サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 17:44:46
-
旅割を利用して宿泊しました。
・ケージ
・飲水皿、ご飯皿
・トイレシーツ
・犬用のゴミ箱
床も滑り辛いフローリングでコーティングされており、犬に配慮した部屋でとても過ごしやすかったです。
諸事情で今回は夕朝食はあってもなくても良かったのですが、とても美味しくて大変満足しました。
全体的にお値段以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年03月07日 17:28:58
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・バリュー】大切なワンちゃんとご一緒に 気ままに箱根ステイ（夕・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【１Fペット洋室】
サービス4
てんぐ4963さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- てんぐ4963さん [40代/女性] 2023年01月05日 22:37:12
-
お正月に家族４名犬1匹で宿泊しました。
朝食のみのプランでしたが
美味しいパンと彩りの良いサラダなど 少しですがお節料理も出していただきました。
部屋は和室も広くソファの部屋もあり大人４名でも快適でした。お正月に犬も一緒で大変お得に泊まれました。
他の方もコメントにありますが 料理が美味しいので
次は夕食も食べてみたいです。また機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年01月07日 15:08:07
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野ご利用いただきありがとうございます。朝食も新鮮なサラダにこだわり、内容も健康志向でご用意致しております。夕食も身体が喜ぶメニューを日々検討し、ご提供致しております。是非ともご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 箱根宮城野、隠れ宿。大人の箱根旅... 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
サービス4
たんたん1139さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- たんたん1139さん [50代/女性] 2022年11月16日 14:26:58
-
犬連れ 2階の部屋 部屋食
ずっと犬と過ごせました
料理は洋食でどれも美味しく頂けました
部屋も広く良かったのですが、カメムシが出ました 古さは感じますが清掃はちゃんとされています
景色はいまいち 立地は坂をどんどん登った所
やはりペット臭は少ししました
餌だけ用意すれば大丈夫です
フロント2階、犬の出入り1階 犬連れでない方とは分けられています
男内風呂は狭いようです
大きなホテルではないので 静かな落ちついた宿泊が出来ます
雨のため ドッグラン利用していません
他のホテルでは このお値段では宿泊出来ないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年11月19日 16:08:04
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋は毎日換気・消臭しておりますが、どうしても根本的なニオイが残ってしまうことご理解いただければ幸いです。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 22:29:53
-
大人3人、小型犬一頭で利用させていただきました。朝夕食とも、見た目も綺麗で美味しくいただきました。お部屋も広く、のんびりゆっくり過ごせました。ドッグランもあり、犬にとっても良かったと思います。また、行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年10月14日 16:03:30
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事等、満足していただけたようで何よりでございます。
またのんびりゆっくりお過ごしにいらっしゃってくださいませ。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
サービス4
はせやん8650さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- はせやん8650さん [50代/男性] 2022年06月24日 21:25:05
-
リーズナブルで部屋も広くとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年07月08日 13:45:33
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお部屋は宿泊の方に一番人気のお部屋で使い勝手が良いと評判でございます。
またのご来館、お待ちしております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン(ペット同伴不可）】
サービス4
元気のゲンさんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 元気のゲンさん [70代/男性] 2022年06月14日 14:17:32
-
食事が美味しかったです 内湯がこじんまりしていて？でした 露天風呂は気持ちよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年06月19日 15:57:11
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当施設は内湯・露天風呂含めてこじんまりしており、このコロナの時代に密になりにくいのがお客様に選んでいただける特徴でもあります。
またのご来館、お待ちしております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン(ペット同伴不可）】
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2011yokohama_baystarsさんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 2011yokohama_baystarsさん [70代/男性] 2022年05月18日 17:43:14
-
居間と寝室の２部屋に大型のテレビがそれぞれあり、夕食（サバのスモークを食べたのは初めてだったかな）・朝食ともおいしく、リゾートクラブの会員になった気分がした。オプションで頼んださざえは大きく、歯ごたえもあった。内湯と洗い場はちょっと狭く感じたが、露天風呂は屋根付きで、あいにくの雨でもゆったり入ることができた。宮城野温泉と思っていたが、成分表で源泉名は強羅温泉となっていたように思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年05月28日 13:54:17
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。サザエのつぼ焼きは料理長の仕入れにより不可の場合もございますので、更に印象に残られたのではないかと思います。
温泉に関しまして場所は宮城野ですが、週1回の宅配温泉を強羅より運んでいますので成分表には強羅温泉と記載しております。説明不足で失礼致しました。
お時間ございましたらまた是非いらっしゃってくださいませ。
