食事5
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月22日 18:04:48
-
全体的に満足です。
いくつかの不満点ですが
部屋に案内してくれた仲居さんの態度が横柄で不快に思いました。
口コミでいくつかそういう感想を見かけていたので、やっぱり…と思い残念でした。
こちらの質問に対して一切回答になっていませんでした。
全てフロントに電話しろって…部屋に通して説明するだけが仕事と思っている感じでした。
部屋の洗面にしかティッシュが備えていないのは不便です。
持ち込み可能の冷蔵庫は有難いですが…部屋でゆっくりしたかったので有料のドリンクあれば嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2012年05月23日 09:30:11
-
ご宿泊賜り誠に有難うございました。
仲居の横柄な態度に対し、心よりお詫び申し上げます。
必要最低限の知識を覚え込ませた後、客室へのご案内や接客をさせていますが、至極残念でございます。更に徹底した教育をして参ります。
貴重なご意見、誠に有難く感謝申し上げます。
お客様のご期待にお応え出来る様、日々精進して参ります。
又のお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春から夏へ『マル得』キャンペーン「極会席」
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳）(サ・税込、入湯税別)】
食事4
Yury038さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- Yury038さん [30代/男性] 2023年12月21日 20:58:29
-
〇
大浴場にはソルトピットが設置されてるため、入浴を満喫してから20分間気持ちよく瞑想しながら気持ちよく涼めました。
サービスの黒豆合わせ焼きの味を忘れられないです。
コーヒーマシンの向こうの中庭にはコーヒーを啜りながら足湯を楽しめました。
△
部屋は予測したよりもやや狭かったです。ロビーのエレベーターの桁にはやや大きい蜘蛛の巣が発見しました。
×
部屋の狭さはそんなに気にしていないですが、ベッドは本当に狭くて大の字になって寝るどころか普通に寝てみても狭かったです。私は身長177センチ体重60キロの中型体ですけど。
大浴場は女湯・男湯は日替わりで替わるせいか、露天風呂の柵は不透明で空しか何も見えません。今まで止まった他の温泉ホテルでは男湯は覗き見防止より見晴らしが優先されています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月24日 12:07:03
-
この度は数あるホテルの中から「天橋立ホテル」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘ありました露天風呂の件については、今一度検討いたします。またホールの清掃についても、清掃スタッフにお客様のお声を伝え、再発防止に取り組んで参ります。
至らなぬ私共にお声をかけていただきました事、お礼申し上げます。
今後もお客様には、天橋立ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
天橋立ホテル 楠田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン／天橋立温泉と朝食はバルコニー付きレストランで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】山側洋室】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 18:03:50
-
スタッフの方の対応が素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月23日 17:42:27
-
この度は数あるホテル中から「天橋立ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また従業員にまでお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
天橋立もカニシーズンになり、沢山のお客様にご利用頂いております。
また機会がございましたら、冬の天橋立へお越しくださいませ。
最後になりましたが、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
天橋立ホテル 楠田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン／天橋立温泉と朝食はバルコニー付きレストランで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（和室＋ツインベッド）】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 21:38:17
-
駅から近く、部屋も広くてよかったです。朝食のバイキングも、美味しくいただきました。
ただ、空調の音でしょうか、エアコンのスイッチを切っても聞こえていて、熟睡できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年11月15日 15:07:03
-
この度は数あるホテルの中から天橋立ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
おっしゃられますように、当館の立地条件も自慢の一つでございます。
お部屋の件につきましては大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
早急にメンテナンスを行い今後お客様にお寛ぎ頂ける客室をご提供できるよう、日々注意して参ります。
至らぬ私共にお声を掛けていただき、お礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
天橋立ホテル 石原
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都府民または隣接等府県民限定】＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
食事4
晴れの人さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 晴れの人さん [60代/男性] 2021年12月12日 15:33:40
-
部屋からの天橋立の内海の景観は、心が広々となります。朝食ブッフェも落ち着いて食べられます。フロントの案内が不親切で違う棟に行き迷子になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年01月31日 15:23:02
-
過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋、ご朝食と高評価を賜りましたが、フロントスタッフの対応にて不快な思いをお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちに立ってのサービスが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重な意見を参考に努力して参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都府民限定】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（和室＋ツインベッド）】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 20:21:50
-
ウォーターサーバーが廊下にしかなくて入浴中水分の補給ができなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年01月31日 14:57:39
-
過日は当館にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ウォーターサーバーにつきましては、お客様の貴重なご意見として受け止め、設置場所と個数を再検討させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都府民限定】＜かに付き和食通常プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 18:34:45
