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天橋立温泉 天橋立ホテル クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.70
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.16
  • 食事4.09

総合2

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-17 16:40:07

10月13日に特別室に宿泊しました。荷物も自分達で運ぶ事にまずびっくりしました。部屋に着くとまず露天風呂に浸かりましたが、これまたお湯がぬるい事。係員を呼んで熱くしてもらうように調整してもらいましたが、40度以上にはならないとの事。部屋の露天風呂を一番楽しみにしてたのに非常に残念で、これやったら露天風呂付きではない部屋でも良かったと感じました。食事も夕食はそれなりに良かったのですが、朝食のバイキングの品数の少なさにこれまた、ガッカリしました。従業員も少なく感じられ、手厚いサービスはありませんでした。ビジネスホテルの少し大きなホテルと思ってもいいぐらいでした。部屋から見える景色は素晴らしいものがありましたので、景観重視で泊まられるのなら、お勧めかも知れません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023-12-23 17:36:16

過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
施設面およびサービス面でお客様のご期待に応える事ができず、大変申し訳ありませんでした。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考にし、改善に取り組んで参ります。
また丹後へお越しの際は、今一度当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
和食満喫プラン/料理内容をアップした和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付特別室】

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