またのご来館、お待ちしております。
サンダンス・リゾート 箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン(ペット同伴不可）】
サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 20:43:36
-
お盆の時期に値段が抑えられてペットと一緒に過ごせて広い部屋を探していた所、条件が揃っていたので速攻で予約しました。更に部屋食という事で安心しました。
口コミであった様に、掃除の面で気になるところはありました。細かいところですが、改善の余地があると思います。
写真より実際は古く感じましたが、そういう所に気をつけるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2021年08月18日 19:50:11
-
ご意見いただきありがとうございます。
今後、清掃の徹底と客室含め館内のリフォームを少しずつ行ってまいります。
少しでも良い思い出が残せるように努力致します。
またのご来館の際には、以前と違う客室および館内をご利用頂けると思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
サービス4
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 12:35:45
-
お部屋が広く、綺麗でおしゃれ。森の中にあるこじんまりとしたホテルという雰囲気で、とても素敵でした。
食事は、量は少なめですが、ステーキの味がとても良かったと、普段味にうるさい夫が言っており、驚きました。子連れでも、子ども用のハイチェア等用意してもらい、充分に食事を楽しめました。（1歳児のため本人の食事はなし）
山の中にあるので、車なしで辿り着くのは厳しいかもしれません。
コスパがとても良いので、また是非泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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よし元さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- よし元さん [40代/男性] 2024年05月20日 22:05:54
-
家族でお世話になりました。ペットを部屋に置き去りにしたくないので部屋食にしました。価格が安いですが朝、夕飯共に大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 21:39:14
-
５月1日のＧＷの中日の平日でとてもお安く宿泊できました。
お部屋のわんこグッズ周辺がホコリだらけで、ちょっと使用できませんでした。
ゲージの中もわんこの毛が散らばっていました。
古いのは仕方ないことなので、清潔感がもう少しあると安心してお泊りできると思います。
夕食は部屋食にしましたが、お食事担当の方に何度も運んで頂き申し訳なく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年05月17日 15:31:55
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ワンちゃんグッズの清掃の件ですが清掃スタッフにも早速日々の清掃・チェックを徹底するように伝え、我々もチェックを徹底するように改善しております。滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清潔感を意識してまた多くのお客様をお迎えいたします。
お食事に関してはお料理を出来たてでお運びしておりますのでデザート含め3度も運んでおりますが、逆に気を遣わせてしまったようで失礼致しました。
改めまして、今回貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・バリュー】大切なワンちゃんとご一緒に 気ままに箱根ステイ（夕・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【１Fペット洋室】
サービス3
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 15:09:46
-
家族とワンコ１匹でお世話になりました。
ペット連れは別のエントランスがあり、そこから部屋へ出入りします。
入り口には洗い場もありペットの足を洗ったり、ウェットティッシュで拭いたりできます。
部屋は広くてゆったりしていてのんびりできました。
ペット用のケージやトイレがあり、掃除道具も備わっていて、ペットに関する設備やアメニティは十分整っていると思います。
夕食は部屋食(有料)と食堂が選べました。
食事は盛り付けが素敵で味もとても美味しかったです。
施設内にはドッグランやテニスコートがあり、この日はほぼ貸切状態で遊ぶことができました。
テニスコートは少し状態が悪く寂れた感じがします。
お風呂は露天もありますが、景色は裏山といった感じです。
屋内風呂は小さくて洗い場も２つしか無いので、混み合う時には大変かもしれません。
館内の自動販売機が故障していたためビールなどお酒が買えず、フロントも21時以降は対応していなかったのでそこが残念です。近くにコンビニなども無いため、いくらか準備して行ったほうがいいかもしれません。
とはいえ総合的には満足のいく内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年04月18日 09:36:36
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
洗い場に関しまして、多くのお客様から増設希望がございますがスペースの関係で現在不可でございます。ご理解の程、お願い致します。
また機会ございましたらいらっしゃってくださいませ。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・バリュー】大切なワンちゃんとご一緒に 気ままに箱根ステイ（夕・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【１Fペット洋室】
サービス3
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 17:12:33
-
4回目の再訪。
いつ行ってもコスパは良い。
夕食の食材は以前に比べて少し変わっているようだが、工夫をしており、とても美味しくいただけた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年01月15日 15:28:36
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また何度もご利用いただきましてありがとうございます。
食材は季節によって、料理長が部分的に変えておりますので、季節感と共にいつでも美味しくお召し上がりいただけるかと思います。
またのご利用、お待ちしております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン(ペット同伴不可）】
サービス3
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 17:38:58
-
事前に食事の時間連絡し了解した旨返信頂いたにも関わらず、実際チェックインしてみたら希望の時間じゃなくなってて残念に思いました。
あと風呂は洗い場3つしかないです。
他部屋や食事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年11月19日 16:04:09
