ペットと部屋食を選びサービス料も払いましたが
ダイニングまでセルフで取りに行く、お水やお茶のサービスもなし
にびっくりしました
備えつけのタオル以外が欲しい場合もサービスなし
サービス面で不満でした
サンダンスリゾート会員は
しっかり勧められました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

連泊はしない方がいいです。朝食は二日間同じです。また夕食も二日目は品数が減ります。犬と一緒だった為、料金をプラスして部屋食にしたのですが、18時厳守ですので、少し部屋に戻るのが遅れるのもダメです。買い物に出ていて18時すぎになると連絡を入れたのですが、18時じゃないと部屋に持ってこれないそうです。18時に部屋に戻るのは間に合わないので自分たちで運ぶ事で話はついたのですが、18時10分頃に食堂にとりにいったらまだ用意がされてませんでした。理解できませんよね？
とにかくリピートはないです。会員制のホテルとは思えない合宿所のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

飼い犬と大人2名で宿泊しました。
木っ端のしかれたふわふわdog runと食事がおいしく、露天風呂もよくて、おおむね満足です。
１階の部屋でした。犬用のエントランスには近いものの、洗濯機の部屋に近く、物音もいろいろするため（駐車の音とか）、2階のほうがベストかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

５月1日のＧＷの中日の平日でとてもお安く宿泊できました。

お部屋のわんこグッズ周辺がホコリだらけで、ちょっと使用できませんでした。
ゲージの中もわんこの毛が散らばっていました。

古いのは仕方ないことなので、清潔感がもう少しあると安心してお泊りできると思います。

夕食は部屋食にしましたが、お食事担当の方に何度も運んで頂き申し訳なく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族とワンコ１匹でお世話になりました。
ペット連れは別のエントランスがあり、そこから部屋へ出入りします。
入り口には洗い場もありペットの足を洗ったり、ウェットティッシュで拭いたりできます。

部屋は広くてゆったりしていてのんびりできました。
ペット用のケージやトイレがあり、掃除道具も備わっていて、ペットに関する設備やアメニティは十分整っていると思います。
夕食は部屋食(有料)と食堂が選べました。
食事は盛り付けが素敵で味もとても美味しかったです。

施設内にはドッグランやテニスコートがあり、この日はほぼ貸切状態で遊ぶことができました。
テニスコートは少し状態が悪く寂れた感じがします。
お風呂は露天もありますが、景色は裏山といった感じです。
屋内風呂は小さくて洗い場も２つしか無いので、混み合う時には大変かもしれません。
館内の自動販売機が故障していたためビールなどお酒が買えず、フロントも21時以降は対応していなかったのでそこが残念です。近くにコンビニなども無いため、いくらか準備して行ったほうがいいかもしれません。

とはいえ総合的には満足のいく内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

愛犬（マルチーズ　8歳）の誕生日のお祝いで家族3人と一緒に利用させていただきました

朝食、夕食、いづれも部屋食にしていただき愛犬と一緒の時間をフルに過ごさていただきました

応対が親切、丁寧で１泊２日大満足の旅行になりました

ペットと一緒の箱根旅行を考えていらっしゃる方におすすめしたい施設です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

旅割を利用して宿泊しました。
・ケージ
・飲水皿、ご飯皿
・トイレシーツ
・犬用のゴミ箱
床も滑り辛いフローリングでコーティングされており、犬に配慮した部屋でとても過ごしやすかったです。
諸事情で今回は夕朝食はあってもなくても良かったのですが、とても美味しくて大変満足しました。
全体的にお値段以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

4回目の再訪。
いつ行ってもコスパは良い。
夕食の食材は以前に比べて少し変わっているようだが、工夫をしており、とても美味しくいただけた。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

1月4日から2泊で利用させていただきました。犬が3匹いるのでペット可の和洋室にしました。部屋は広くて、とても清潔にされています。ペットのゲージや餌入れ、足拭き、消臭スプレーなど全て整っていて有難いです。大浴場なども常に綺麗にしてあり、気持ちよく利用する事ができました。露天風呂は屋根付きでとても立派です。
食事は、オーベルジュでシェフのきめ細やかな、美味しい料理でした。置いてある冷たい食事ではなく温かい物をひとつづつ丁寧に運んでくれるので、美味しくいただけました。
一泊目はペットの為に部屋食にしましたが、味も見た目も綺麗な食事に本当に癒されました。
静かで、料理も美味しく、家族皆満足な旅行になりました。
本当にありがとうございました。もっと沢山の人に教えたい素敵な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お正月に家族４名犬1匹で宿泊しました。
朝食のみのプランでしたが
美味しいパンと彩りの良いサラダなど　少しですがお節料理も出していただきました。
部屋は和室も広くソファの部屋もあり大人４名でも快適でした。お正月に犬も一緒で大変お得に泊まれました。
他の方もコメントにありますが　料理が美味しいので
次は夕食も食べてみたいです。また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

対応素晴らしかったです。
部屋も綺麗でした。
食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お部屋も広く清潔で、なんといっても食事が美味しくて感動しました。ゆっくり散歩してお湯に浸かってくつろげました。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

犬連れ　2階の部屋　部屋食
ずっと犬と過ごせました
料理は洋食でどれも美味しく頂けました
部屋も広く良かったのですが、カメムシが出ました　古さは感じますが清掃はちゃんとされています
景色はいまいち　立地は坂をどんどん登った所
やはりペット臭は少ししました
餌だけ用意すれば大丈夫です
フロント2階、犬の出入り1階　犬連れでない方とは分けられています
男内風呂は狭いようです
大きなホテルではないので　静かな落ちついた宿泊が出来ます
雨のため　ドッグラン利用していません
他のホテルでは　このお値段では宿泊出来ないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

事前に食事の時間連絡し了解した旨返信頂いたにも関わらず、実際チェックインしてみたら希望の時間じゃなくなってて残念に思いました。
あと風呂は洗い場3つしかないです。
他部屋や食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

食事も美味しく、露天風呂が気持ち良かったです！
チェックインのときもスタッフさんの対応がとてもよく、また機械があれば利用させて頂きたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

前回は妹家族と犬との旅で良かったので、今回は母と2人旅^_^部屋も凄く広く、お風呂の温度も丁度良く、とても良かったです^_^今迄のホテルの中で1番母が気に入りました。本当に、良い旅をありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ご飯が美味しくボリュームもちょうど良かったです。
お部屋もしっかりお掃除されていて快適に過ごす事が出来ました。
ホテル内はエレベーターが無いのでペットカートの持ち運びが少し大変でした。温泉も気持ちよくまた行きたいとおもいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大人3人、小型犬一頭で利用させていただきました。朝夕食とも、見た目も綺麗で美味しくいただきました。お部屋も広く、のんびりゆっくり過ごせました。ドッグランもあり、犬にとっても良かったと思います。また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋は、畳の和室とソファのある洋室があり広く、朝は、犬と一緒にお部屋で頂きました。夜朝と洋食ベース、2泊過ごしましたが、メニューが変わり楽しめました。温泉は内風呂、露天風呂があり、露天風呂は、自然を感じられて気持ち良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

リーズナブルで部屋も広くとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月