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天橋立温泉 天橋立ホテル クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 天橋立ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.70
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.13
  • 食事4.09
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63件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 19:18:48

立地は駅前で大変便利です。お部屋お風呂は少し古さはありますが、許容範囲内です。料理はボリューム満点で良かったですが味は期待してたからか、普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2024年02月16日 13:09:16

この度は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重な子意見を参考にし、サービス向上に向け、従業員一同取り組んで参ります。
またお客様にお逢いできます事心よりお待ち申し上げます。


          
           天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
<冬の味覚>かにづくしプラン(2.3杯)/かに・かに・かにを堪能!満足度の高い定番コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室(オーシャンビュー)】

総合3

Yury038さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

Yury038さん [30代/男性] 2023年12月21日 20:58:29


大浴場にはソルトピットが設置されてるため、入浴を満喫してから20分間気持ちよく瞑想しながら気持ちよく涼めました。
サービスの黒豆合わせ焼きの味を忘れられないです。
コーヒーマシンの向こうの中庭にはコーヒーを啜りながら足湯を楽しめました。


 部屋は予測したよりもやや狭かったです。ロビーのエレベーターの桁にはやや大きい蜘蛛の巣が発見しました。

×
 部屋の狭さはそんなに気にしていないですが、ベッドは本当に狭くて大の字になって寝るどころか普通に寝てみても狭かったです。私は身長177センチ体重60キロの中型体ですけど。
大浴場は女湯・男湯は日替わりで替わるせいか、露天風呂の柵は不透明で空しか何も見えません。今まで止まった他の温泉ホテルでは男湯は覗き見防止より見晴らしが優先されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月24日 12:07:03

この度は数あるホテルの中から「天橋立ホテル」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘ありました露天風呂の件については、今一度検討いたします。またホールの清掃についても、清掃スタッフにお客様のお声を伝え、再発防止に取り組んで参ります。
至らなぬ私共にお声をかけていただきました事、お礼申し上げます。
今後もお客様には、天橋立ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン/天橋立温泉と朝食はバルコニー付きレストランで
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側洋室】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 18:03:50

スタッフの方の対応が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年12月23日 17:42:27

この度は数あるホテル中から「天橋立ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また従業員にまでお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
天橋立もカニシーズンになり、沢山のお客様にご利用頂いております。
また機会がございましたら、冬の天橋立へお越しくださいませ。
最後になりましたが、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

             天橋立ホテル 楠田

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン/天橋立温泉と朝食はバルコニー付きレストランで
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室+ツインベッド)】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 16:24:21

大浴場の露天風呂や、朝食会場からの眺めがとてもよかったので、海側の部屋からの眺望はとてもよいのだろうなと思いました。(宿泊したのは山側)
部屋は特筆すべき点はないです。寝るだけなら十分かと思います。
夕食はフレンチで、横の別館でいただく形でしたが、味は可もなく不可もなく…といったところでしょうか。海に向けて席を用意していただけたのはありがたかったです。(日が暮れたら、自分たちの姿が窓に反射しますが…)
とにかく眺めはよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年10月14日 16:39:04

この度は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。



           天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
フレンチプラン/『亀岡牛ロース肉×オマール海老』贅沢コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側洋室】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:12:45

母の還暦祝いと誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。
事前に電話で問い合わせした時には、男性スタッフの方の言葉遣いや対応が気になりました。
笑う話をしていないのになぜかクスっと笑っていたり、長い時間保留していた割には「担当のものがいないのでわかりません」という回答、
言葉遣いも丁寧なのかラフなのか、微妙な言い方でした。
夕食のお料理の説明も、マスクをしているのに声が小さくて何言ってるかあまり聞こえませんでした。
食事、お風呂、お部屋はよかったですが接客態度が気になりました。
クチコミを見る限り良いご意見もあるので、たまたまだったのかもしれませんが。
総合的に、値段の割には普通といった印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年09月28日 17:29:23

過日は天橋立ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度は当社の対応で大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお逢いできます事、心よりお待ち申し上げております。


          天橋立ホテル  石原

ご利用の宿泊プラン
和食満喫プラン/料理内容をアップした和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダン室(和室+ツインベッド)】

総合3

中国常州さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

中国常州さん [60代/男性] 2023年06月06日 17:35:32

天橋立が部屋から眺められるとの事より利用しました。
景観は良く、温泉でゆっくり、のんびり出来ました。
お料理はそこそこでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2023年06月08日 14:54:01

