この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。また、満点を頂き重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、徒歩圏内ですとお店が少ないのが難点ですが、徒歩10分程度にシーサイドドライブイン、徒歩15分程度で道の駅「おんなの駅」がございます。
また、15～20分位かかりますがセブンイレブンがございます。
ホテル内でもお菓子やお酒、カップ麺などは販売しておりますのでご利用頂ければと思います。
今後ともホテルサンセットヒルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご夕食でお部屋でのしゃぶしゃぶをご利用頂いたとの事でご満足いただけた様で嬉しく思います。当ホテルではベランダBBQ又はお部屋の小上がりスペースでしゃぶしゃぶの2つをご用意しており周りに気兼ねなくお召し上がりいただけます。お飲み物も持込出来るので居酒屋へ行くよりコストパフォーマンスは良いかと思います。
レストランもテーブルの間隔を空けて朝食を提供しております。
次回もホテルサンセットヒルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、５点満点を頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルまでの道のりですが、国道58号から直接入る事が出来ないため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。Youtubeに動画をアップしておりますのでご覧頂いてからお越し頂ければと思います。
沖縄も本格的な夏に入って来ましたが感染症も増えております。ホテルサンセットヒルでは感染症対策を徹底しお客様にご安心してお越し頂けるよう努めて参ります。
次回もホテルサンセットヒルをご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。しかしながらエアコンのカビの臭いに関してご迷惑をお掛けした事誠に申し訳ございませんでした。全室エアコンのクリーニングを実施させて頂きました。
また、ホテルまでの道のりが分かり辛く重ねてお詫び申し上げます。
Youtubeでホテルまでの道のりをアップしておりますのでご覧頂いてからお越し頂くとスムーズかと思います。
沖縄も新型コロナウイルス感染症が増えておりますが、ホテルサンセットヒルでは感染症対策を行いながらお客様をお迎えしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。

しかしながら、周辺道路の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

国道５８号線からは見えてるのですが直接入れず一度石川インター方面に向かって頂きＵターンが必要となるため、ホームページやyoutubeで動画をアップさせて頂いております。

次回お越しの際は、動画をご覧頂いてからお越し頂きたくお願い申し上げます。

この度はホテルセンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。

アクセスのところでお客様には大変ご不便をおかけしておりますが、その分出来る限りリーズナブルな料金設定を心がけております。
その事をわかって頂いた上でこのような有難い評価は本当に嬉しく何度も読み返してしまってます。あまりにも嬉しくて今日晩酌しながら読ませて頂きます！

私共では交通の便も含めリピーターになって頂けるお客様に少しでもお得になるようなプランを考えております。例えば駐車場を永遠に無料など。
takamap1980様におかれまして、もうアクセスはクリアされてるかと思いますので、次回お越しの際も泊まって良かったと思って頂けるようなプランを造成して参りたいと思います。

ご家族の皆様とご一緒に次回もホテルサンセットヒルにお越し頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは国道58号線から見えているのに直接入れない為、お客様には大変ご不便をおかけしております。

そんな中、一度覚えれば問題ないとのお言葉ありがたく思います。

また、おんなの駅までは徒歩ですと約15分かかってしまいますが、天気の良い日は私たちスタッフも歩いて買い物に行きます。

沖縄では、管理されているビーチとされていないビーチがあり、おんなの駅の前の「仲泊海岸」は管理されてないビーチでゆっくりするには良いかと思います。

余談ですが、うちなんちゅう（沖縄生まれ）や島ナイチャー（本土出身で沖縄に住んでいる）は管理されているビーチにはあまり行きません。
自己責任になりますが、管理されてないビーチの方がお魚も沢山いて楽しめますのでお勧めです。

お客様の仰る通り、当ホテルは過剰なサービスをかけずその分リーズナブルな料金設定とさせて頂いております。

現在、１周年に向けてリピーターの方に来ていただけるようなプランやポイントなど検討しており
ます。

是非次回もホテルサンセットヒルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。

今回はダイビングが目的での来沖ということでしたがダイビングの方はお楽しみ頂けましたか？

私事ですが、ダイビングは耳抜きが難しいと思って敬遠してたのですが、現在提携させて頂いている真栄田岬にあるソードフィッシュのスタッフから半ば無理やりライセンス取得しようと誘われ昨年末の12月にOPENWATERを取得しました。
やってみたら、シュノーケルと違い、更に綺麗な素晴らしい世界が見れて、やってよかったと思いました。

