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HDKホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋は綺麗でとりあえず寝泊まりする分には支障は無いしかしwifi設備と書いてありながらあり得ないぐらい回線が遅く1Gすら出ていなかった部屋にLANポートも無いので元が悪いのか混線してるのか不明だがとにかくPCのネット環境は全く役に立たない使い物にならないなら最初からそうと書いといてほしい
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HDKホテルをご利用下さりありがとうございます。Wi-Fi速度が出ずご迷惑をお掛けしたとの事。早速調査の上対応します。ただお客様の書かれている1GはWi-Fiでは無理との事です。ご納得いただける速度を模索したいです。後ほど担当者より連絡をいたします。代表、大石追記、中継器の位置を変えて20M程度になりご納得いただけてありがたいです。各室調査の上、ルーターの位置の改善や中継器の増設等でさらにWi-Fi環境を良くしていこうとスタッフとも話し合っています。ご意見ありがとうございます。追記 4/14において当該部屋で速度計測いたしましたがルーターよりのメインのWi-Fiで十分に速度が出ていることが確認できました。
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部屋は綺麗でとりあえず寝泊まりする分には支障は無い
しかしwifi設備と書いてありながらあり得ないぐらい回線が遅く1Gすら出ていなかった
部屋にLANポートも無いので元が悪いのか混線してるのか不明だがとにかくPCのネット環境は全く役に立たない
使い物にならないなら最初からそうと書いといてほしい
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HDKホテルをご利用下さりありがとうございます。
Wi-Fi速度が出ずご迷惑をお掛けしたとの事。
早速調査の上対応します。
ただお客様の書かれている1GはWi-Fiでは無理との事です。ご納得いただける速度を模索したいです。
後ほど担当者より連絡をいたします。
代表、大石
追記、中継器の位置を変えて20M程度になりご納得いただけてありがたいです。
各室調査の上、ルーターの位置の改善や中継器の増設等でさらにWi-Fi環境を良くしていこうとスタッフとも話し合っています。
ご意見ありがとうございます。
追記 4/14において当該部屋で速度計測いたしましたがルーターよりのメインのWi-Fiで十分に速度が出ていることが確認できました。