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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.58
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.66
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-14 15:41:57

レビューが良かったので行ってきました!
スタッフの方はとても親切な方ばかりでよかったです!
朝食もとても美味しかったです。
残念なところは、8階に泊まりましたが、線路が近く、夜中も朝方も貨物列車がずっと走っていて窓を閉めていても寝れないほどうるさかったです、、
田舎者なので慣れていないだけだと思いますが。
あとは、お部屋の掃除が少し雑だと感じました。
ベッドの上に目覚まし時計が置いてありましたがその場所は全体的に埃が(・・;)
あとは、コップなどが置いてある上の棚も埃が目立ちました。
あとは特に気になりませんでした!!

全国支援でお安く泊まらせて頂けたのでありがたかったです。
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺 2023-05-14 19:04:46

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず及び線路側の音の件で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その確認がきちんと出来ていなかった為、不信感を与えてしまい、私どもとしても反省の念が尽きません。
しかしながら、朝食やお接客面に関しましてお褒めいただいた点につきましては、ご満足いただけたご様子であり、私どもも嬉しく思います。

今後は、ご指摘いただきました清掃の反省点をしっかりと清掃スタッフへも共有を行い、今一度スタッフへの教育・指導の徹底を行って参ります。
また、次回ご利用いただける際には、より安心・安全にお過ごしいただけるように努めて参ります。
この度はご多忙にもかかわりませず、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント キュウ