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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 20:01:21
-
わんこ用のお部屋でしたが、ニオイもなく、お掃除が行き届いていて、わんこも落ち着いて過ごすことができました。お食事も美味しく、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年08月05日 09:56:06
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミの投稿も、重ねてお礼申し上げます。
大変な高評価を賜り、私共も大変嬉しく思います。ワンちゃんご同伴のお部屋も、お客様皆様がより快適にお過ごしいただけます様、日々入念な清掃を努めております。今後もスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野 フロント 恩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット和洋室】
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GD-BIGBANGさんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- GD-BIGBANGさん [50代/女性] 2023年07月22日 21:22:27
-
連泊はしない方がいいです。朝食は二日間同じです。また夕食も二日目は品数が減ります。犬と一緒だった為、料金をプラスして部屋食にしたのですが、18時厳守ですので、少し部屋に戻るのが遅れるのもダメです。買い物に出ていて18時すぎになると連絡を入れたのですが、18時じゃないと部屋に持ってこれないそうです。18時に部屋に戻るのは間に合わないので自分たちで運ぶ事で話はついたのですが、18時10分頃に食堂にとりにいったらまだ用意がされてませんでした。理解できませんよね?
とにかくリピートはないです。会員制のホテルとは思えない合宿所のようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年07月26日 20:36:01
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
私共の配慮に欠けたご対応となってしまい、お客様のご満足に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件についてスタッフ一同で共有し、改善へ取り組んでまいります。
サンダンス・リゾート箱根宮城野 フロント 恩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・バリュー】大切なワンちゃんとご一緒に 気ままに箱根ステイ(夕・朝食付)
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- 【1Fペット洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 17:56:54
-
飼い犬と大人2名で宿泊しました。
木っ端のしかれたふわふわdog runと食事がおいしく、露天風呂もよくて、おおむね満足です。
1階の部屋でした。犬用のエントランスには近いものの、洗濯機の部屋に近く、物音もいろいろするため(駐車の音とか)、2階のほうがベストかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年05月17日 15:36:17
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中は概ね満足していただけたようで何よりでございます。
仰るようにペット和洋室の方がお部屋も広く物音も少ないので、よろしければ次回はこちらにご宿泊されることをお勧めいたします。
またのご来館をお待ちしております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・バリュー】大切なワンちゃんとご一緒に 気ままに箱根ステイ(夕・朝食付)
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 15:09:46
-
家族とワンコ1匹でお世話になりました。
ペット連れは別のエントランスがあり、そこから部屋へ出入りします。
入り口には洗い場もありペットの足を洗ったり、ウェットティッシュで拭いたりできます。
部屋は広くてゆったりしていてのんびりできました。
ペット用のケージやトイレがあり、掃除道具も備わっていて、ペットに関する設備やアメニティは十分整っていると思います。
夕食は部屋食(有料)と食堂が選べました。
食事は盛り付けが素敵で味もとても美味しかったです。
施設内にはドッグランやテニスコートがあり、この日はほぼ貸切状態で遊ぶことができました。
テニスコートは少し状態が悪く寂れた感じがします。
お風呂は露天もありますが、景色は裏山といった感じです。
屋内風呂は小さくて洗い場も2つしか無いので、混み合う時には大変かもしれません。
館内の自動販売機が故障していたためビールなどお酒が買えず、フロントも21時以降は対応していなかったのでそこが残念です。近くにコンビニなども無いため、いくらか準備して行ったほうがいいかもしれません。
とはいえ総合的には満足のいく内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年04月18日 09:36:36
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
洗い場に関しまして、多くのお客様から増設希望がございますがスペースの関係で現在不可でございます。ご理解の程、お願い致します。
また機会ございましたらいらっしゃってくださいませ。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
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- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・バリュー】大切なワンちゃんとご一緒に 気ままに箱根ステイ(夕・朝食付)
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たんたん1139さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- たんたん1139さん [50代/女性] 2022年11月16日 14:26:58
-
犬連れ 2階の部屋 部屋食
ずっと犬と過ごせました
料理は洋食でどれも美味しく頂けました
部屋も広く良かったのですが、カメムシが出ました 古さは感じますが清掃はちゃんとされています
景色はいまいち 立地は坂をどんどん登った所
やはりペット臭は少ししました
餌だけ用意すれば大丈夫です
フロント2階、犬の出入り1階 犬連れでない方とは分けられています
男内風呂は狭いようです
大きなホテルではないので 静かな落ちついた宿泊が出来ます
雨のため ドッグラン利用していません
他のホテルでは このお値段では宿泊出来ないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年11月19日 16:08:04
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋は毎日換気・消臭しておりますが、どうしても根本的なニオイが残ってしまうことご理解いただければ幸いです。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
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- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 16:56:45
-
食事も美味しく、露天風呂が気持ち良かったです!
