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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
概ね満足のいくホテルでした。しかし不満なところは、朝食時、混雑時に行ったこちらにも非がありますが、「4人ならすぐにご案内出来ますが、5人なんですぐにはちょっとご案内出来ません。」と言われました。「5人家族で申し訳ないです」とこちらが謝罪しましたが、そんな言い方はないかと思います。一般的な家庭は4人以下かもしれませんが、従業員の方にそんな事言われる筋合いはないです。その点が残念でした。あと、障子の溝が痛んでおり、私と子供達の足にトゲが刺さることがありました。その辺を改善した方が良いかと。まず従業員の方のおもてなしの心を育成すべきかと思いました。
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過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうござまいした。この度は当ホテル従業員の対応にてお客様に大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。そして、障子の溝件につきましては早急にメンテナンス作業を行います。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 天橋立ホテル 石原
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総合4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
概ね満足のいくホテルでした。
しかし不満なところは、朝食時、混雑時に行ったこちらにも非がありますが、「4人ならすぐにご案内出来ますが、5人なんですぐにはちょっとご案内出来ません。」と言われました。「5人家族で申し訳ないです」とこちらが謝罪しましたが、そんな言い方はないかと思います。
一般的な家庭は4人以下かもしれませんが、従業員の方にそんな事言われる筋合いはないです。その点が残念でした。
あと、障子の溝が痛んでおり、私と子供達の足にトゲが刺さることがありました。その辺を改善した方が良いかと。まず従業員の方のおもてなしの心を育成すべきかと思いました。
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過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうござまいした。
この度は当ホテル従業員の対応にてお客様に大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
そして、障子の溝件につきましては早急にメンテナンス作業を行います。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天橋立ホテル 石原