この度はホテルサンセットヒルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら、車の騒音や上階からの足音など大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。国道58号線に面している事から特に海側のお部屋は集団バイクが通ると響きます。警察にも言っているのですが中々取り締まる事が出来ない様です。またタオル交換に関しましても気遣いが出来ずご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様に気遣いが出来るようスタッフ教育を徹底して参ります。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、ベランダの件にて不快な思いをされたとの事、何度もご利用いただいているにもご満足いただけず誠に申し訳ございません。
お客様のコメントを真摯に受け止め、ルームチェックの徹底をし、早急に改善して参ります。

お部屋が広いとのお褒めのお言葉ありがとうございます。客室内の広さは43平米、ベランダも13平米ございます。客室内の設備に関しては、全客室ミニキッチン完備で、IHクッキングヒーター・冷凍冷蔵庫・電子レンジを完備しておりますので長期滞在でのご利用もお勧め致します。

　今回は天候が悪くサンセットを眺められなかったとの事、大変残念でございます。これから、夏のシーズンは東シナ海へ沈むサンセットが美しい季節となります。また、天気の良い日にお帰り頂けると幸いです。
　ご指摘の点を改善しより一層お客様に寄り添ったホテル作りを目指しますので、またのご利用を心からお待ちしております。

この度はホテルサンセットヒルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
また、５点満点のとても嬉しい評価を頂けて重ねて御礼申し上げます。

お部屋が広い、海の眺めとお褒めのコメントを頂き、ありがとうございます。客室内の広さは43平米、ベランダも13平米ございます。客室内の設備に関しては、全客室ミニキッチン完備で、IHクッキングヒーター・冷凍冷蔵庫・電子レンジを完備しておりますので長期滞在でのご利用もお勧め致します。

まだまだ新型ウィルスについてご不安な思いもあるとは思いますが、当ホテルはお客様に安全、安心してお泊まりいただけるよう、お掃除の際の除菌はもちろんの事、プラズマクラスターを全客室に設置いたしております。広いバルコニーに出られる大きな窓は安心な換気をお約束いたします。また、お部屋は靴を脱いで上がるタイプのお部屋ですので靴のまま使用するタイプのお部屋より清潔かと存じます。

これからもお客様に笑顔でお帰りなさいと言えるホテルとして、ちむぐくるの精神でお客様をお迎えして参りたいと思いますので、沖縄へお帰りの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンセットヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

コメント頂いたバルコニーは、ホテルサンセットヒル一番のアピールポイントです。
13㎡あり、テーブル・椅子もございますので沖縄の風を感じながらお食事を召し上がる事も可能でございます。

是非次回もホテルサンセットヒルへのご宿泊宜しくお願い致します。

ホテルサンセットヒルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今現在、「ワーケーション in OKINAWA」プランの販売も行っております。
7泊からのご予約となりますが、リゾートでお仕事をするならうってつけでございます。
海を眺めながら、バルコニーでお仕事。
そんな新しい生活様式を滞在中送ることができます。
お部屋はWi-Fi・ミニキッチン完備、ペランダに出られる大きな窓もあり換気も容易にでき、沖縄の風を感じながらお仕事に励むことができます。
この度は貴重なクチコミコメントありがとうございます。
是非、次回もホテルサンセットヒルを宜しくお願い致します。

この度はホテルサンセットヒルへのご宿泊、ならびにご滞在後の貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございます。
客室は43平米あり、和洋室の畳スペースもあるので小さなお子様連れの方でも気兼ねなくご利用できる空間をご用意しております。
クチコミ投稿頂いたテラス席に関しても13平米の広さがあり、テラス席で沖縄の風を感じながら黄昏ることもできます。
また、次回ご利用の際は是非朝食のご利用もお勧め致します。
宿泊プランでは、10月末までレストランテラス席でのBBQコース付き（夕朝2食付）のプランも販売しており大変好評いただいております。
恩納村の夕焼けを楽しみながらBBQをお楽しみいただけ、朝食も付いた宿泊プランでございます。
朝食券はランチ券に振り替え可能できますので、チェックアウトギリギリまでお部屋でゆっくりお過ごしいただけます。
是非次回ご利用の際もホテルサンセットヒルを宜しくお願い致します。

この度は、ホテルサンセットヒルをご利用頂き、ありがとうございました。
　ご多用の中、口コミの投稿を頂きました事、御礼を申し上げます。

　ご利用頂きましたお部屋で不快な思いをされました事、申し訳なく思います。
　現在、定期的にホテル館内の害虫駆除対策を行って居りますが、この度のご指摘を元に期間の短縮や、対策の見直しも進めて参ります。
　更に現在行って居ります消毒だけでなく、各署への薬品の配置も行い、快適性の向上を目指して参ります。

　また、対応したホテルスタッフへのお叱りを頂きました。
　不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
　ご指摘を頂きました対応に関しまして、スタッフ全員で共有し、今後意識を改め「お客様を想う言葉」でお声掛けが出来る様、努力致します。
　この度、折角弊ホテルをお選び頂きましたが、ご滞在にご満足を頂けなかった事、申し訳なく思います。
　ご指摘を元に、今後新たな姿勢でお客様をお迎え致します。　
　再度、ご利用を頂ける機会がございましたら、ご満足され、お発ちの際にはお褒めのお言葉が頂ける様にして参ります。

