ネットに書いてあるプランがすごくわかりづらく、不明な点があり事前の電話で確認したにもかかわらず、外国人の受付の方が間違った返答をされたので今後連絡の徹底をした方がいいと思います。旅行者が1番迷惑します。
宿泊プラン
【さくら満開 春の京都】世界遺産二条城に歩いて行こう！あたたかな日差しを浴びて。2名様以上。
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洗面台もお風呂もお湯が出ませんでした。室内の床と浴室の壁に前の宿泊客の髪の毛が複数残っており、清掃が不十分。いくら安くても、この状態はひどすぎます。 その上、フロントにスタッフが常駐していないため、トラブル発生時は自分でコールセンターに電話する必要があるのですが、Skype等は受け付けてもらえないため、自分のように日本の携帯電話を持っていない人には致命的です。スタッフが常駐していないなら、室内の清掃、設備のメンテナンスは完璧にしておいて欲しい。 また、日本人スタッフはいません。チェックアウト時間の朝１０時まで社員は不在で、コールセンターに電話すると、外国人のアルバイトが出ます。日本語は片言、英語は全く話せず、話になりません。宿泊客は、トラブルがあっても、文句も言わずにチェックアウトしろということでしょうか。外国人アルバイトは、片言の敬語は使えるものの、その敬語を自社の社員に対してのみ使用し、宿泊客に対しては「私が〜してあげる」という風なタメ口です。呆れて物も言えません。話にならないので、責任者を呼ぶように言いましたが、誰も来ず、結局、支配人を名乗る日本人と電話で話ができただけでした。 典型的な安かろう悪かろうでした。ホテルのハコ自体はきれいなのに、スタッフとメンテナンスが最悪で台無しです。 また、他の方もコメントされていましたが、窓の外、すぐ斜め上に隣のビルのベランダがあり、部屋はもちろん、ドアが開いていたらバスルームの中まで見える角度です。せっかく二条城側に窓があるのですが、カーテンは開けられませんでした。
部屋に入って即前の人のゴミの瓶が2本ありました。 朝起きると子供達は身体中虫に刺されていて病院に行きました。 大人は無事だったのですが、一人は目周りを刺されていて顔がパンパンに腫れました。 ぱっと見は綺麗ですが、ベッドの下屋机の下は埃だらけで、虫がいるのも納得のホテルでした。
9000円のはずが9400円の支払いに変わってました
宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10％OFF【シンプルステイ】二条城前駅より徒歩4分＜チェックイン12時〜＞
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喫煙部屋であるのを知りませんでしたが、あまりのタバコの煙の匂いが残っていたので部屋に入室しただけで気分が悪くなりました。まっさらの部屋に入りあれほど空気の悪い部屋は生まれて初めてでした。
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【モニタープラン】クチコミを書いてお得に泊まろう！二条城前駅より徒歩約４分！
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仕事で、夫婦2名で利用しました。平日だったこともあり、価格はかなり安価で助かりました。徒歩数分の場所に20：00-8：00まで300円のコインパーキングもあったので、利用しました。部屋もきれいで、良かったのですが、インターネットがほとんど使い物になりませんでした。いまどき、と思いました。 あとエアコンのフィルターがほとんど掃除されておらず、目詰まりして暖房が効かなかったのが残念です。 改善を願います。
部屋が臭かった
二条城の近くのホテルです。お部屋は清潔感はありました。スリッパが使い捨てではなかったので、少し気になりました。
値段は格安だったので、やむを得ないかもしれないが、真冬の中、エアコンを最強にしても、なかなか暖まらず、部屋の温度が寒かった。事前確認が足りず、部屋に歯ブラシ、ブラシが無く、有料だった。駐車場が無いため、周囲のコインパーキングを探すのが大変だった。ホテルに自販機が見当たらなかった。
宿泊プラン
【卒業旅行歓迎】2名様〜のご利用でお得♪素泊まりプラン【春休み限定】卒業生以外の学生さんもOK！
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部屋にナイトガウン有りとなっていたが、置かれていなかった。汗をかくシーズンで余分に着替えを持っていたのでそれを着用したが、備品チェックが甘いのでは？又、電気ポット内にほこりが入っており、ビックリ。かなり念入りにすすいで利用することに…。シャワーカーテンの下の方のカビ汚れも気になった。綺麗な部屋なのに評価を下げざるを得ず、勿体ないと思うので、もう少し丁寧にされては如何かと思う。後、シーズン的に製氷機があれば助かるので設置を切望する。
宿泊プラン
期間限定！祇園祭にいきなはれ〜プラン
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ハード面は何ら問題ナシ！ ただ、ソフト面は… フロントの外人さんの体臭（香水？）なのか、フロントが臭い！
値段が安いわりに
不満はないものの、部屋がとても乾燥してたので加湿器があったら良かったかも
京都駅から地下鉄で行くとだいぶ歩きました。バスの方が良かったのかもしれません。お風呂は綺麗でした。
雪で帰宅難民となり急遽宿泊。 広い部屋をかなり格安で予約できた。 スタッフの方も親切でよかった。 エレベーターのタバコの匂いが少し気になった。
設備は新しく、静かで落ち着くことができました。 シャワーホースの付け根の部分から水が漏れていたことが気になりました。
年越しにお世話になりました。チェックアウトがラクチンだったのが良かったです。地下鉄の駅にすぐだったので、元旦にあちこちお参りに行けてそれも良かったです。歯ブラシはチェックインの時に貰えます。コンビニは使わなかったけど5分くらいのところにありました。
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【年末年始】帰省でお得にエコプラン♪2名様以上の1泊〜3泊利用限定【期間限定】
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立地が大変良く周辺に食事場所も多くてとても便利です。11月の連休中にお得に泊まれて良かったです。 ただ、連泊するとタオル交換が有料になるのですが、タオルを干す場所がなくそこだけが不便でした。タオル掛けがあれば部屋も綺麗なので満足が高いのに少し残念です。
ユニットバスが綺麗だった
今回の旅行には立地が良く、便利に使わせていただきました。ただ狭くて、ベットの上でしか居場所がありませんでした。狭さが気にならなければ、綺麗で良かったです。
