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天橋立温泉 天橋立ホテル クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.13
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-19 16:12:45

母の還暦祝いと誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。
事前に電話で問い合わせした時には、男性スタッフの方の言葉遣いや対応が気になりました。
笑う話をしていないのになぜかクスっと笑っていたり、長い時間保留していた割には「担当のものがいないのでわかりません」という回答、
言葉遣いも丁寧なのかラフなのか、微妙な言い方でした。
夕食のお料理の説明も、マスクをしているのに声が小さくて何言ってるかあまり聞こえませんでした。
食事、お風呂、お部屋はよかったですが接客態度が気になりました。
クチコミを見る限り良いご意見もあるので、たまたまだったのかもしれませんが。
総合的に、値段の割には普通といった印象です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023-09-28 17:29:23

過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度は当社の対応で大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお逢いできます事、心よりお待ち申し上げております。


          天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
和食満喫プラン/料理内容をアップした和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダン室(和室+ツインベッド)】

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