この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の大浴場をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
朝食につきましては、今後お客様にご満足いただけますよう改善してまいります。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをされたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないよう、従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけた様子で大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の清掃、朝食会場での対応につきましてご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
今後ともカンデオホテルズ大阪岸辺をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。

当館自慢の大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また館内着につきましてもお気に召していただけて大変光栄でございます。

これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　川本

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面にお褒めの言葉をお寄せて頂き大変嬉しく思います。しかしながら建物の入り口がわかりにくいことでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見、ご感想を大切にし、これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　川本



今後とも、皆様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、ありがとうございます。　
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをご予約いただきましたにも関わらず、私共のサービスが至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘は、お客様への配慮と丁寧なサービスを念頭に置き直し、より皆様が快適にご利用頂けるホテルを目指してこれからも努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ大阪岸辺　スタッフ一同

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、またお時間を割いて口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後清掃スタッフの再度の教育とダブルチェックを強化し改善に努めて参ります。

皆様に安心して利用いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
川本

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点をもとにサービスレベルの改善・向上に努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
お客様に当館での滞在をご満足頂くことができ、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のご期待に添えるよう一層精進して参りますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応によりお客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。
またこちらのミスにも関わらずお客様が失礼と感じる対応であったこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応を含め今後このようなことがないようにサービス面の改善に努めさせて参ります。
また機会がございましたらご宿泊頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　杉山

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食につきまして、お褒めいただき大変恐縮でございます。
しかしながら、ご滞在中、ご期待に添えなかった点があったようで、申し訳ございませんでした。

まず初めに部屋がエレベーターから遠いことで
ご気分を害してしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中お気づきの点やお困りのことがございましたら、
お気軽にフロントまでお申し付けください。
私どもにできる限りのことは全力で対応させていただきます。

また、スカイスパの利用につきましては、
当ホテルの方針として、おむつ着用のお客様には、スカイスパのご利用をお控えいただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後、全ての皆さまにお楽しみいただけるよう、小さなお子様用の湯船の導入も検討してまいります。

甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、
お客様のご来館をお出迎え出来れば幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面にご満足いただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思います。

しかしながら、お部屋の清掃においにつきまして、大変ご不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフへ確認及び清掃の徹底を指導してまいります。
手前勝手なお願いとなりますが、また是非機会がございましたら、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　キュウ

この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同、引き続き精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
カンデオホテルズ大阪岸辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、ありがとうございます。　
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをご予約いただきましたにも関わらず、入口がわかりにくいことによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘は、お客様への配慮と丁寧なサービスを念頭に置き直し、より皆様が快適にご利用頂けるホテルを目指してこれからも努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ大阪岸辺　スタッフ一同

いつもカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さの件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。構造上の問題もあり、どうぞご了承くださいませ。
また、会員特典に関してですが、公式HPよりご予約いただきました場合、優先アーリーチェックイン・チェックアウト対応をさせて頂いております。また会員様価格でのご利用となります。
他社OTAの会員特典につきましては、各OTA内での割引等などがございましょうが、当館への特典とは別となりますのでご了承をお願い致します。至らない点もございましょうが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　小崎

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様にご満足のいただけるご宿泊を提供できず、とても残念に思っております。

なお、館内着から館内着から汗くさい臭いがすることを含めて、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ全員にも共有し、再発防止に努めます。

色々と貴重なご意見を賜り深謝いたします。
次回からもお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　キュウ

いつもカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの利便性に関してありがたい口コミを頂き感謝申し上げます。
より一層お客様に満足していただけるよう精進して参りますので、またご来館頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント 任

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食にはご満足いただけたようで何よりです。
今後ともお客様に満足して頂けるよう一層精進して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しては線路沿いでまた複合施設ということもあり、やはり列車の音など気になるお客様もいらっしゃいます。
線路の反対側希望など、その日可能な出来る限りのご希望に沿ったお部屋をご準備させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。館内着の件に関しまして今後部屋のチェックを強化し、ダブルチェックをしっかりと実行もし皆様に安心してご利用頂けるように改善を致します。
貴重なお時間を割いて頂き、
口コミへのご協力に重ね重ねお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非ともカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用くださいませ。

フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

ご不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様への配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
当館は午後15時から翌日午前11時までの合計20時間に渡り、お客様に大浴場をご利用して頂けるようにご案内しております。
長時間ご利用頂く中で、常にお客様が快適にご利用頂けるよう清潔感を維持するために、ご利用時間内にも度々、脱衣所の清掃及びサウナのタオル交換、大浴場内の整頓を行わさせて頂いております。こちらの点につきましてはご理解をお願い致します。
また今後、女性の清掃員が大浴場で清掃を行う際には、大浴場入口に看板を置くことで対応させて頂きます。
さらに人員配置に関しましても、再度検討させて頂きます。

お部屋の清掃につきましてもこちらの説明不足によりお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃説明書に関しましては、コスト削減と地球環境保護の観点から、紙製品やプラスティック（ラミネート）の使用量削減の為、エレベーター入口の壁への掲示と、チェックイン時の案内とさせて頂いております。
お客様から頂いた意見を参考に、清掃についてお客様に確実にお伝えできる方法を検討させて頂きます。

お客様のご期待に添えるよう一層精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使ってご投稿頂いたこと重ねて感謝申し上げます。
こちらの配慮が足りず、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に、今後より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中村和敬