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HDKホテル クチコミ・感想・情報

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HDKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.82
  • 部屋2.73
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂2.56
  • 食事-----

サービス4

かず2000327さんの HDKホテル のクチコミ

かず2000327さん [40代/女性] 2019-06-12 14:22:36

お風呂の清掃が甘いため浴槽にざらつきがありました。シャワーカーテンも黒カビがあるので汚なかっです。スリッパシミがありとても不潔な感じしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
HDKホテル 2019-06-12 15:37:00

HDKホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度は、浴槽の掃除と合わせてスリッパのシミの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お詫び申し上げます。

至急、ご指摘の箇所は勿論、他の箇所もしっかりと確認致し、キレイな状態にさせて頂きます。

お客様のお手を煩わせて迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。これからは、このようなことのないよう注意して努めてまいりますので何卒、宜しくお願い申し上げます。

これからもお客様のお声を大切にしてホテル運営を
していきますのでまたの機会がありましたら是非、変わり続ける当ホテルをご利用頂けることを願っております。

かず2000327さん
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