３年前はホテルのカード加入を勧められるなど、なかなか部屋に入れず苛ついたものですが、今回はスムーズな対応でいい感触を得ました。
ベッドも広いのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

フロントスタッフが、やたら大声で話すので不愉快だ
朝食を取る予定だったが、長蛇の列だったので諦めた
風呂が浅くて、湯船に浸かることができないので、疲れが取れなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

しつこく、会員カードを勧められたのには閉口しました。
慣れない旅先で疲れているのですから、断ったらすぐにあきらめてください。
こちらは部屋を早く案内していただき、休みを取りたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

レジャーで利用しました。

【良い点】
駅チカで場所がわかりやすい
コンビニ近い
【改善点】
アメニティ説明に加えてナイトガウンの案内が欲しかった。エレベーター内のポスターで知った。
朝食の皿とお盆の大きさがあっていない。茶碗の置き場所がない。

久しぶりに東横を利用したが、個人的には昔のシンプルなおにぎりが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

さすがに建ってから間も無くなので施設はキレイです。
立地も駅の目の前ですし、道を挟んだところにはコンビニもあるので便利です。
フロントのスタッフの方も親切でした。
1つだけ気になった点が、とにかく部屋のトイレのサイズが小さいこと。トイレのスペースではなく、便器が小さい。今まで色んなホテル泊まりましたが、便器のサイズが小さいと感じたのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

予約していましたが、東京都の要請があり宿泊不可能と連絡がありました。
コロナ患者受け入れかと思いますが、理由も話してくれませんでした。こちらも大切な用事での予約で、困りました。他の東横INNに変更出来るとのことで、他に目的地に近いホテルもなかったのでやむ終えず変更してもらいましたが、大変不便を感じました。変更先の調布のホテルも新しいと口コミがありましたが、水回りは、ピンクヌメリ、黒カビ、換気扇は、ホコリまみれでしたので、エアコンの使用も遠慮しました。それでも家族は、夜に鼻水が止まりませんでした。エレベーターには、カードキーが必要なのを聞いてなかったので、困りましたし、私どもが、カードキーを使用して、乗るのに合わせて乗ろうとしてる人がいて不安になりました。脇道は、工事中で目の前のホテルに入るのに何百メートルも遠回りして入り口にたどり着いたら通してました！フロントに伝えても関心無さそうな返事が返ってきました。お客に迷惑をかけるのに申し訳ないと言う感じは、全く両ホテルから感じませんでした。
アメニティは、少ないとの口コミを見て行ったので持参して良かったです。ベッドは、マットが、固くて腰痛持ちの方は、要注意です。キツかったです。コロナ禍で、ホテル内も徹底してるかと思いますが、このような状態なので、消毒用アルコール持参していたので一通り拭きました。
予約したホテルの投稿しかできなかったので、変更先のホテル分も一緒に投稿しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月