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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
家族でのお祝い旅行で少し奮発したつもりで予約。しかしながら部屋も風呂も海が見えるという点以外普通。食事はただ蟹づくしというだけで味や盛り付け、料理に全く個性無し。（かに道楽の方がまだ楽しめる。）楽しみにしていた朝食はコロナの影響でバイキングはなく和定食。同じ料金払ってこれは無いなぁ。せめてパン、洋食を選べるようにしてほしかった。閑散期は部屋をグレードアップしてくれるとの口コミが多数あったがそんなサービスももちろん無いし、フロントスタッフも部屋案内と会計の事務作業のみ、レストランの若い女性スタッフはそこらの和食レストランより接客が悪かった。全てにおいて観光地だからなのでしょうが、無味乾燥といいますか、お客様を迎えるという意識が低い宿だなと感じました。追記帰宅後イヤリングを置き忘れた事に気付き慌てて電話をしたものの見つかりませんと即答。本当に探してくれたのでしょうか、、（諦めましたが）
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過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。当ホテルでのお食事、対応で不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の気持ちに立ってのサービスが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考にし努力して参ります。又のお越しを心より従業員一同お待ち申しあげております。
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天橋立温泉 天橋立ホテル（京都府）
2.0
投稿日：2020-04-02 17:47:22
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サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
つまりんさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
家族でのお祝い旅行で少し奮発したつもりで予約。しかしながら部屋も風呂も海が見えるという点以外普通。
食事はただ蟹づくしというだけで味や盛り付け、料理に全く個性無し。（かに道楽の方がまだ楽しめる。）
楽しみにしていた朝食はコロナの影響でバイキングはなく和定食。同じ料金払ってこれは無いなぁ。せめてパン、洋食を選べるようにしてほしかった。
閑散期は部屋をグレードアップしてくれるとの口コミが多数あったがそんなサービスももちろん無いし、フロントスタッフも部屋案内と会計の事務作業のみ、レストランの若い女性スタッフはそこらの和食レストランより接客が悪かった。
全てにおいて観光地だからなのでしょうが、無味乾燥といいますか、お客様を迎えるという意識が低い宿だなと感じました。
追記
帰宅後イヤリングを置き忘れた事に気付き慌てて電話をしたものの見つかりませんと即答。本当に探してくれたのでしょうか、、（諦めましたが）
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過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
当ホテルでのお食事、対応で不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちに立ってのサービスが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考にし努力して参ります。
又のお越しを心より従業員一同お待ち申しあげております。