この度は数あるホテルの中から天橋立ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けた様子を拝読でき大変うれしく思います。
これからもお客さまにお寛ぎ頂ける良い宿となるよう日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。


          天橋立ホテル   石原

ご利用の宿泊プラン
和食通常プラン/季節の和食会席と天橋立温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室+ツインベッド)】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 18:59:18

9月26日に宿泊しました。サ-ビス面わ良かったです食事も美味しく食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年11月27日 12:09:28

過日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様にお喜びいただけるよう、今後も精進して参ります。
機会がございましたら、またのご来丹心よりお待ち申し上げます。


          天橋立ホテル  石原

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 21:38:17

駅から近く、部屋も広くてよかったです。朝食のバイキングも、美味しくいただきました。
ただ、空調の音でしょうか、エアコンのスイッチを切っても聞こえていて、熟睡できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年11月15日 15:07:03

この度は数あるホテルの中から天橋立ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
おっしゃられますように、当館の立地条件も自慢の一つでございます。
お部屋の件につきましては大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
早急にメンテナンスを行い今後お客様にお寛ぎ頂ける客室をご提供できるよう、日々注意して参ります。
至らぬ私共にお声を掛けていただき、お礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

           天橋立ホテル  石原

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 17:51:29

コンセントが不便でした。増設は難しいと思いますので電源タップがあるとよかったです。
タオルも予備を置いておいてほしいです。
女性の方はよくご挨拶いただいたのですが、男性の方はあまり愛想がなく、居心地が良くなかったです。
温泉は快適で気持ちよく入ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年06月30日 17:47:55

過日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中には、施設面や従業員の対応にてご不便・ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご意見を参考に改善して参ります。
機会がございましたら、再度ご来丹下さいませ。
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まりプラン>お食事なしで気軽に天橋立温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 11:47:51

大浴場のドアが壊れていたのか、開け閉めが大変重くて困りました。部屋のドアもオートロックではなかったので戸惑いました。トイレは自動で流れるものではなかったです。設備的なことは仕方ないですね。どうしても年月とともに古くなっていくものですから。温泉はとても温まる良いお湯でした。料理はそれなりに満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年01月31日 15:19:03

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
大浴場にて不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備の不具合に関しましては、今後も点検を強化して参ります。
お客様より賜りましたご意見をもとに今後もサービス面・施設面共に改善に努めてまいります。またのお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<かに会席プラン>黒毛和牛陶板焼き・魚造りが付いた贅沢コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室+ツインベッド)】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 22:27:51

・接客はとても良い方とびっくりするほど不愛想な人と、両極端でした。フロントの一部と売店の人はびっくりするほど冷たかったです。。

・食事はとても期待していましたが、カニがびっくりするほど不味くてとても残念でした。カニ以外のお料理はとても美味しかったです。正直、このお値段であのカニは‥‥量は少なくて良いので、もう少し美味しいカニをお願いしたいです。

・お風呂は温度や泉質など、とても良かったです。立地は天橋立が見渡せてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年01月31日 16:00:13

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
温泉はご好評いただけましたが、一部お食事とスタッフ対応にて不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
均質で丁寧な対応ができるよう、お客様より賜りましたご意見をもとに今後もサービス面・食事内容共に改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】<かにづくしプラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合3

晴れの人さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

晴れの人さん [60代/男性] 2021年12月12日 15:33:40

部屋からの天橋立の内海の景観は、心が広々となります。朝食ブッフェも落ち着いて食べられます。フロントの案内が不親切で違う棟に行き迷子になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年01月31日 15:23:02

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋、ご朝食と高評価を賜りましたが、フロントスタッフの対応にて不快な思いをお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちに立ってのサービスが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重な意見を参考に努力して参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室+ツインベッド)】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 20:21:50

ウォーターサーバーが廊下にしかなくて入浴中水分の補給ができなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2022年01月31日 14:57:39

過日は当館にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
ウォーターサーバーにつきましては、お客様の貴重なご意見として受け止め、設置場所と個数を再検討させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】<かに付き和食通常プラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合3

母2さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

母2さん [50代/女性] 2021年11月28日 15:30:19

宿泊当日の朝から駐車場に車を停めさせてもらえて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年12月20日 19:26:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご宿泊のお客様に対しまして、チェックイン前から無料でのご駐車をして頂けるようにしております。
また、「天橋立」は四季折々様々な景色がお楽しみいただけます。
機会がございましたら、再度ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<かに付き和食通常プラン>天橋立で冬の美味いもの「かに」と和食会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側洋室】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 17:34:36

