楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
私は喫煙者ではありませんが、チェックインの際に「喫煙が発覚したら掃除代3万円徴収します」という誓約書にサインさせられました禁煙ルームで喫煙する人もいるから仕方ないか…と思いサインしましたが、部屋のソファーに座った瞬間に電子タバコ??の嫌な臭いがしました。3万円徴収して掃除しているのでは??誓約書を書かされた分、余計嫌な思いがしました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠に有難うございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。禁煙室同意のチェックに関しましては、喫煙者、非喫煙者関係なくお部屋をご利用いただく皆様へチェックしていただいておりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。お部屋の臭いに関しまして、チェックアウト後の清掃時に確認させて頂いておりますが、どうしても主観的な判断となってしまいますので、今後ご来館いただいた際にまた匂いが気になるようであれば、大変お手数ではございますがすぐにフロントまで仰っていただきましたら可能な限りお部屋を変更させていただきます。また、スタッフによるチェックも今後より一層注意して確認して参ります。これに懲りず、またご来館頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。カンデオホテルズ 大阪岸辺フロント 渡辺
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺 のクチコミ
私は喫煙者ではありませんが、チェックインの際に「喫煙が発覚したら掃除代3万円徴収します」という誓約書にサインさせられました
禁煙ルームで喫煙する人もいるから仕方ないか…と思いサインしましたが、部屋のソファーに座った瞬間に電子タバコ??の嫌な臭いがしました。
3万円徴収して掃除しているのでは??
誓約書を書かされた分、余計嫌な思いがしました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠に有難うございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
禁煙室同意のチェックに関しましては、喫煙者、非喫煙者関係なくお部屋をご利用いただく皆様へチェックしていただいておりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
お部屋の臭いに関しまして、チェックアウト後の清掃時に確認させて頂いておりますが、どうしても主観的な判断となってしまいますので、今後ご来館いただいた際にまた匂いが気になるようであれば、大変お手数ではございますがすぐにフロントまで仰っていただきましたら可能な限りお部屋を変更させていただきます。
また、スタッフによるチェックも今後より一層注意して確認して参ります。
これに懲りず、またご来館頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント 渡辺