過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
館内施設等への高評価を賜り、ありがとうございます。
氷の件につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在ルームサービスとして有料100円になりますが、氷の提供をしております。
また、無料での利用をご希望されるお客様に限り、隣接の姉妹館へご案内させていただいております
お客様より賜りましたご意見をもとに今後もサービス面・施設面共に改善に努めてまいります。
またのお越しを心より社員一同お待ち申し上げます

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
大浴場にて不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備の不具合に関しましては、今後も点検を強化して参ります。
お客様より賜りましたご意見をもとに今後もサービス面・施設面共に改善に努めてまいります。またのお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。

過日はご宿泊賜り有難うございました。
至らない点もあったかと存じますが、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、毎年ご利用という点につきましても、心より感謝申し上げます。
新型コロナウィルスの関係でご旅行のしにくい状況が続いておりますが、お身体にはご自愛いただきまして、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
露店風呂につきましては、季節によって少々変わりますが、40℃での設定をさせて頂いております。温度調整もフロントにて承り、係員がお部屋にお伺いして調整させていただきます。
また、温度が上がりすぎた場合に安全対策として警報が鳴る場合がございます。合わせて係員が対応いたしますので、次回以降ご利用の際はご遠慮なくお申し出ください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご夕食につきましてご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様より賜りましたご意見をもとに、お食事内容、品質ともに改善に努めてまいります。
蟹の無い和食会席のプランもご用意してございますので、もし機会がございましたら再度ご来館をお待ち申し上げております。

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋と食事と高評価を賜り、スタッフ一同大いに励みとなります。心より感謝申し上げます。
大浴場のソルトピットは呼吸器系疾患や花粉症などの治療にも使われ、自然治癒力があるとされている当館おすすめの施設の一つでもあります。
お客様より賜りましたご意見をもとに今後もサービス面・施設面共に改善に努めてまいります。
またのお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ対応などでお褒めの言葉を賜われましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは最寄りの天橋立駅から徒歩1分での距離にあり、周辺の主な観光施設からも徒歩10分圏内にございます。
今後も新型コロナウィルス対策を徹底しながら、より快適なご宿泊をしていただけるようサービス向上に取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はご宿泊賜り有難うございました。
至らない点もあったかと存じますが、ご家族皆様でのご滞在をゆっくり楽しんでいただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、毎年続けてのご利用にも心から感謝申し上げます。
お越しの度にお喜びいただけるよう、社員一同更に努力しお待ち申し上げておりますので、
引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
至らない点もあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後も様々なキャンペーンおよび当ホテル独自のサービス提供も検討しております。
より快適なご宿泊をしていただけるようサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
「天橋立」は四季折々様々な景色がお楽しみいただけます。
新型コロナウィルス対策を徹底しながら、今後もお客様にお喜びいただける宿を目指し、日々努力して参ります。
機会がございましたら、再度ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
温泉はご好評いただけましたが、一部お食事とスタッフ対応にて不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
均質で丁寧な対応ができるよう、お客様より賜りましたご意見をもとに今後もサービス面・食事内容共に改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内説明およびクーポンに関するご案内につきまして、心よりお詫び申し上げます。
今後の課題として、フロント担当一同でサービスについて改善を図って参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋、ご朝食と高評価を賜りましたが、フロントスタッフの対応にて不快な思いをお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちに立ってのサービスが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重な意見を参考に努力して参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます

過日はご宿泊賜り有難うございました。
至らない点もあったかと存じますが、ご家族皆様でのご滞在をゆっくり楽しんでいただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
山側または海側洋室でご予約のお客様に対しまして、当日の空き状況次第ではございますが、和洋室タイプの客室へグレードアップするサービスを行っております。
今後も新型コロナウィルス対策を徹底しながら、より快適なご宿泊をしていただけるようサービス向上に取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はご宿泊賜り有難うございました。
只今、世界中コロナウィルス拡大で大変な状況でございますが
どうぞ、お身体にはご自愛下さいませ。
又、この度は当館のご利用誠に有難うございました。
お客様の貴重なご意見を参考により一層努力して参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。

過日は当ホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。
館内施設およびお食事を楽しみ、快適に過ごしていただけました事を非常に嬉しく思っております。心から感謝申し上げます。
お食事会場にてご提供しております冷酒は地酒でございます。
売店では市町村からの酒類販売許可が下りていないため、お取り扱いがございません。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、周辺の酒類取り扱いのある店舗を勧めさせて頂いております。
今後もサービス面・施設面共に更なる向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は当館にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ウォーターサーバーにつきましては、お客様の貴重なご意見として受け止め、設置場所と個数を再検討させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
荷物預かり等のサービスにつきましてはご好評頂けましたこと、スタッフ一同非常に喜んでおります。
客室の虫は誠に申し訳ございませんでした。次回以降ご利用の際は、フロントへお申し付けいただければ可能な限り対処させて頂きます。
壺湯につきましては現在40℃での設定をさせて頂いておりますが、屋外にあることと時節の関係上、温度が下がってしまう場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お喜び頂けた部分は更なる向上を目指し、問題点は適宜改善していく所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
当ホテルは天橋立駅のそばにあり、主要な観光スポットからも徒歩10分圏内でお越し頂けます。
今回ご宿泊頂きました海側洋室ですが、客室は1階のみとなっております。
次回以降のご利用では、空き状況にもよりますが和洋室および露天風呂付特別室が高層階でのご提供をさせて頂いておりますのでご検討ください。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご宿泊のお客様に対しまして、チェックイン前から無料でのご駐車をして頂けるようにしております。
また、「天橋立」は四季折々様々な景色がお楽しみいただけます。
機会がございましたら、再度ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。