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天橋立温泉 天橋立ホテル クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.87
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.15
  • 食事4.33
宿泊年月
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255件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 11:39:01

天橋立の観光に便利な立地で、景色も温泉もよかったです。部屋は、昭和な設備ですが、きれいに清掃されていました。
Wi-Fiはとてもつながりにくかったです。
湯上がりに牛乳やコーヒー牛乳の自販機があるとよかったです。
スタッフの方は、卒ない対応でしたが…笑顔があまりなく、正直、歓迎されてる感は少なかったです。お布団を敷きに来てくださったスタッフが、一番、好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2024年08月20日 16:41:57

過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度は当ホテル従業員の対応にて大変不快な思いをお掛けし申し上げございませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。



         天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
<素泊まりプラン>お食事なしで気軽に天橋立温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 11:34:57

部屋のWifiが弱く途切れてしまうこと以外は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2024年08月20日 16:32:35

この度は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。



          天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
<朝食付きプラン>温泉でゆったり、朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(オーシャンビュー)】

総合4

furyowaniさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

furyowaniさん [60代/男性] 2024年05月27日 22:18:44

 二度目の宿泊となりましたが、前回同様部屋の露天風呂からの景色は夜も朝も最高でした。食事も季節の料理がおいしくて全部食べたら苦しいほどでした。部屋も清潔に保たれており、従業員さんの接客も最高でした。ひとつだけお願いしたいのは、部屋にはお茶の湯飲みしかなく、せめてグラスを置いていただきたい。フロントにお願いしたらすぐに対応していただき巻いたが、冷蔵庫をからにするとお酒やジュースを皆さん持ち込むと思うので。いろいろ総合勘案しても是非またいきたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2024年06月26日 14:19:50

いつも天橋立ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。
貴重なご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできます事心よりお待ち申し上げます。


          天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
<和食通常プラン>季節の和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付特別室(オーシャンビュー)】

総合4

たっこ45さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

たっこ45さん [50代/女性] 2024年05月21日 18:29:27

宿泊当日予約でしたが、駅近いホテルが取れて良かったです。少し古さはありましたが、清潔感がありました。お部屋からの眺めもよく、お風呂も良かったです。

夕食を食べる所が近くになく隣の駅まで行かないと…とフロントで伺い凄く困りました。 結局、近くに食堂があり食いっぱぐれる事はありませんでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2024年06月26日 13:59:38

この度は数あるホテルの中から天橋立ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしました、お部屋から阿蘇海そして天橋立松並木が一望できる景色は当ホテルの自慢の一つでございます。
夕食につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。



           天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
<朝食付きプラン>温泉でゆったり、朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付和室10畳(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 15:49:20

当日空きがあるということで広いお部屋にアップグレードしていただきました!天橋立の松並木が目の前で開放感たっぷり。
お風呂は露天風呂の目隠しのすりガラスの面積が大きいと感じましたがそれは仕方ないですね。好みのお湯で気持ち良かったです。
夕食は通常プランでしたので豪華さはありませんがとても美味しく大変満足しました。
朝食のブッフェでは海鮮丼やいくら丼を楽しんだり、イワシの大きなお団子が入ったお味噌汁に感動したり、最高の朝食でした。
気になる点といえば、色々改装されてるせいだと思うのですが、お部屋のポットとお湯呑みの置き場所が遠く離れているところです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2024年04月15日 12:20:43

この度は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大変ご満足して頂けた様子を拝読でき従業員一同大変嬉しく思います。
お客様からもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたホテルから一望できる天橋立松並木はホテルの自慢の一つでございます。
これからもお客様に頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。



         天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
<和食通常プラン>季節の和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室(オーシャンビュー)】

総合4

HTfromHKさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

HTfromHKさん [60代/男性] 2024年04月11日 10:47:38

Close to Amanohashidate JR station, excellent hot-spring, however the hotel front desk staff unable to give me an addition pillow.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2024年04月12日 14:10:40

Thank you very much for staying at Amanohashidate Hotel.
As for the pillows, we apologize for not being able to lend them out due to limited quantities.
We would also like to consider adding pillows for rental.
We will continue to work hard every day based on the valuable opinions we receive from our customers.
We look forward to seeing you again.


