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天橋立温泉 天橋立ホテル クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.83
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.26
  • 食事4.29

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-03-03 19:30:39

小さな子どもと家族で利用しました。

まず立地は駅や天橋立からほど近く、とても便利です。
お部屋も畳とツインベッドととっても広いお部屋で満足です。
建物自体は古いですが、綺麗にリフォームされていて快適です。

食事も和食御膳で控えめの量とのことでした十分お腹いっぱいになりますし、
食事も美味しかったです。
朝のバイキングもたくさん種類があって嬉しかったです。

お風呂も決して大きくは無いですが色んな種類のお風呂があって楽しめます。

このように総合的に良いホテルなのですが、何か満足ができませんでした。
スタッフさんの対応が特別マズい訳ではないのですが、事務的で暗い印象を受けました。
全体的にもう少しおもてなしがあっても良いのではと思うところがいくつかありました。

バランスが取れた良いホテルだと思うので、スタッフさんの教育にもう少し力を入れて欲しいと感じる部分が残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2014-03-07 10:50:13

ご家族様でのご利用、誠に有難うございました。
施設・お食事と高評価を頂きましたが、サービス面にて十分なおもてなしが出来ていなかった事、お詫び申し上げます。
今一度基本から見直しを図り、サービス向上に向け努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期日限定】 お得な宿泊プラン「和食御膳」
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベット)(サ・税込、入湯税別)】