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部屋4
うに7413さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- うに7413さん [30代/女性] 2022年12月17日 19:15:29
-
今回一人旅で利用させて頂きました。部屋食だったのですが提供が遅すぎて、今まで色々な所に泊まってきましたが初めて自分で鍋に火をつけました。期待していただけに料理が凄く残念でした。最後の白米も量が多すぎて、べちゃべちゃしていて残してしまったので、量を聞いてくれたら良かったのにと思いました。部屋は広くて夜景も見れましたが、トイレの流れが悪くボタンではなかったので不便でした。あとチェックアウト後の挨拶がなかったのも残念でした。旅行割で安くなったとはいえ正規の値段でもう一度泊まりたいとは思えなかったです。ただバスの待合室やバスの運転手さんは丁寧で送迎があったのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2022年12月24日 17:10:24
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
旅館に大切なお食事で、お客様をご不快にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お食事の提供のスピードに関しましては改善できるようスタッフに共有させていただきます。
お米の量につきましてもお客様のご意見にお応えできるよう今一度検討させていただきます。
その他のいただきましたご意見も改善致します。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、案内所や送迎バスのスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また再訪いただける機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟２階 【大仏殿が見える】和室10畳【夕食部屋食】】
部屋4
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ダンディズム4102さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- ダンディズム4102さん [40代/男性] 2021年04月15日 18:24:18
-
5年前に宿泊した際、家族がとても喜んでいて、また泊まりたいとの事で予約していきました。
しかし、楽しみにしていたお食事も内容、お味ともに、残念ながら満足とは言えませんでした。
また大浴場などで使うタオルが水分をあまり吸わないものであった事も残念でした。
コロナ禍で旅館の経営等も影響は大きいと思いますが、決して安くは無いお金を使い、楽しみにして訪れる方に、また来たいと思わせて欲しい、またそう思わせるお宿であると考えていただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2021年04月18日 13:13:16
-
この度は奈良万葉若草の宿 三笠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や備品に関しましてご期待にそうことが出来ず、誠に申し訳ございません。
つきましては、今回のご感想を参考に食事内容の見直しなど検討を行って参ります。少しでも改善が出来るよう努めて参ります。
これからもお客様のご意見・ご指摘をもとに、より安心・快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟【露天風呂付】２階建てメゾネット洗浄トイレ付】
部屋4
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月07日 20:34:55
-
クーポンを使い宿泊しました。
宿に到着して、すぐに食事部屋に通して頂いたのはいいのですが、食事を終えた後、フロントの方からの部屋案内もしてもらえず、食事を持って来て頂いたお姉さんに聞いて、お部屋まで案内していただきました。
食事を持ってきていただいた、お姉さんはすごく丁寧な方でしたが、フロントの方の対応は、丁寧さにかけている接客だと思いました。
チェックアウトの時間も
伝えてもらえないし、
帰りに料金をフロントで支払った後も、他の宿泊の方には、
車まで荷物を持ちお見送り。
お見送りをしてほしい訳じゃないですが、平等に対応するのがフロントの方の仕事ではないでしょうか。
クーポンを使用して安く
宿泊させて頂いたからでしょうか。。
料理を運んで下さった、お姉さんが対応よかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2021年02月10日 13:03:45
-
この度は、奈良 万葉若草の宿 三笠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフの接客応対を抜本的に見直し、皆様にご満足いただける旅館となるべくスキルアップに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【月の棟【和室10畳】バス・洗浄トイレ付（個室食『遊花亭』）】
部屋4
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 09:26:51
-
誕生日の記念に宿泊しました。接客は凄く良いのですが、お料理がイマイチだったのが残念です。夜景は綺麗でした。お部屋の露天風呂も保温機能がついていたので良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2021年01月24日 17:56:13
-
この度は万葉若草の宿三笠にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お誕生日の記念に当旅館をご利用いただきありがとうございます。お誕生日おめでとうございます。