チェックインのときもスタッフさんの対応がとてもよく、また機械があれば利用させて頂きたいと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年11月06日 15:19:17
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お時間あればいつでもいらっしゃってくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
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- 【サンダンス・オリジナルプラン】 箱根宮城野、隠れ宿。大人の箱根旅... 朝食付
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- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 16:48:30
-
ご飯が美味しくボリュームもちょうど良かったです。
お部屋もしっかりお掃除されていて快適に過ごす事が出来ました。
ホテル内はエレベーターが無いのでペットカートの持ち運びが少し大変でした。温泉も気持ちよくまた行きたいとおもいました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年11月06日 15:16:10
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお時間ございましたらいらっしゃってくださいませ。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
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- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
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- 【ペット和洋室】
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はせやん8650さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- はせやん8650さん [50代/男性] 2022年06月24日 21:25:05
-
リーズナブルで部屋も広くとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年07月08日 13:45:33
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお部屋は宿泊の方に一番人気のお部屋で使い勝手が良いと評判でございます。
またのご来館、お待ちしております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
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- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
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- 【和洋室ツイン(ペット同伴不可)】
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メイ2009さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- メイ2009さん [50代/女性] 2022年05月19日 23:26:31
-
2022 5/16に犬同伴で宿泊しました。オーベルジュだけあって、ディナーも朝食もとても美味しかった!サラダもドレッシングが美味しいし、前菜もトマトのムースや燻製など一工夫ある逸品で、お酒がすすみました。部屋は二部屋あって、和室は3人には広すぎるくらい。リビングのダイニングテーブルセットは無い方がスッキリしていいのではないかと思いました。雨だったこともあり、しめっぼく少しカビ臭が気になりました。建物の古さは否めないけど、お掃除はしっかりされているし清潔感はありました。犬同伴できて、宿泊代も安くて、ご飯が美味しかったので満足です。犬のドッグランは木くずが敷き詰めてあって足が汚れにくくて広いので◎露天風呂は森のお風呂って感じで気持ちよかったです。でも、もう少し広かったらなぁ。女風呂の露店は、4人以上は無理かなぁ。
車でスグのところにコンビニがあり、部屋に大きな冷蔵庫やレンジがあるので、部屋でワイワイもしやすいかもしれません。廊下のワンちゃんの絵がステキでした!高級感とかは求めず、気軽に利用したい宿ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年05月28日 13:59:44
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。お風呂の狭さが欠点ですが、洗い場含めて増築できないか検討中でございます。
お部屋でもワイワイお過ごしいただけますが構造上ドアの外までお声が聞こえる場合もございますので、程々にお過ごしいただけますと他のお客様のご迷惑にならないかと思います。
お時間ございましたらお気軽にいらっしゃってくださいませ。
サンダンス・リゾート 箱根宮城野
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まこ8111さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- まこ8111さん [40代/男性] 2022年02月16日 17:23:43
-
お部屋は広くて清潔感がありました。
お風呂も露天風呂がとても良い。
料理の部屋食で量も丁度いい感じ。
機会があったらまた行かせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年02月18日 16:25:10
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。お時間ございましたらまた是非いらっしゃってくださいませ。
またのご来館、お待ちしております。
サンダンス・リゾート 箱根宮城野
水野
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 16:03:28
-
森の中の露天風呂が素晴らしかったです。お料理もたいへん美味しく大満足でした。
お部屋の天井付エアコンの吹き出し口が汚れている気がしたので使用せず、窓を開けて過ごしましたが、涼しくて快適でした。
トイレの芳香剤の香りがきつく
滞在中はベランダに出しておきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2021年06月14日 16:15:47
-
この度はサンダンスリゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂とお料理に関して大満足された様で大変嬉しく思います。またお忘れ物もC/O当日中に発見できましたので、無事届いたことと思われます。
エアコン吹き出し口の汚れに関して大変失礼致しました。今年度中に取り替え予定ではありますが、早速清掃を行いきれいな状態で保てるように致します。
また芳香剤の香りもスタッフで再度確認して、無香料の物の入れ替え等行ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。
サンダンスリゾート 箱根宮城野 水野
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 19:01:37
-
部屋が広くて綺麗です。
リビングとベットルームで別れていてどちらにも大画面テレビつき
ゆったり過ごせます
料理も盛り付けや食材を旨く使い
見た目も綺麗でデザートも美味しかった!