-
カニ会席はとても良かった。
コロナ禍なので部屋のバスを使うつもりだった。最初の部屋の排水溝の状態があまりに酷く、フロントに見に来てもらい、部屋を替えてもらえた。その部屋の排水も悪かった。温泉があるためか、部屋のバスの状態が悪いままにしている気がする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年04月05日 14:30:34
-
過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋の排水溝にて不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備の不具合に関しましては、今後も点検を強化して参ります。
お客様より賜りましたご意見をもとに今後もサービス面・施設面共に改善に努めてまいります。またのお越しを心より社員一同お待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- かに会席プラン／黒毛和牛陶板焼き・魚造りが付いた贅沢コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側洋室】
食事4
あじさい2491さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- あじさい2491さん [60代/女性] 2020年12月04日 15:24:26
-
天橋立にも駅にも近く便利です。夕食は品数が多くコースの終わりころのタグ付き松葉蟹が食べきれず残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年01月05日 14:09:55
-
過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
今後もお客様にお喜びいただける宿を目指し、日々努力して参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToキャンペーンおすすめ】今だけ！厳選！活松葉蟹・寒ブリ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 21:39:12
-
料理はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年01月05日 14:06:29
-
過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
今後もお客様にお喜びいただける宿を目指し、日々努力して参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- かに会席プラン／黒毛和牛陶板焼き・魚造りが付いた贅沢コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（和室＋ツインベッド）】
食事4
kimu2571さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- kimu2571さん [50代/男性] 2019年11月24日 18:40:51
-
カニの解禁と天橋立の観光を兼ねてお邪魔しました。
かにづくしコースは、蟹のからむきに付かれてしまう程で出来ました。
お風呂は、塩分が含まれる温泉 露天風呂から宮津湾が見えます。
宿泊後 ホテルに車を預けて天橋立観光が出来ました。
一つ不満は、敷布団が薄いのか、夫婦で朝 腰が痛い思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年11月25日 11:56:21
-
過日はご宿泊賜り、誠に有難うございました。
貴重なご意見を参考に、再びご指名いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら再度お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜かにづくし＞かに・かに・かにを堪能！満足度の高い定番コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
食事4
スペインの貴公子さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- スペインの貴公子さん [70代/男性] 2019年07月30日 15:49:02
-
食事は、色んな食材に工夫を凝らしてあり、美味しく頂きました。
各料理の出てくるタイミングが速く、ゆっくりと寛ぐことが出来ませんでした。
皆で杯を交わし、歓談しながらの一時をゆっくりと寛ぐことが出来なく、もう少しゆっくりと食事をしたかったです。
これは、メンバー5人の共通点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年08月01日 14:39:58
-
過日はご宿泊賜り誠にありがとうございます。至らぬ点も多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉頂戴し有難うございます。
お客様より頂きましたご意見を参考にし、より良いサービスが出来るよう精進して参ります。
又のお越しお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ＜和食／満喫プラン＞日本三景「天橋立」で料理内容アップの贅沢な季節の和食会席と天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（8畳＋ツインベッド）】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 19:58:19
-
主人と2人で天橋立、伊根町に行ってきました。12月30日にお世話になりました。お食事はお腹がいっぱいになりました。部屋から天橋立が見えて良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2019年02月26日 13:27:26
-
ご夫婦水入らずのご旅行に当館をご指名・ご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にお喜びいただけました事何よりでございます。機会がございましたら、再度ご来丹くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 旨味たっぷりのかに料理に魚造り・牛肉陶板焼きを加えた贅沢なお食事
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 16:09:10
-
フロントのスタッフの対応がつっけんどんでいまいちでした。温泉と食事は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き：ビジネス・１人旅・観光に】１日の元気は朝食から・・・温泉で寛ぎ、和洋バイキングを！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】山側洋室】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月03日 19:30:39
-
小さな子どもと家族で利用しました。
まず立地は駅や天橋立からほど近く、とても便利です。
お部屋も畳とツインベッドととっても広いお部屋で満足です。
建物自体は古いですが、綺麗にリフォームされていて快適です。
食事も和食御膳で控えめの量とのことでした十分お腹いっぱいになりますし、
食事も美味しかったです。
朝のバイキングもたくさん種類があって嬉しかったです。
お風呂も決して大きくは無いですが色んな種類のお風呂があって楽しめます。
このように総合的に良いホテルなのですが、何か満足ができませんでした。
スタッフさんの対応が特別マズい訳ではないのですが、事務的で暗い印象を受けました。
全体的にもう少しおもてなしがあっても良いのではと思うところがいくつかありました。
バランスが取れた良いホテルだと思うので、スタッフさんの教育にもう少し力を入れて欲しいと感じる部分が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2014年03月07日 10:50:13
