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ホテルサンセットヒルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋がとても広く家にいるような居心地でした。このようなご時世なのでほぼ部屋で過ごしてましたが綺麗な海を眺めながらゆっくりした時間を過ごせました。接客についてはチェックイン時の説明が聞こえずらかったのとフロントで私語が多かったのが気になりました。
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この度は、数あるホテルの中からホテルサンセットヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。お部屋が広いとのお褒めのコメントを頂き、ありがとうございます。当ホテル客室内は43平米の広さでございます。バルコニーも11平米と広々でゆったりとお寛ぎいただけます。今回はお部屋でお食事のプランでしたが、感染症の心配が無くなりましたら、レストランで眺めも楽しんでいただき、ゆったりくつろいでの朝食もおすすめでございます。 ご指摘ございましたフロントのチェックインの対応及びマナーの件、ご気分を害されたことと思います。深くお詫びいたします。 チェックイン担当者、並びにフロント全体の問題と捉え、教育・改善していきたいと考えます。 ご指摘頂き誠にありがとうございました。 ご指摘の点を改善しより一層お客様に寄り添ったホテル作りを目指しますので、またのご利用を心からお待ちしております。。
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総合4
投稿者さんの ホテルサンセットヒル のクチコミ
お部屋がとても広く家にいるような居心地でした。
このようなご時世なのでほぼ部屋で過ごしてましたが綺麗な海を眺めながらゆっくりした時間を過ごせました。
接客についてはチェックイン時の説明が聞こえずらかったのとフロントで私語が多かったのが気になりました。
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この度は、数あるホテルの中からホテルサンセットヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
お部屋が広いとのお褒めのコメントを頂き、ありがとうございます。
当ホテル客室内は43平米の広さでございます。
バルコニーも11平米と広々でゆったりとお寛ぎいただけます。
今回はお部屋でお食事のプランでしたが、感染症の心配が無くなりましたら、レストランで眺めも楽しんでいただき、ゆったりくつろいでの朝食もおすすめでございます。
ご指摘ございましたフロントのチェックインの対応及びマナーの件、ご気分を害されたことと思います。深くお詫びいたします。
チェックイン担当者、並びにフロント全体の問題と捉え、教育・改善していきたいと考えます。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の点を改善しより一層お客様に寄り添ったホテル作りを目指しますので、またのご利用を心からお待ちしております。。