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約後の確認メールでお部屋食の時間を記載しておりましたが、こちらの伝達不足で申し訳ございませんでした。
また、お風呂に関しても貴重なご意見として承りました。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
サービス3
まこ8111さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- まこ8111さん [40代/男性] 2022年02月16日 17:23:43
-
お部屋は広くて清潔感がありました。
お風呂も露天風呂がとても良い。
料理の部屋食で量も丁度いい感じ。
機会があったらまた行かせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年02月18日 16:25:10
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。お時間ございましたらまた是非いらっしゃってくださいませ。
またのご来館、お待ちしております。
サンダンス・リゾート 箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン(ペット同伴不可）】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
michiru.Dさんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- michiru.Dさん [40代/女性] 2019年08月22日 18:27:40
-
食事はオプションで夕食を頼みました。コース料理だったので、値段はそれなりにしましたが、とても美味しく、普段少食の子ども達もペロリと平らげました。ゲームやビデオを借りたり、テニスコートも無料で使えたので、小中学生の子どもづれでも楽しめると思います。
立地は車が便利かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 箱根宮城野、隠れ宿。大人の箱根旅... 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス3
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 00:08:22
-
部屋も広く清潔で快適だった。台所はなくてもよいが、食器類があった方がうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2019年07月02日 17:58:06
-
精一3096様
この度はサンダンスリゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたこと嬉しく思います。
食器類は申し付けて頂ければ無料でお貸しすることが可能ですので、次回宿泊時におっしゃってくださいませ。
精一3096様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
サンダンスリゾート 箱根宮城野 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝 令和】新元号スタート記念 サンダンス・リゾート一斉開催“素泊まりプラン”
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス1
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 10:05:38
-
愛犬と泊まれる箱根の宿を探していてこちらの宿を見つけました。
お部屋については換気が行き届いておらず前に泊まったワンちゃんのおしっこの匂いが充満していました。
窓を全開にして換気したところ匂いが取れたのでおそらく環境されていないと思います。
食事内容も夕食でパンしか選択できず、翌朝もパンが出てきました。
量に関しても物足りなく感じました。量はともかく個人的にはせめて和食か洋食か選ばせて欲しい。
今回部屋食にしましたが、まさか朝食を自分たちで配膳してさらに食事が済んだ後の片付けまで自分たちでやらされるとは思いませんでした。これまで数多くの旅館やホテルに宿泊してきましたが、初めての経験です。
学生の合宿所じゃあるまいしせめてこのぐらいはやっていただきたいです。
朝対応していただいたスタッフの方が無愛想なこともあり余計に不快でした。
ペット同伴で泊まれるのである程度妥協しましたが、ペット同伴不可であれば泊まらないと思いますし、リピートは無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2024年05月09日 15:01:12
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
私共の不手際や、サービスにおいてお客様のご満足に至らず、お客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃時に日々換気は実施するものの、悪臭が取り切れておらず、心よりお詫び申し上げます。また、お食事のサービスについても、お客様のご満足に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの接客態度も含め、お客様より頂いた貴重なご指摘ご意見を真摯に受け、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
フロント 恩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・バリュー】大切なワンちゃんとご一緒に 気ままに箱根ステイ（夕・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【１Fペット洋室】
サービス1
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 09:49:51
-
ペットと部屋食を選びサービス料も払いましたが
ダイニングまでセルフで取りに行く、お水やお茶のサービスもなし
にびっくりしました
備えつけのタオル以外が欲しい場合もサービスなし
サービス面で不満でした
サンダンスリゾート会員は
しっかり勧められました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年07月26日 20:45:19
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は私共のサービスが至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様皆様へより良いサービス提供ができます様、見直し、改善に向けて取り組んでまいります。
箱根も四季折々のお楽しみがございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野 フロント 恩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
お食事が美味しかったです。特にデザートには満足でした。
スタッフの方の対応も良かったです。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。返信が遅れ申し訳ございません。
お食事やスタッフ対応の評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。四季折々で季節に合わせたお料理をご用意しており、今後もお客様皆様にご満足を頂けます様、取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野 フロント 恩田