話がそれてしまいましたが、お部屋の方、お褒めの頂き誠にありがとうございます。

また、満点の評価も大変嬉しく思います。

今回お泊り頂いたお部屋はオーシャンビューツインという部屋で海が見渡せるお部屋となっております。天気の良い日はテラスでボーっとしているのも良いかと思います。

これから、沖縄はシーズンになりますが４月～６月あたりは、まだまだお安くお泊り頂ける日もございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら立地の悪さに関してご指摘頂きまして大変申し訳ございません。その分リーズナブルにさせて頂いてますが立地の悪さに関しては弁解の余地もございません。
また、お部屋の小上がりスペースが畳では無い事でご不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫びいたします。
お部屋食のしゃぶしゃぶですが野菜の量に関しましてはレストランとミーティングを行いたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回ご予約頂いたお部屋はパーシャルオーシャンビューツインで遠目に海が見えるお部屋で完全にオーシャンビューという事でしたらオーシャンビューツインにお泊りいただければと思います。
該当スタッフに確認しましたら追加料金でオーシャンビューツインに変更可能とご案内したら何も言わず去られたとの事でした。
ただ、お客様に素っ気ない対応と取られてしまったのでしたら教育不足でお詫びするしかございません。申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルサンセットヒルをご利用頂き、ありがとうございました。
　ご多用の中、口コミの投稿を頂きました事、御礼を申し上げます。

　ご利用頂きましたお部屋で不快な思いをされました事、申し訳なく思います。
　現在、定期的にホテル館内の害虫駆除対策を行って居りますが、この度のご指摘を元に期間の短縮や、対策の見直しも進めて参ります。
　更に現在行って居ります消毒だけでなく、各署への薬品の配置も行い、快適性の向上を目指して参ります。

　また、対応したホテルスタッフへのお叱りを頂きました。
　不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
　ご指摘を頂きました対応に関しまして、スタッフ全員で共有し、今後意識を改め「お客様を想う言葉」でお声掛けが出来る様、努力致します。
　この度、折角弊ホテルをお選び頂きましたが、ご滞在にご満足を頂けなかった事、申し訳なく思います。
　ご指摘を元に、今後新たな姿勢でお客様をお迎え致します。　
　再度、ご利用を頂ける機会がございましたら、ご満足され、お発ちの際にはお褒めのお言葉が頂ける様にして参ります。

　この度はご指摘を頂き、ありがとうございました。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。また、５点の評価を頂き重ねて御礼申し上げます。

リニューアル前はバストイレが一緒の３点ユニットバスでしたが、リニューアル後はバス・トイレが別々となりました。
大きな湯船に浸かって旅行の疲れを癒して頂けたら嬉しく思います。

シャンプー・コンディショナー・ボディソープはＰＯＬＡのエステロワイエを使用しており、他のお客様からもとてもご好評頂いております。

当ホテルは見えているのに中々たどり着けないホテルで初めてお越しになるお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまっております。

ただ、一度いらして頂ければ大丈夫かと思いますので是非次回もホテルサンセットヒルを宜しくお願い致します！

この度はご利用ありがとうございます。

当ホテルは見えているのに58号線から直接入ることが出来ずお客様にご足労頂いております。
楽天のプランなどでも、見えているのに中々辿り着けないホテルと強調させて頂いておりましたがお客様にとってはご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。

youtubeに58号線からの道のりをアップさせて頂いておりますのでそちらをご覧いただてからお越し頂くとスムーズです。

また、お風呂の給湯ですが、通常42度に設定しておりますが、各部屋個別にある洗面台横の給湯機で60度までは温度調節が可能です。
お客様のお泊りになったお部屋を確認いたしましたら42度でも熱いお湯が出てきましたが、60度にしましたらかなり熱いお湯となりました。

給湯機に関しましては、お客様から初めてのご指摘で道のり同様、給湯機に関しましてもご案内が不足しておった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなご案内不足が無いようこれからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

この度は、ホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。しかしながらとても厳しい点数の評価を頂き、私共もどこを変えていかなければならないか非常に悩んでおります。

道路に関しては、国道58号線からは見えているのにそのまま入れず皆様には大変ご迷惑をおかけしております。撤去されることを覚悟で案内板を出しておりますが、すべてがお客様の目に入るということは無く、youtubeへ道順をアップしたり試行錯誤をしております。

もし、差し支えなければ、今後の参考にさせて頂きたいと思いますので良くなかったところを教えて頂けますとありがたく思います。

お越し頂けるすべてのお客様にご満足頂けるよう頑張って参りたいと思います。