天橋立駅から徒歩30秒。天橋立へも徒歩5分程度と立地もいい。さらに極端に高いホテル旅館か極端に安い民宿しかない中リーズナブルに泊まれるところがここ一択。価格帯も設備の程度もありがたいです。
部屋からの景色も海を一望できて気持ちいい。大浴場も夜は綺麗な星を眺めながら露天風呂に入れるし朝は天橋立を覗き見ながら入れるし、いいお風呂です。
お部屋自体もとてもきれいにお掃除されています。ただ設備の古さが隠しきれず、正直これでこの値段かと思ってしまいましたが立地や大浴場を考えたら仕方なし。部屋でお風呂に入ることは考えないほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年11月16日 20:42:59

御宿泊賜り誠に有難うございます。
様々なプランをご用意し、お客様にお喜びいただけるよう努力して参ります。設備メンテナンスも強化し、ゆったりとお寛ぎいただける施設を目指して参ります。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン/お食事なしで気軽に日本三景「天橋立」と天然温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】

総合3

CHALLENGERさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

CHALLENGERさん [60代/男性] 2021年10月13日 23:10:16

部屋はきれいで特に問題はなかったし、温泉も問題ありませんでした。
朝食はビュッフェスタイルで会場に8時20分頃行ったのですが、既に空になっている皿(トレイ)がありました。それでも料理の種類はあって全部を味見した訳ではないですが、空の皿があるとどんな料理だったのかな?って、とても残念でした。只、焼きたての鰺のみりん干しは美味でした。
空の皿が無かったら、☆☆☆☆だったかも??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年10月20日 16:57:56

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋、温泉大浴場と高評価を賜りましたが、朝食はご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
朝食の提供方法については、今回のご意見を参考にして、より一層努力し改善していく所存でございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラス一品の特典付き♪】土瓶蒸し付き和食会席<秋の特別プラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月15日 19:01:27

1週間前に急遽予約し宿泊しました。当日満室との事で、スタッフの方々が大変忙しそうでした。
感染対策もそれなりにされていると思いましたが、朝食(ブッフェ)会場の感染対策は見直しされた方が良いです。パーティションの設置もなく、宿泊者全員が一同に集まりマスク無しで飲食。。夕食は大変美味しく、感染対策もきちんとされていただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年10月20日 15:01:31

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
朝食会場の設備につきまして、まずお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました時期が多忙なお盆であったこともあり、丁寧で行き届いたサービスが提供できなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
会場およびスタッフ対応に対する貴重なご意見を参考に、安心安全なサービスの提供ができるよう努力して参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和食通常プラン/日本三景「天橋立」で季節の和食会席と天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側洋室】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 16:16:39

天然温泉はとても良かったですが夕食が少ないのと、海の幸などがもっと食べたかったです。
朝食はビュッフェスタイルでとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年10月20日 14:39:25

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
温泉と朝食につきましては高評価を頂戴できましたが、ご夕食に対してご満足いただけなかったこと、誠に申し訳なく思っております。
今回お選びいただきましたお得プランの他にも和食満喫プランといった、ボリュームある夕食を召し上がって頂けるプランも取り揃えております。
また、冬季には蟹のコース料理を楽しんでいただけるプランもご用意してございます。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和食お得プラン/リーズナブルな和食会席と天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合3

yoichi4318さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

yoichi4318さん [70代/男性] 2021年03月24日 19:09:19

朝食が弁当で貧弱。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年04月05日 14:39:27

今後もお客様にお喜びいただける宿を目指し、日々努力して参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます
過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン/日本三景「天橋立」で天然温泉、朝食はバルコニー付きレストランで
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】

総合3

投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 18:34:45

カニ会席はとても良かった。
コロナ禍なので部屋のバスを使うつもりだった。最初の部屋の排水溝の状態があまりに酷く、フロントに見に来てもらい、部屋を替えてもらえた。その部屋の排水も悪かった。温泉があるためか、部屋のバスの状態が悪いままにしている気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
天橋立温泉 天橋立ホテル 2021年04月05日 14:30:34

過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋の排水溝にて不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備の不具合に関しましては、今後も点検を強化して参ります。
お客様より賜りましたご意見をもとに今後もサービス面・施設面共に改善に努めてまいります。またのお越しを心より社員一同お待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
かに会席プラン/黒毛和牛陶板焼き・魚造りが付いた贅沢コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側洋室】

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