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投稿者さんの ホテルサンセットヒル のクチコミ
国道58号線に面しているにもかかわらず、直接入れない。
なにしろ到達するまでの道がわかりにくいのが最大の欠点。
風呂の温度が一定でそれ以上高くならないのでぬるいのを我慢して入った。
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この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルは見えているのに58号線から直接入ることが出来ずお客様にご足労頂いております。
楽天のプランなどでも、見えているのに中々辿り着けないホテルと強調させて頂いておりましたがお客様にとってはご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
youtubeに58号線からの道のりをアップさせて頂いておりますのでそちらをご覧いただてからお越し頂くとスムーズです。
また、お風呂の給湯ですが、通常42度に設定しておりますが、各部屋個別にある洗面台横の給湯機で60度までは温度調節が可能です。
お客様のお泊りになったお部屋を確認いたしましたら42度でも熱いお湯が出てきましたが、60度にしましたらかなり熱いお湯となりました。
給湯機に関しましては、お客様から初めてのご指摘で道のり同様、給湯機に関しましてもご案内が不足しておった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなご案内不足が無いようこれからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたいと思います。