先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館チェックインは１５：００からですので、それ以降であれば予定より早めの到着であってももちろん対応させて頂きますし、それ以前であっても宿の者が居れば早めのチェックインも可能です。ただ、日によっては１２：００～１５：００の間は買い出し等で無人の時間帯がありますので、その際はご容赦下さい。
ご夕食、かにちり鍋のおだしの件ですが、お客様それぞれ食材を入れる順番やお鍋に費やす時間が違いますので多めに入れております。
多めであってもお鍋を焦がす方もいらっしゃいますので、多めに越した事は無いのでは、と宿側で判断しております。
雑炊の際、余分なおだしはカニの殻入れに移して調整をして頂く形になりますが、その点はご容赦頂ければと思います。
お風呂の温度はその季節季節で調整しております。宿側の感覚で調整しておりますので、お客様のお肌の感覚に合うか少し不安な時期もございますが、満足して頂けた様で嬉しく思います。
クチコミ内にはございませんが、チェックアウト時に宿側の手違いで請求書に誤りがございました。お客様からのご指摘で気付く形になってしまった事、改めてお詫び申し上げます。
至らぬ点もございましたが、また機会がありましたら是非当館をご利用頂ければと思います。
有り難うございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からのクチコミにあります様に、当館は景観の良い場所からは少し離れており、宿からの景色は良いとは言えません。
ただ、数分歩けば日本海を臨める場所ではありますし、田舎の山々を望む事は出来るかと思います。
設備に関しましては民宿としては最低限以上の物が揃ってはいますが、逆に言えばそれ以外の様々な物が揃っておらず、お客様それぞれが宿に望む事次第で評価は分かれる宿かもしれません。
立地や設備は今すぐにはどうにもなりませんので、当館は今の所はカニ料理に秀でた宿として見て頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ご意見、有り難うございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
茹でガニのお持ち帰りのご案内については、大変失礼致しました。
普段ならお客様の雰囲気を見てからのご案内になるのですが、連日同様のお客様が続いた為、マニュアル一辺倒の接客用語が先走ってしまったのかもしれません。
お部屋の乾燥具合の件は、初めてのご意見ではありますが、他にもそう感じられたお客様がいらっしゃった可能性もございます。全てのお部屋に加湿器を、とまでは資金の面もあり不可能ですが、加湿器の貸し出しを今後検討したいと思います。
隣室のお客様の件ですが、日時を考えるに、常連の賑やかなお客様だったかと思われます。
当日は満室ではありませんでしたので、部屋割りの件で言い訳は出来ません。当館の防音設備が整っていない事を私共が知っている以上、常連のお客様が賑やかな方々と知っている以上、宿側の部屋割りが配慮に欠けていた事は間違いございません。お詫び申し上げます。
お風呂の件ですが、男女のお風呂の大きさに差がございますので、当日は女性側のお風呂が狭く感じてしまったのかもしれません。
ただ、民宿のお風呂としては他の宿と比べましてもまずまずの大きさですし、温泉・サウナと書いている事そのものに間違いはございません。
この件に関しましては看板に偽りは無いと考えます。
お客様の雰囲気から察するに、私共と同様のサービス業関係の方かとお見受け致しました。
厳しい目を持っていらっしゃいますし、目線が違うのも理解出来ますが、全てのご意見に迎合する訳にも参りません。
お客様のご意見を元に良い宿を目指していきますが、当館のやり方もございます。
融通の利かない面もある宿かもしれませんが、伸びしろも含め、気に入って頂けたのなら、またご利用頂ければと思います。
ご意見、有り難うございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
口コミを見て頂いた上で当館をご利用頂きました事、嬉しく思います。
当館は改装後２０年以上経ち、少しずつ建物も古くなってきております。
元々防音設備があまり整っていない事もあり、廊下の足音も響きやすくなっているのかもしれません。今の時期は毎日宿が稼動しており、今すぐに直す事は出来かねますが、春先には業者に見て貰う予定です。
ご夕食は満足して頂けた様子で嬉しく思います。
ご朝食のボリュームに関しましては前々から問題点には上がっておりますが、原材料費や作り易さ、盛り付け易さ、民宿らしい品の有り方等もありまして、今冬中には変える事は難しいかと思います。ですが検討はしておりますので、また何かの機会にご利用される際には、その辺りを見て頂ければと思います。
接客の面に関しましては当館の従業員は作られたものでは無く、内面から滲み出ているものと自負しております。温かみを感じ、ご満足頂けたなら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ご意見、有り難うございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は設備が他のお宿様に比べると劣る部分がございます。
その分、お食事の質と量にはこだわっておりまして、特にカニの質には目を光らせております。
お客様のご利用されたプランは１月特別料金のプランでしたが、カニの量も通常プランと全く同じです。
お得感を味わって頂けたなら何よりでございます。
来年も今年とは多少変わるかもしれませんが、１月限定のプランは設定するつもりでおりますので、またカニシーズンが来た頃に楽天トラベル等を覗いてみて頂ければと思います。
接客に関しましては丁寧ではないかもしれませんが、田舎らしい心のこもった接客だと思います。
方言だらけですが、温かみは感じられるはずです。
当館を気に入って頂けたなら、また選んで頂ければ嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
有り難うございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
一人旅専用の特別香住ガニプランは近年大変需要がございます。
当館は数年前よりこういった一人旅プランを積極的に設定し、力を入れております。
繁忙期以外は土曜日でも設定しておりますし、冬季はズワイガニプラン、その他の季節でも丼物がございます。
今後も新たな一人旅プランの設定を考えておりますので、今後ご利用になる機会があればそういった部分を見て頂ければ嬉しく思います。
お部屋の設備等は一朝一夕に改善出来ない部分もございますので、まずはアイデアで頑張らせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
有り難うございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は内装こそ小奇麗にしておりますが、元々の構造は昔ながらの民宿です。
施設も今風の他のお宿様に比べれば、劣る部分も多々ございますし、お料理もシンプルなものが多かったかと思います。
ですがその分、お食事のボリュームや、宿泊プランのコストパフォーマンスに反映させております。
ただこのままの宿で良いとも思えませんので、
施設、料理共に少しずつ変えて行くつもりでもおります。
またご利用の機会があれば、そういった所も見て頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
有り難うございました。