朝食も優雅な朝を感じられるものでした。
コロナ渦ですが殆ど人に会わず
温泉も貸し切り状態でした。
のんびりと別荘に来た感覚を味わえます
人に余り接触したくないという方にはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2021年03月24日 13:23:26
-
当館ご利用頂きありがとうございます。
館内Wi-Fi環境も整えテレビも全室ネットフェリックス対応型に取り替えました。お部屋でのんびりとおくつろぎ頂けると思います。
少ないスタッフですが、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和洋室ツイン(ペット同伴不可)】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 15:46:33
-
大人3人と犬1匹で予約しましたが、夕食が2人分しか用意出来てなく、1人だけ違うメニューでがっかりしました。
トイレと洗面台の上に、蜘蛛の巣があり、支払い時にはG o T o トラベル分を引き忘れる等、信じられない対応でした。
お部屋は、広くて良かったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2021年03月24日 15:22:30
-
ご不便ご迷惑おかけして申し訳ありません
清掃及び食事の不備、ご精算にもあってはならない事でした。原因を追究しご満足いただける様に致します。ご家族との楽しい思い出に残るよう努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
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- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 12:35:45
-
お部屋が広く、綺麗でおしゃれ。森の中にあるこじんまりとしたホテルという雰囲気で、とても素敵でした。
食事は、量は少なめですが、ステーキの味がとても良かったと、普段味にうるさい夫が言っており、驚きました。子連れでも、子ども用のハイチェア等用意してもらい、充分に食事を楽しめました。(1歳児のため本人の食事はなし)
山の中にあるので、車なしで辿り着くのは厳しいかもしれません。
コスパがとても良いので、また是非泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 22:18:23
-
9月8日に3人+ワンコで宿泊しました。
台風の接近と重なり旅行の計画を中止するか迷いましたが、こちらからの周辺の大雨、土砂災害等の状況の問合せにも丁寧に答えて頂き安心出来ました。ペット同伴の部屋でしたが、臭いもなく快適に過ごせました。
特に食事が美味しく、朝夕部屋食にしたのですがとてもよく対応して頂けました。
宿までの道が狭く、急な坂は雨で濡れていて少し怖かったですがまた是非お邪魔したいと思いました。
快適に過ごせました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年09月14日 13:26:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
私どもも、台風に伴いなんとか落ち着いて無事にお客様皆様をお迎えでき、本当に良かったです。
ご宿泊も特にご不便なくお過ごし頂けましたら、大変嬉しく存じます。またお天気の良い時は、ぜひドッグランでワンちゃんもたくさん遊んでいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
フロント 恩田
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 09:49:51
-
ペットと部屋食を選びサービス料も払いましたが
ダイニングまでセルフで取りに行く、お水やお茶のサービスもなし
にびっくりしました
備えつけのタオル以外が欲しい場合もサービスなし
サービス面で不満でした
サンダンスリゾート会員は
しっかり勧められました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年07月26日 20:45:19
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は私共のサービスが至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様皆様へより良いサービス提供ができます様、見直し、改善に向けて取り組んでまいります。
箱根も四季折々のお楽しみがございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野 フロント 恩田
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ペット和洋室】
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 21:39:14
-
5月1日のGWの中日の平日でとてもお安く宿泊できました。
お部屋のわんこグッズ周辺がホコリだらけで、ちょっと使用できませんでした。
ゲージの中もわんこの毛が散らばっていました。
古いのは仕方ないことなので、清潔感がもう少しあると安心してお泊りできると思います。
夕食は部屋食にしましたが、お食事担当の方に何度も運んで頂き申し訳なく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年05月17日 15:31:55
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ワンちゃんグッズの清掃の件ですが清掃スタッフにも早速日々の清掃・チェックを徹底するように伝え、我々もチェックを徹底するように改善しております。滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清潔感を意識してまた多くのお客様をお迎えいたします。
お食事に関してはお料理を出来たてでお運びしておりますのでデザート含め3度も運んでおりますが、逆に気を遣わせてしまったようで失礼致しました。
改めまして、今回貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 17:12:33
-
4回目の再訪。
いつ行ってもコスパは良い。
夕食の食材は以前に比べて少し変わっているようだが、工夫をしており、とても美味しくいただけた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023年01月15日 15:28:36
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また何度もご利用いただきましてありがとうございます。
食材は季節によって、料理長が部分的に変えておりますので、季節感と共にいつでも美味しくお召し上がりいただけるかと思います。
またのご利用、お待ちしております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野
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- 【サンダンス・オリジナルプラン】 自慢の美湯と優雅な美食で箱根満喫♪ 2食付プラン
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 17:38:58
-
事前に食事の時間連絡し了解した旨返信頂いたにも関わらず、実際チェックインしてみたら希望の時間じゃなくなってて残念に思いました。
あと風呂は洗い場3つしかないです。
他部屋や食事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- サンダンス・リゾート箱根宮城野 2022年11月19日 16:04:09
-
この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約後の確認メールでお部屋食の時間を記載しておりましたが、こちらの伝達不足で申し訳ございませんでした。
また、お風呂に関しても貴重なご意見として承りました。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
サンダンス・リゾート箱根宮城野
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プリン大好き1017さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
愛犬と泊まれるペット同伴専用のホテルはコストがかかりますが、こちらのホテルはコスパがとても良かったです。寝具もシーリーのベッドで寝心地最高!温泉もこじんまりですが、露天風呂もあって泉質も良好でした!食事も夜・朝とも美味しくて大変満足しました。ただ併設のドッグランの敷地内に立ち入り禁止の排水溝の囲いがあり、そこがちょっと臭っていたのが残念でした。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の宿泊でご満足いただけましたら、本当に嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
また、ドッグラン敷地内の修繕中箇所について、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。改善に向けて努めてまいります。
また今後に向けて、お客様皆様にまた来たい!と感じて頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
サンダンス・リゾート箱根宮城野 フロント 恩田