルアップに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【奈良県民限定】ローカル探索～いまなら。キャンペン～ お部屋食
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部屋3
投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 18:59:11
-
高いお金を払った割にって感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2022年03月12日 18:40:34
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂ける時間をお過ごし頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、従業員一同で改善できるよう検討いたします。
またご利用いただける機会がございましたら、その際はご満足頂けますよう努める所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
azuaoさんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- azuaoさん [50代/女性] 2022年01月05日 15:14:13
-
1月3日に家族で宿泊しました。
リニューアルしてる所は綺麗ですが
メゾネットの2階は凄く綺麗でした。2階に
娘と孫が寝ました。お風呂も2階の方が綺麗でしたので娘と孫はこちらでお風呂を入りました。せっかくの露天風呂なのに
使いがってが悪い為入らなかったです。
1階のお風呂はリニューアルしていないと思います。シャワーの固定する部品がぐらぐらで
洗い場が狭くドアも古いからすき間風で寒かったです。
それと露天風呂 洗い場しかなく服を脱ぐ所が狭い
洗面台が玄関の方のトイレの所にあり
家族で有りながらでも皆が居る部屋を裸で通らないと洗面台に行けません。
お風呂場と洗面台が離れてるのは残念でした。
食事は個室だったので安心して食べれました。一品を持って来るのも早く美味しく頂けました。
アメニティも洗顔もあり満足です。
お風呂の洗い場と洗面台が離れてるのが凄く印象に残ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2022年01月22日 11:00:40
-
この度は当館へのご宿泊を賜りありがとうございます。
しかしながらお部屋の造りに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
古くなっている点は改善できよう検討させていただきます。
お食事はお楽しみいただけたようで安心いたしました。
至らない点があったにもかかわらず温かいお言葉を頂き恐縮でございます。
プラン特典でご用意させていただきました奈良の地酒もお楽しみいただけていれば幸いでございます。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟【露天風呂付】２階建てメゾネット洗浄トイレ付【個室食】】
部屋3
ヨンかなさんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- ヨンかなさん [50代/女性] 2021年11月13日 18:04:28
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伊賀牛懐石だったのですが、すき焼きと石焼きしか付いてなかったので、ガッカリしました。
お布団が、最近珍しいぐらいの薄い物で驚きました。お値段がお安いのでしょうがないかなと思いました。
でも、従業員の方の接客は、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2021年11月18日 13:21:13
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この度は、奈良 万葉若草の宿 三笠にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中ご滞在の感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理や寝具に関して、ご期待に添えず申し訳ございません。頂いた貴重なご意見は調理場や従業員全体で共有させていただき、お客様によりご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、接客に関してお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後も一層精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ボリューム満点】柔らかジューシー伊賀牛会席♪
- ご利用のお部屋
- 【風の棟1階【 露天風呂付客室】和室10畳【個室食】】
部屋3
投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 16:19:48
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9/21~22に宿泊しました。部屋やロビーからの眺めがよかったです。
また、1歳連れだったのですが、嫌な顔せず対応くださいました。
相談をすれば子供連れでも対応下さると思いますが、完璧に子供対応の旅館では無いのかなと思います。
館内がわかりにくいのが、すこし残念でした。
立地上仕方ないと思いますが、風呂付きのお部屋にしたのに、お風呂にムカデが出てきて、入るに入れなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2021年09月25日 19:30:24
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この度は、奈良 万葉若草の宿 三笠にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。眺望や従業員の接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館では小さなお子様連れのお客様に向けて「ウェルカムベビープラン」をご用意しております他、お子様向けの貸し出しグッズもございます。
ベビー布団、ベビーソープ、おむつポット、スイマーバ、ベビーバスチェア、バンボチェア、コンセントキャップなどご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
「ウェルカムベビープラン」では離乳食やおむつ、おしり拭きなどのサービスもございます。小さなお子様連れのご家族様にもできる限りお寛ぎいただけるよう、今後も心掛けてまいります。
また、滞在中は様々な面でご不便・ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。当館は若草山の中腹に位置しているため、野外から小さな生き物がお邪魔することがございます。スタッフにお声掛けいただきましたら迅速に対応させていただきます。ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
館内の案内もより分かりやすくお伝えできるよう、スタッフ全員で気を付けてまいります。
この度は様々な点で貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お客様の声から誕生！ 奈良で朝活 一泊夕食付プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【風の棟1階【 露天風呂付客室】和室10畳【個室食】】
部屋5
まーじいさんさんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
夫婦での利用です
部屋はとても綺麗に掃除してありタバコ臭くなく良かったです。
客室の露天風呂は広くてよかったです。
食事は（朝、夕）どちらも薄味で私達の口には物足りなかったです。
スタッフの女性は笑顔でとても癒されました。
ZEKKEIに出会えるたび ちょっと期待過ぎて残念でした。
チェックアウトした後 雨が降っていたので 玄関先で
車がくるのを待っていたら フロントの男性に 部屋番号
聞かれたのが がっかりです チェックアウトしてある人の
顏ぐらい 覚えていて欲しいですね
なんか 感じ悪かったです。最後に嫌な思いしました。
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この度はご利用クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
ご利用の際、当方の配慮不足でお客様には不愉快な思いをさせてしまいまずもってお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、従業員一同お客様へのサービス向上を目標にいたします。
奈良にお越しの際は 奈良 万葉若草の宿 三笠 を宜しくお願いいたします。