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天橋立温泉 天橋立ホテル クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.83
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.26
  • 食事4.29

立地4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-12-09 18:55:01

1階のお部屋で、カラオケラウンジが近かったせいか、一時お部屋が煙で霧がかかった様な状態になりました。また、トイレの流す部分に匂袋?様のとても小さな巾着がぶら下がっており
なんか、不気味でした。塩なのか?なんなのか確認するのも恐ろしいので確認はしていませんがありえませんね。お部屋でなにがあったかはご想像にお任せします。
朝食開場では、スタッフはお客さんより先に横切るしお客であるものがスタッフに進行をゆずる始末。
卵焼きの実演では、お客さんが何名か待っているにもかかわらず、出来たら出すではなくて一定の本数がたまってから切って出すこだわりがあるようで、ものすごい待っているにもかかわらず、切って皿にもりつけて、まな板を拭いて、プレートを直してからやっと出すといった、出し惜しみをされてました。
他にも待っていたお客さんも怒っていたのは言うまでもありません。
だったら、実演などせず厨房で焼いてから持ってきたほうが良いです。気分わるいですから。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2020-01-02 15:07:02

ご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご滞在中には、不快な思いをお掛け致し申し訳ございませんでした。
分煙については様々なご意見を頂戴しており、お客様に寛ぎの空間を提供できるよう、改善して参ります。
朝食会場についても大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ミーティングを行いスタッフに指導させていただきました。
貴重なご意見を賜り有難うございました

ご利用の宿泊プラン
<茹でがに一杯付き和食/通常プラン>天橋立で冬の美味いもの「かに」と和食会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】