この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

室内でのワンちゃんの過ごし方はケージ内が基本ですので、お部屋に関しては床で歩くことを前提としておりません。ご理解いただけますと幸いです。

機会がございましたらご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの周辺は別荘地とハイキングコースになっており、道路の細さ・狭さで少し驚かれたかと思いますが、プラン内容含めてご満足いただけて何よりでございます。

今年の年末も同様、もしくはそれ以上のプランを行う予定ですので、また箱根にいらっしゃった場合は是非ご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは基本会員制のホテルですので、お客様にゆったりとお寛ぎいただけることサービス・雰囲気づくりを心がけております。

また箱根にいらっしゃった際は是非ご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

プラン内容含めてご満足いただけたかと思われます。

今年の年末も同様、もしくはそれ以上のプランを行う予定ですので、また箱根にいらっしゃった場合は是非ご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

夕食や客質についてご不便をお掛け致しました。夕食の内容はシェフに伝え改善を致します。

機会がございましたらまたご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

全体的にご満足いただけたようで嬉しく思っております。

お住まいの地域から遠いですが、箱根にいらっしゃった際はまたご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

CXL後のお電話を差し上げた後でも無事に再予約・ご宿泊頂けましたこと、嬉しく思っております。

またワンちゃんと一緒にご宿泊頂けます事、お待ちしております。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンスリゾート箱根宮城野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事もお風呂もご満足していただけたようで嬉しく思います。

ワンちゃんにも楽しんでいただけたようで何よりでございます。

またのご来館をお待ちしております。

サンダンスリゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、全体的にご満足していただけたようで嬉しく思います。

ドッグランもウッドチップを新しく撒いたばかりだと思いますのでワンちゃんも喜んでいただけたでしょうか。

またのご利用をお待ちしております。

サンダンスリゾート　箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの料理は手作りにこだわっており、召し上がったお客様より高評価を得ておりますので嬉しく思います。

お風呂に関してはスペースも限られております事、ご理解いただけますと幸いです。

比較的空いております平日にまたお越しくださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは基本的にメンバーシップの為、多くのお客様が一度に入浴できない広さでございますが、お食事と露天風呂含めて満足していただけたと思います。

またのご利用をお待ちしております。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごしいただけたかと思いますが、最後に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

対象のスタッフにはお客様問わず挨拶の徹底を伝えました。貴重なご意見ありがとうございました。

箱根宮城野はペットファーストの宿でございますので、箱根にお越しの際のご利用をお待ちしております。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館は全10部屋とこじんまりしたホテルな上、周辺が木々で囲まれているので日常とは違った空間でお過ごしいただけたと思います。

また箱根近辺にいらっしゃった際には是非ご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中快適にお過ごしいただけたこと嬉しく思います。

また箱根近辺にいらっしゃった際には是非ご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

夕食のお魚は料理長自ら小田原漁港水揚げの魚を吟味して仕入れているので、いつでも新鮮なお魚を提供しております。

また箱根近辺にいらっしゃった際には是非ご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共としましても、大変貴重なお客様の記念日のご宿泊に、当館を選んでいただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様皆様の大切な箱根での思い出に、花を添えられる様なおもてなしとより良いホテルサービスを提供できます様、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根宮城野　フロント　恩田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。返信が遅れて申し訳ございません。
ワンちゃんとご一緒のお部屋食も、特にご不便なくご利用いただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。また今後もワンちゃんとの大切な思い出に、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根宮城野　フロント　恩田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

私共の不手際や、サービスにおいてお客様のご満足に至らず、お客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃時に日々換気は実施するものの、悪臭が取り切れておらず、心よりお詫び申し上げます。また、お食事のサービスについても、お客様のご満足に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの接客態度も含め、お客様より頂いた貴重なご指摘ご意見を真摯に受け、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
フロント　恩田

この度も当館のご利用をいただき、誠にありがとうございます。リピートでのご利用を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後も大切なワンちゃんやペットご同伴のお客様皆様に、より快適にお過ごしいただき、ご満足をいただけます様、スタッフ一同努めてまいります。

箱根も四季折々のお楽しみがございますので、お客様のまたのご利用を、心よりお待申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
フロント　恩田

この度は当館のご利用をいただき、誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の間、特にご不便なくごゆっくりお過ごしいただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。
時季により販売価格の変動もございますが、今後もお客様皆様へより良いホテルサービスをご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。

箱根も四季折々のお楽しみがございます。宮城野の桜もやっと良い頃合いがみえてまいりました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根宮城野　フロント　恩田