-
ご家族様でのご利用、誠に有難うございました。
施設・お食事と高評価を頂きましたが、サービス面にて十分なおもてなしが出来ていなかった事、お詫び申し上げます。
今一度基本から見直しを図り、サービス向上に向け努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期日限定】 お得な宿泊プラン「和食御膳」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（８畳＋ツインベット）(サ・税込、入湯税別)】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 22:36:10
-
７月２３日に家族４人で宿泊しました。
２０年ぶりの天橋立で、楽しみにしていました。ところが、夕食前に部屋でくつろいでいると、突然「少し早いですが、布団をひかせてもらいます」と、なかば強引に作業を始められました。結果的に、部屋から追い出される羽目に・・・。
旅行が趣味ですが、このような対応を受けたのは初めてでした。
しかし、夕食会場で娘がつまずいて足を打ったとき、仲居さんがとても親切にしてくださったので、サービスの評価は『２』にしました。
部屋には空気清浄機があり『強』で使用しましたが、カビのにおいがやや鼻につきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2011年08月05日 15:28:12
-
ご宿泊賜り誠に有難うございました。
折角のお寛ぎ中に、担当者の強引な仕草にお詫び申し上げます。
担当者には厳重に注意し、言葉の掛け方からやり直しを命じました。
又、点検・清掃にも十分な指導と徹底管理をして参ります。
数々のご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
移り行く季節をお楽しみにお越し頂きます事、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 丹後の旬彩 季節の和食会席＜極（きわみ）＞ 】
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳）(サ・税込、入湯税別)】
食事4
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月22日 12:40:42
-
シンプルな蟹料理で蟹の味を頂きました。蟹は少し小さめで見た目にはボリュームはありませんでしたが量的にはお腹一杯になりました。
お部屋は館内の位置が悪かった…！狭い廊下の向かい側が結婚式場らしく圧迫感が凄い。その上真向かいは従業員専用ドア 開け放たれていると中のゴタゴタがまる見えでチョット……… 部屋からの景色が最大の楽しみだったのに下はボート置場で景観にはガッカリ…… でした。
部屋食でゆっくり出来たので良かったとします。
【ご利用の宿泊プラン】
【冬の味覚 かにづくし（松）】
和室（１０畳）＋夕食部屋食- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2009年12月22日 20:18:01
-
この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご指摘賜りました件誠に申し訳ございません。
宮津港へ出る漁船や釣り専用ボートの文珠港（当地区地名）が、眼下にありますので、景観については御寛大なる計らいをお願い申し上げます。
四季折々の風情がございます当地へ、又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚 かにづくし（松）】
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳）＋夕食部屋食】
食事3
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 16:24:21
-
大浴場の露天風呂や、朝食会場からの眺めがとてもよかったので、海側の部屋からの眺望はとてもよいのだろうなと思いました。(宿泊したのは山側)
部屋は特筆すべき点はないです。寝るだけなら十分かと思います。
夕食はフレンチで、横の別館でいただく形でしたが、味は可もなく不可もなく…といったところでしょうか。海に向けて席を用意していただけたのはありがたかったです。(日が暮れたら、自分たちの姿が窓に反射しますが…)
とにかく眺めはよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年10月14日 16:39:04
-
この度は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
天橋立ホテル 石原
- ご利用の宿泊プラン
- フレンチプラン／『亀岡牛ロース肉×オマール海老』贅沢コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】山側洋室】
食事3
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:12:45
-
母の還暦祝いと誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。
事前に電話で問い合わせした時には、男性スタッフの方の言葉遣いや対応が気になりました。
笑う話をしていないのになぜかクスっと笑っていたり、長い時間保留していた割には「担当のものがいないのでわかりません」という回答、
言葉遣いも丁寧なのかラフなのか、微妙な言い方でした。
夕食のお料理の説明も、マスクをしているのに声が小さくて何言ってるかあまり聞こえませんでした。
食事、お風呂、お部屋はよかったですが接客態度が気になりました。
クチコミを見る限り良いご意見もあるので、たまたまだったのかもしれませんが。
総合的に、値段の割には普通といった印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年09月28日 17:29:23
-
過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度は当社の対応で大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお逢いできます事、心よりお待ち申し上げております。
天橋立ホテル 石原
- ご利用の宿泊プラン
- 和食満喫プラン／料理内容をアップした和食会席と天橋立温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダン室（和室＋ツインベッド）】
食事3
中国常州さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 中国常州さん [60代/男性] 2023年06月06日 17:35:32
-
天橋立が部屋から眺められるとの事より利用しました。
景観は良く、温泉でゆっくり、のんびり出来ました。
お料理はそこそこでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年06月08日 14:54:01
-
この度は数あるホテルの中から天橋立ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けた様子を拝読でき大変うれしく思います。
これからもお客さまにお寛ぎ頂ける良い宿となるよう日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
天橋立ホテル 石原
- ご利用の宿泊プラン
- 和食通常プラン／季節の和食会席と天橋立温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（和室＋ツインベッド）】
食事5
tokiotrdさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
食事は大変良かったです
部屋は4人泊まるには少し狭くてベットも身長があるので頭がつかえました
風呂も少しぬるくて冬の露天風呂にしてはどうかと思います
立地条件は最高でした
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