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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
７月２３日に家族４人で宿泊しました。２０年ぶりの天橋立で、楽しみにしていました。ところが、夕食前に部屋でくつろいでいると、突然「少し早いですが、布団をひかせてもらいます」と、なかば強引に作業を始められました。結果的に、部屋から追い出される羽目に・・・。旅行が趣味ですが、このような対応を受けたのは初めてでした。しかし、夕食会場で娘がつまずいて足を打ったとき、仲居さんがとても親切にしてくださったので、サービスの評価は『２』にしました。部屋には空気清浄機があり『強』で使用しましたが、カビのにおいがやや鼻につきました。
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ご宿泊賜り誠に有難うございました。折角のお寛ぎ中に、担当者の強引な仕草にお詫び申し上げます。担当者には厳重に注意し、言葉の掛け方からやり直しを命じました。又、点検・清掃にも十分な指導と徹底管理をして参ります。数々のご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。移り行く季節をお楽しみにお越し頂きます事、心からお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
７月２３日に家族４人で宿泊しました。
２０年ぶりの天橋立で、楽しみにしていました。ところが、夕食前に部屋でくつろいでいると、突然「少し早いですが、布団をひかせてもらいます」と、なかば強引に作業を始められました。結果的に、部屋から追い出される羽目に・・・。
旅行が趣味ですが、このような対応を受けたのは初めてでした。
しかし、夕食会場で娘がつまずいて足を打ったとき、仲居さんがとても親切にしてくださったので、サービスの評価は『２』にしました。
部屋には空気清浄機があり『強』で使用しましたが、カビのにおいがやや鼻につきました。
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ご宿泊賜り誠に有難うございました。
折角のお寛ぎ中に、担当者の強引な仕草にお詫び申し上げます。
担当者には厳重に注意し、言葉の掛け方からやり直しを命じました。
又、点検・清掃にも十分な指導と徹底管理をして参ります。
数々のご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
移り行く季節をお楽しみにお越し頂きます事、心からお待ち申し上げております。