接客と露天風呂に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お料理についてのご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を参考に皆様が満足していただけるよう頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟1階【 露天風呂付客室】和室10畳洗浄トイレ付】
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 22:06:54
-
無料Wi-Fiに設定しても全く届かなかった。ネット環境が全くダメでした。3Gになるほどでした。それ以外は、いいお風呂、食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2019年02月26日 16:31:22
-
この度は、奈良万葉若草の宿 三笠をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当日は無料Wi-Fiの不調により、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
現在は復旧を致しており安心してご利用いただけます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟1階【 露天風呂付客室】和室10畳洗浄トイレ付】
部屋3
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ゆっきー9☆さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- ゆっきー9☆さん [40代/男性] 2021年06月08日 16:31:22
-
結婚記念日で利用させて頂きました。
旅館自体や食事内容、風呂は可もなく不可もなく満足できる内容ではありましたが、毎年記念日で出かけた際には何がしかのサービスを頂くケースがありましたが、今回は声かけをはじめ全く何もなく極めて普通でした。
個人的には、御旅館の過去の書き込みで部屋のアップグレードがよく書かれていたので微かな期待をしてたりしていましたが特になく、料理でサービスがあった訳でもなく(よくデザートを少し豪勢にして頂いたりメッセージを添えて頂いたり、飲み物をサービスして頂いたり…もなく。)、せめて女将さんなりから一言おめでとうの声かけさえもなく。
楽天トラベル自体のサービスやオプションで既に個室利用や肉の注文、ケーキ注文はしていましたが、少し期待外れで残念でした。
今回のケースなら、せめてラウンジ開催しているのでワンドリンクサービスするから寄って下さいとかあってもよかったような？
また、館内でゆっくりくつろげたり、家族で楽しめる特別な企画があった訳でもなく。
単なる旅としては普通に過ごせましたが、記念日旅行としての位置付けでは特別性なく、全てにおいて可もなく不可もなく印象が薄い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2021年06月11日 16:02:16
-
この度は、奈良 万葉若草の宿 三笠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご結婚記念日という特別な日のご利用に当館をお選びいただいたにも関わらず、私共のサービスに至らない点がございまして誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋につきましては土曜日のご利用でございましたのでグレードの高いお部屋に空きがなくグレードアップさせていただくことができませんでした。
お客様のご期待に添えない結果となり、残念でございますが、ご指摘賜りました点につきまして私共で共有し、サービスの向上にむけて努めたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【月の棟【和室10畳】バス・洗浄トイレ付（個室食『遊花亭』）】
部屋3
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月26日 16:15:04
-
彼女の誕生日で利用させていただいたのですが食事の時にドリンクを彼女の前で溢されて料理の説明もあまりなく白ごはんが来てないと思い待っていたら30分ぐらいしてから次の料理が来てご飯は順番がまだなので後でお届けしますと言われました。挙げ句の果てにいい置いてあった料理をまだ食べていないんですかと言われびっくりしました。
何もその不快な旨を伝えてませんが他のスタッフさんは皆様対応も親切で良かったのですが1人のスタッフの方のせいで正直2度と利用はないかなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2021年02月27日 12:37:21
-
この度は、奈良万葉若草の宿三笠を御利用いただきありがとうございました。
彼女様のお誕生日にご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、また泊まりたいと思っていただける旅館になれるようにスタッフ一人一人精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟1階【 露天風呂付客室】和室10畳洗浄トイレ付】
部屋2
mmm90185075さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- mmm90185075さん [30代/女性] 2023年11月25日 19:03:55
-
予約確認時の電話の時
名を名乗ってほしいです。
最初に掛かってきた際の
藤井さんしか名乗られてないです。
後日料理の事で連絡をした際
、担当者が席外してるから折り返すっと言われ待てど掛かってこない。
仕方なくかけ直すと
また違う人が出て
そもそも担当者休みだと言われる、料理の事なら誰でも承れるって言われ
はぁ？ってなりますよね。
予約確認の電話の時に
ベビーソープも言ったけど
初日には置かれてなくて
2日目にやっと置かれる
