この度は奈良万葉若草の宿　三笠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
総合的にご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館は山の上にございますので、静かで繁華街の景色をお楽しみいただけると思います。
また奈良にお越しの際には、奈良万葉若草の宿　三笠をお選びいただきましたら幸いに思います。

この度は奈良万葉若草の宿・三笠をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

①非常口の説明については、フロント及び客室係が図面等でご説明するべきところですができておりませんでした。
②お料理の提供においてもお声掛けや気遣いができればお客様に不快な思いを与えることは防げたと存じます。
申し訳ございません。

これからは、従業員は出来るだけお客様とコミュニケーションを図り、旅館らしいおもてなしの心で接する事。また、今まで以上お客様に喜んで頂ける施設を目指して努力してまいります。

再び奈良へお越しの節は三笠を宜しくお願い致します。

この度は『奈良　万葉若草の宿　三笠』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は不備なくご利用いただけましたご様子が伺えて、安心しております。
次回お越し頂けますには更なるご満足をお届けできますようスタッフ一丸となりお客様満足度の向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は万葉若草の宿三笠をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の露天風呂は信楽焼の陶器と檜のお風呂がございます。何度でも入ることができますし、大浴場にも露天風呂がございますのでお楽しみいただけます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

この度は、奈良 万葉若草の宿 三笠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく小学校以来奈良まで足をお運びいただきましたのに、天候に恵まれなかったとのことで我々も大変残念でございます。この春は雨続きで桜が早く散ってしまいましたが、例年は若草山中腹に立つ当館では、目の前で素晴らしい桜並木が見られますので、いつか是非ともご覧いただければ嬉しいです。
お風呂のアメニティについて、ご意見をいただきましてありがとうございます。ご希望に添えるよう検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は三笠ご利用いただきましてありがとうございます。またご指摘いただきました事重ねて御礼申し上げます。

至らぬ点もまだまだございますが、お客様のありがたきお言葉を胸に、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。

　 この度は『奈良　万葉若草の宿　三笠』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご貴重なお言葉ありがとうございます。
　眺めの良いロビーでのウェルカムドリンクのおもてなしに感動いただけ、大変嬉しく思います。お食事の際、落ち着いてお食事ができずご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては以前よりお客様よりお言葉をいただいておりまして、どのようにすれば落ち着いてお料理を出せるのか考え、またロールプレイングを行ない改善に力を注いでおります。まだまだ至らない点があるのが現状で頭を痛めております。お客様のお言葉をしっかり受けとめ、サービスの原点を見つめなおし、よりよきサービスができるよう、努めていきます。
　お風呂ではのんびりお寛ぎいただけたご様子でホッとしております。
　これからはもっとお客様に、よりよいサービスができるよう、スタッフ一同一丸となって努力する次第です。
　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　
フロント　中田

この度は『奈良　万葉若草の宿　三笠』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご貴重なお言葉ありがとうございます。
　ご友人のおすすめでお選びいただき大変嬉しく思います。眺めだけでなくおもてなしにも大感激いただけ、感無量です。燈花会は、お楽しみいただけたご様子で良かったのですが、ご夕食は、ご期待を裏切る結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。時間を考え、お料理を出せるように、またその場その場の状況に応じて出せるように、サービスに努めているのですが、まだまだ至らない点があるのが現状で頭を痛めております。お客様のお言葉をしっかり受けとめ、サービスの原点を見つめなおし、よりよきサービスができるよう、努めていきます。
　ロビーの照明のアドバイスありがとうございます。真中の照明と窓際の照明も消すことにより、より景色が見やすくなりました。
　お近くにお住まいでも、お泊りいただけ、大変ありがたく思います。また、お褒めのお言葉までいただけ、恐縮しております。
　お客様のお言葉を胸に、よりよいサービスができるよう、スタッフ一同一丸となって努力する次第です。
　お近くではございますが、４月初めの桜の季節や、５月の新緑の季節とあわせて、お越しいただけましたら、幸いです♪
　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　
フロント　中田

この度は奈良　万葉若草の宿　三笠をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は若草山の中腹に位置しており、ロビーからの眺めも絶景だったと思います。
奈良には四季折々の風情が感じられるかと思いますので次回お越しの際は違う季節に是非遊びにいらしてくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　内苑

この度は『奈良　万葉若草の宿　三笠』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご貴重なお言葉ありがとうございます。
　リニューアルいたしました露天風呂付のお部屋を評価していただけ、ありがたく思っております。ただ、景色が見えないのがこちらとしましても残念な点です。
　これからもお客様のお言葉を参考に改善出来る所は改善してまいりたいと思います。またお客様がご満足いただけます様サービスの向上に努めてまいります。
　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　
フロント　中田

この度は『奈良　万葉若草の宿　三笠』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご貴重なお言葉ありがとうございます。
　当館一押しの桜が満開の季節にお越しいただけ嬉しく思っております。露天風呂付のお部屋もご満足いただけ何よりです。
　ご夕食時の部屋係の対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。恥ずかしい限りでお返しするお言葉もございません。今後このような事がないよう、お客様のお言葉を胸に、スタッフ一同がサービスの原点にたち、仕事に従事してまいります。
　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　
フロント　中田