 Amanohashidate Hotel Ishihara

ご利用の宿泊プラン
<和食通常プラン>季節の和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側洋室】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 17:50:56

和洋室にしていただきゆったりと過ごせました。食事は夕食も朝食も美味しく種類も多く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2024年03月27日 15:18:01

この度は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けた様子を拝読でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける良い宿となるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


          天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
和食満喫プラン/料理内容をアップした和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:30:56

概ね満足のいくホテルでした。
しかし不満なところは、朝食時、混雑時に行ったこちらにも非がありますが、「4人ならすぐにご案内出来ますが、5人なんですぐにはちょっとご案内出来ません。」と言われました。「5人家族で申し訳ないです」とこちらが謝罪しましたが、そんな言い方はないかと思います。
一般的な家庭は4人以下かもしれませんが、従業員の方にそんな事言われる筋合いはないです。その点が残念でした。
あと、障子の溝が痛んでおり、私と子供達の足にトゲが刺さることがありました。その辺を改善した方が良いかと。まず従業員の方のおもてなしの心を育成すべきかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2024年03月27日 15:04:59

過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうござまいした。
この度は当ホテル従業員の対応にてお客様に大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
そして、障子の溝件につきましては早急にメンテナンス作業を行います。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


          天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
<冬の味覚>かにづくしプラン(2.3杯)/かに・かに・かにを堪能!満足度の高い定番コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 11:38:08

お風呂も素敵で、食事も最高でした。また家族みんなでおじゃましたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月24日 11:36:49

この度は、天橋立ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
露天風呂からの天橋立景観は、四季折々と表情を変え、お客様を癒してくれます。
また夏の時期は海水浴シーズンとなり、当ホテルも沢山のお客様にご利用頂いております。
次回はぜひ、夏の天橋立へお出かけくださいませ。またお客様にお逢いできます事、心よりお待ち申し上げます・

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
<冬の味覚>かにづくしプラン(2.3杯)/かに・かに・かにを堪能!満足度の高い定番コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(オーシャンビュー)】

総合4

Gute123さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

Gute123さん [50代/女性] 2023年12月03日 15:41:47

11月30日に娘と宿泊しました。
お部屋が広々として天橋立もみれて、セミダブルのベッドの寝心地が最高でした。朝食のバイキングも品数多くて大満足。サイクリングの貸し出しも時間超過もOKで助かりました。今度は主人と利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月24日 11:18:23

過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
大変ご満足して頂いた様子を拝読し、従業員一同大変うれしく思います。
次回はぜひ、ご家族でご利用くださいませ。
お客様にまたお逢いできます事、心よりお待ち申し上げます

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン/天橋立温泉と朝食はバルコニー付きレストランで
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 08:20:08

立地◎夕食◎※量は少し物足りないかも?部屋にカメムシが出るも、丁寧に対応してくれた点◎
ただし、価格から考えると部屋のグレードはもう少し高くても良いのでは?と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月24日 11:14:29

この度は数あるホテルの中から「天橋立ホテル」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また高評価いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考にし、サービス向上に向け、従業員一同取り組んで参ります。
今後も天橋立ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます・
 
             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
フレンチプラン/『亀岡牛ロース肉×オマール海老』贅沢コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側洋室】

総合4

みつ0772さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

みつ0772さん [60代/男性] 2023年11月20日 08:41:37

生憎体調が悪く味覚障害気味でかにづくしなのに味がよく分かりませんでした。
部屋は入った瞬快ウォーと言う感じで天橋立や海が迫ってきていい眺めでした。
温泉も気持ち良かったのですがインバウンドの人が身体を拭かず出てきて、脱衣所が水浸しになり大変不快感を持った。最低限のエチケットを身に着けて入ってもらいたいものです。
再度、かにづくしでリベンジします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月24日 11:11:07

この度は数あるホテルの中から「天橋立ホテル」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の一つでもあります、客室からの景観は、沢山のお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。
大浴場の件につきましては、英中表記のマナー文面や清掃スタッフが定期的に清掃を行っておりますが、今一度マナー向上に向け、取り組んで参ります。
カニ料理は来年3月末まで提供しておりますので、またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
<冬の味覚>かにづくしプラン(2.3杯)/かに・かに・かにを堪能!満足度の高い定番コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダン室(和室+ツインベッド)】

総合4

りり105さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

りり105さん [50代/女性] 2023年11月14日 16:08:17

立地が良く天橋立観光にはとても良かったです。
かにづくしのお食事は大変満足しました!
大浴場の露天風呂からの景色も最高でした!
駐車場の利用もチェックイン前アウト後も利用でき、とても助かりました。
ただ一つ、フロントにて男性スタッフに「市場のような海鮮を売ってる所」を訪ねたところ…「ありませんね」と一言であしらわれてしまい、残念な気持ちでした…チェックアウト後お手洗いを借りるためにホテルに出入りしたため、宿泊者だと思われなかったのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月24日 10:55:55