初日はあると思ってお風呂入ったら無くて焦りました。
宿到着時、出迎えてくれた若い男性はとても好印象で配慮を感じました。
別棟に着くと廊下異臭がする。
露天風呂だけど
中身はただのお湯。
お風呂が沸きましたって家で聞くあれが響きますね。
予想外で驚きました。
雰囲気ぶち壊し。
シャワー室狭くて
乳児洗うの大変。
大人の食事は
可もなく不可もなく
子供用の食事の揚げ物は
硬すぎて子供食べない。
この金額で
この宿を選ぶ意味はない
2度と泊まらない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2023年12月01日 14:52:26
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
電話の際やベビーソープにつきましてはご不快、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の確認等、今一度見直してまいります。
また、その他のご意見につきましては社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
露天風呂につきましては温泉ではございませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
至らぬ点があったにもかかわらず、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【風の棟1階【 露天風呂付客室】和室10畳【個室食】】
部屋2
投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 12:17:50
-
外観が写真のよう立派な感じではなく、到着時からがっかりした気持ちになりました。月のとうに宿泊したが、部屋が駐車場よりで、景色はあまり良くない。全体的にリニュアルされているが古さは隠せず、子供は寝るとき怖がっていました。
露天風呂は虫がたくさん浮いて入る気になれず。
食事処は狭いですが、食事は量、味ともに満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2022年08月31日 12:38:42
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設の設備面に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
お食事はご満足いただけたようで安心いたしました。
当館は立地上、夏場は特に虫は多くなってしまいます。
風の棟は築10年ほどは経ちますが東大寺を見下ろせる眺望指定のお部屋や露天風呂付客室などもございます。
またお越しいただける機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【月の棟 【和室10畳】バス・洗浄トイレ付（レストラン食）】
部屋2
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 23:24:23
-
夕食時の対応には、満足しましたが、あまりにも予約する時に
みた外観と現地が違いすぎて
場所が違うと思う位で非常に
がっかりしました。もう一度
泊まりたいとは思いません。
値段の割には、ガッカリでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2022年07月13日 16:55:18
-
この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館の外観につきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
頂いたご意見を共有し改善できるよう検討させていただきます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ありそうでなかったプラン ～シェアして満足1.2倍！？～
- ご利用のお部屋
- 【月の棟 【和室10畳】バス・洗浄トイレ付（レストラン食）】
部屋2
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 09:55:56
-
夕食がないというのが、訳ありの理由とのことでしたが、お部屋からの眺めも、前の森の木々が見えるだけで、とにかく泊まれるだけのお部屋でした。事前に電話で確認しましたが、伝えてもらえませんでした。
朝食のみですと、部屋からの眺望はまったく期待できません。奈良中心部にできているシティホテルの方が生駒山の方までみえて、よっぽど良いです。
夏だったので、虫が多く、お風呂に入っていても、大きなアブが入ってきますし、蚊もいます。ただ、露天風呂は良かったです。
夜ラウンジでドリンクを頼みながら、夜景をみていたら、ロビーにGもいました。（複数匹）ホテルの方に言ったら、退治してもらえますが、それくらいで。。。という雰囲気です。
非日常というより、家でも見ない虫におびえるロケーションです。山の中なので、しょうがないのでしょうが。。。
朝、何時まで、お風呂がつかえるか、案内してもらえず、9時過ぎに浴室に行ったら、9時までとの事で、朝風呂を楽しみにしていた、子供に大泣きされました。こちらも、確認すれば、良かったです。
夜景と眺望をロビーから、楽しみたい方、大浴場と露天風呂が好きな方は行ってみると良いのでは、ないかな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2021年08月17日 11:05:44
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望に関しましては、お部屋タイプに「眺望」と記載されている物以外は、確約出来かねます。ご案内が分かりづらく申し訳ございません。
虫への対策はしておりますが、夏場は特に虫も多く、立地上どうしても追いつかないところもございます。
