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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.56
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.66
  • 食事4.36

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-29 08:54:07

5月28日に夫婦で宿泊しました。非常に良いホテルで何度か以前に利用したことがあります。しかし今回残念なことがありました。
禁煙ルームでしたが、何と、バスルームがたばこ臭かったです。
どうもタオルに臭いが染みついていたようです。
夫婦共たばこは一切吸いません。だから余計に臭いが気になりました。
原因が非常に気になります。
また利用したいのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺 2019-07-29 12:06:50

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。5月28日のご宿泊の際、バスルームでタバコの臭いがした件につきまして、お部屋のチェックが行き届かず滞在中不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。本来お部屋での喫煙は固くお断りしておりますが、今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようお部屋のチェックの強化と禁煙アナウンスの徹底を行って参ります。
またタオルや備品の不備などございましたら、すぐにお申し出いただければと存じます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうござます。次回は快適にお過ごし頂けるようお迎えいたしますので、また是非お越し頂けますでしょうか、ご来館をお待ちしております。


フロント  中村