過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
せっかくお褒めの言葉を頂戴しましたが、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後も社員育成に力を入れ、日々努力して参ります。
今後も天橋立ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます・
 
             天橋立ホテル 楠田

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 21:56:49

3世代で還暦祝いで利用させていただきました。お部屋は綺麗でよかったですが、お酒を飲みながらの食事だったのですが、食事が次々と運ばれるため急いで食べないといけない雰囲気でした。あとホテルと駐車場は道路を挟んでおり、横断歩道がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月23日 19:30:27

この度は数あるホテルの中から、「天橋立ホテル」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくの還暦のお祝い旅行の中、お食事処でのサービス面では大変ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
早急にレストラン責任者にお客様のお声を伝え、再発防止を検討してまります。
また駐車場については、ホテル側に駐車場はありますが、満車になった場合は道路向いの駐車場をご利用いただいており、横断歩道については隣接しています天橋立駅よりご利用いただけます。
多々ご不便をお掛けいたしましたが、また丹後へお越しの際は、ぜひ「天橋立ホテル」をご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
和食満喫プラン/料理内容をアップした和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室+ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 11:57:35

全体的には満足してますが、部屋ドアの歪みで開閉が重く苦慮した。館内での従業員の方々の挨拶がなく、全体に暗い雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月23日 18:52:51

この度は天橋立ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
施設面では大変ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。今後も少しづつですが、館内のメンテナンスを徹底して参ります。
また従業員についても、不快な思いにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
再度、人材育成にも力をいれ、顧客満足度向上に向け取り組んで参ります。
機会がございましたら、再度、天橋立ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
フレンチプラン/『亀岡牛ロース肉×オマール海老』贅沢コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 12:04:59

朝食は種類が多くて、味も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月23日 18:38:38

過日は天橋立ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの和洋バイキングは大変ご好評いただいており、当ホテルの自慢の一つでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供して参ります。
またのご来館、従業員一同お待ち申し上げます。

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン/天橋立温泉と朝食はバルコニー付きレストランで
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室+ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 12:03:17

電車移動なので駅から近くてよかったです。お料理もおいしかったですし、お風呂も小さい子もいっしょに入れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月23日 18:31:29

過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
大変お寛ぎいただいた様子を拝読し、私共大変うれしく思っております。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また丹後へお越しの際は、是非「天橋立ホテル」をご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
和食満喫プラン/料理内容をアップした和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室+ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 21:42:06

駐車場はチェックインの日もチェックアウトの日も置かせてもらいゆっくり観光出来ました。お部屋の臭いがかなり気になった(くさい)以外は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年10月14日 16:35:51

この度は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋の件大変不快な思いをおかけ申し訳ございませんでした。
早急にメンテナンス作業をさせて頂きます。
お客様からの貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


           天橋立ホテル 石原

ご利用の宿泊プラン
和食満喫プラン/料理内容をアップした和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付和室10畳】

総合4

おおちゃん791496さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

おおちゃん791496さん [60代/男性] 2023年09月17日 16:41:27

3階に宿泊、海側のため眺めは最高でした。ホテルの自転車を借りて観光し400円で3時間くらい借りられました。
お風呂は源泉かけ流しの風呂もありすべすべでした。サウナもありよかったです。朝食は色々な食材があり、十分でありました。全体的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年09月28日 17:44:52

この度は数あるホテルの中から天橋立ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
大変ご満足頂けた様子を拝読でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂けるよう日々努力して参ります。
またお客様にお逢いできます事心よりお待ち申し上げます。


          天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン/天橋立温泉と朝食はバルコニー付きレストランで
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室+ツインベッド)】

総合4

とも&ひろ ははさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

とも&ひろ ははさん [50代/女性] 2023年08月27日 19:37:20

部屋から天橋立が見えます。近すぎて「これだっけ?」って思うくらいです。
宿泊した8月23日は真夏日で、夜もまだまだ暑くて、バルコニーで景色を眺めるような気温ではなかったのが残念でした。
晩御飯なしにしましたが、朝ご飯はブッフェスタイルで、大満足の種類でした。ここも天橋立を眺めながらで、かなり堪能できます。
ただ、晩御飯の場所を質問した時に、ホテル周辺の地図を備えているのに、それをいただけなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年09月28日 17:40:35

この度は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
地図の件、当社の対応で大変不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めお客様が気持ちよくお寛ぎ頂ける良い宿となるよう日々努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。


         天橋立ホテル   石原

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン/天橋立温泉と朝食はバルコニー付きレストランで
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

255件中 1~20件表示

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