ご案内不足な点など数々の至らないところがございましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を従業員一同で共有し、改善できるように努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定♪1泊朝食付でお手軽ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【月の棟和室10畳【訳あり】 】
部屋2
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投稿者さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 11:24:38
-
赤ちゃんがいるので、食事が個室で、露天風呂付の客室プランを選択しました。
日曜泊で21000円（30日前の予約で割引済）なんですが、正直言ってこのプランにこの値段は高いというのが感想です。
宿の方は笑顔で親切な方が多かったですが、ちょっと残念なことが多すぎでした。
まずお部屋がたばこくさい。
聞くところによると、喫煙、禁煙と部屋を分けてないそう。
お願いして空気清浄機を持ってきてもらいましたが、入口からたばこのにおいが染みついていてつらかったです。
畳も古いです。。
この値段のプランでいまどき空気清浄機がもともと置いてないのもびっくり。
持ってきてもらった後、なぜかハウスダストの色がずっと赤くなっていて清潔さも気になってしまいました。
アメニティもクレンジング、乳液がありません。
食事もお品書きがついてません。
この値段のプランでお品書きがついてない宿は初めてだなぁ。
かにすきプランだったのですが、特にかにすきはだし味がついているのですが、薬味がついてないので、自分で味をかえることもできず味にあきてしまいました。
鍋は自分でやらないといけないことが多かったり、御飯のお茶碗も部屋の入口に置いてあっていちいち座敷から立ち上がって自分でとりにいかないといけなかったし、赤ちゃんがいる場合、手間がかかってしまって大変でした。
他の同じぐらいのランクの宿はやってもらえることが多かったのでやっぱり比べちゃいますね。
お部屋についてた露天風呂は洗い場はすごく狭かったものの、お風呂は家族3人で入れてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2014年04月06日 14:13:11
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
当館は禁煙ご希望でも、消臭対応となります。旅館でも禁煙室はどんどん必要になってくると思いますので、改装の機会などあれば検討させて頂きます。
お料理に関しましては、ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご満足頂けなかった様で誠に申し訳ございません。
今後はご満足を頂けます様、一生懸命頑張って参りますので、また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【早得割30】タラバ・ズワイのカニすき鍋♪
- ご利用のお部屋
- 【風の棟1階【 露天風呂付客室】和室10畳洗浄トイレ付】
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はつですさんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
- はつですさん [50代/男性] 2013年07月16日 20:06:36
-
７月14日に泊まりました。ボリューム満点？なんでしょうか？
お風呂もたいしたことなく・・・・寂しい気持ちになりました。
中居さんも説明がしどろもどろで- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 奈良 万葉若草の宿 三笠 2013年07月26日 15:26:06
-
この度は数ある施設の中から三笠をお選び頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に添えない結果となり、残念でございますが、ご指摘賜りましたサービスの不備につきましては、スタッフ達全てがいたらぬ所を反省し、サービスの向上にむけて努力を致したいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ボリューム満点】柔らかジューシー伊賀牛会席♪
- ご利用のお部屋
- 【月の棟 【和室10畳】バス・洗浄トイレ付（レストラン食）】
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部屋4
cocha221さんの 奈良 万葉若草の宿 三笠 のクチコミ
「料理長が腕をふるう」ということで期待していましたが、「これは美味しい、さすが」と感動するものではなかった。普通の美味しさでお値段を考えると、コストパフォーマンスは低く、残念と言わざるを得ない。
朝ぶろに行ったとき、床には髪の毛が多く落ちており、「朝風呂を案内している割には、掃除が行き届いていないなあ」と思いました。折角の高級旅館への宿泊なので、やはり清潔さは大事ですよね。
その他は良かったかので「満足」とさせてもらいました。
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この度は奈良 万葉若草の宿 三笠をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事つきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
また大浴場に関しましても、ご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
お客様のご期待に添えない結果となり残念でございますが、ご指摘賜りました点につきまして私共で共有しサービスの向上にむけて努めたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また泊まりたいと思っていただける旅館になれるようにスタッフ一人一人精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。