　この度はご指摘を頂き、ありがとうございました。

ホテルサンセットヒルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、リピートしたい宿泊施設と言って頂けとても嬉しく思います。
ホテルサンセットヒルはフルリノベーションを行い、2018年9月にリニューアルオープン致しました。
客室内の設備は、長期滞在もできるよう、IHクッキングヒーター・大きめの冷蔵庫・電子レンジがございますので、近隣のスーパーで買い物して沖縄料理にチャレンジして頂くのも宜しいかと思います。
次回も是非ホテルサンセットヒルを宜しくお願い致します。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。また、５点満点のとても嬉しい評価を頂けて重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご指摘を頂いた通り、奥まった丘の上に建つ当ホテルは、カーナビでも誤案内が多くお客様に大変ご迷惑をかけてしまっております。
看板の設置なども行っておりますが、見落としてしまう事もあるかと思います。道のりをYouTubeにアップしておりますのでご覧頂いてからお越し頂く事をお勧めしております。

現在、新型ウイルスが増えてきた地域もございますが、当ホテルはお客様に安全、安心してお泊り頂けるよう、万全の対策をしお客様をお迎えいたします。

これからキャンペーンも始まり、楽天トラベルでは、例年の夏より大変お得なプランを用意させて頂いておりますので、是非次回もホテルサンセットヒルをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。
お越し頂くお客様に安全・安心を提供する為、当ホテルでは感染症対策として、お客様と接する従業員の手洗い消毒の励行、マスクの着用、自家用車通勤又は従業員の送迎対応をさせて頂いております。
お部屋は、広いバルコニーに出られる大きく開けられる窓があり空気の入れ替えも容易にできます。また全客室内に加湿機能付空気清浄機も設置させて頂いております。
客室内にはミニキッチン、電子レンジ、大きめの冷蔵庫がございますので、スーパーで食材を購入し、お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けるのもよろしいかと思います。
次回は複数泊お泊りいただけますよう、従業員一同お待ちしております。

この度はホテルサンセットヒルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
室内の設備についてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
ベランダは13㎡の広さがあり、恩納村の夕日を楽しみながらお食事を楽しむこともできます。
現在宿泊プランで、レストランテラス席でBBQが楽しめるプランが1日限定室数で販売しております。
レストランテラス席からも恩納村の夕焼けを楽しめます。
「友人、知人におすすめできるという」というお言葉も大変嬉しく思います。
現状に満足せず、皆様に選ばれるホテルを目指して参ります。
また次回、沖縄に来られる際も是非ホテルサンセットヒルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。ここ最近、４点が続いていたので久しぶりの５点とても嬉しく思います。

「お酒を飲んだら運転代行」とサラっと言えるところが、かなりの沖縄通ですね！
そんな方からお褒めのお言葉を頂けると嬉しさ100倍です！

是非、次回沖縄にお越しの際もホテルサンセットヒルを宜しくお願い致します。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。また満点の評価を頂き大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り当ホテルまでの道のりが難しくUターンが必要となるため、道順をyoutubeにアップしております。
今回は迷わなかったということで安心しました。

今回お泊り頂いたプランは７５日前までにお申し込み頂ければお安くお泊り頂けるプランでございました。ご好評を頂いているプランでございますのでこのまま延長させていただきます。

沖縄本島も12月に入り本格的な冬になってまいりましたが、本土よりは数倍暖かいと思いますので是非また沖縄にお越しください。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。

しかしながら、ホテルまでの道のりでご迷惑をお掛けしてしまった事大変申し訳ございませんでした。確かに夜にはなると看板が見えないので、夜でも見える看板の設置を検討しておりますが、あまり目立ちすぎると撤去の対象になってしまうため試行錯誤をしております。

今回はご迷惑をお掛けした事重ねてお詫び申し上げます。

グルポ様

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ホテルへの道のりですが、見えてるのに辿り着けないホテルで皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。看板は５つ増やしたのですが、それでもわかり辛く本当に申し訳ございません。
少しでも分かり易くする為、色々と考えて参ります。

それ以外ではお褒めのお言葉を頂き、更にはまた利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。

当ホテルもおかげ様で２年目に入ることが出来ました。
皆様から貴重なご意見を頂き少しでも良いホテルにしていきたいと思いますので、これからもホテルサンセットヒルを宜しくお願い致します。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。

立地に関しましては、本当に分かり辛くご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
youtubeに道のりをアップしたり看板を増やしたり試行錯誤しておりますが、夜などは１度来られた方でも間違えてしまう事がございます。

それにも関わらず満点の評価を頂きとても嬉しく思います。本当に有難うございます。

今回お泊り頂いたお部屋はオーシャンビューツインで東シナ海を一望出来たのではないでしょうか？　この口コミ拝見させて頂いた後、隣の屋根を確認しに行ってみましたが、黄昏ワンちゃんは不在でした(笑)

次回沖縄にお越しの際も是非ホテルサンセットヒルを宜しくお願い致します。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠に有難うございました。
残念ながら台風１７号が沖縄本島の西を通過したた為、東側が台風の影響を受けてしまいました。

そんな中、お泊り頂いたにも関わらず、５点満点を頂けた事、大変感謝しております。

ホテルまでの道のりは皆様、迷われる方が多く、看板を増設しyoutubeに道のりを掲載しております。今回、迷わずお越し頂けたとの事で安心しました。

次回、沖縄にお越しの際もホテルサンセトヒルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルまでの道のりでご足労かけてしまい大変申し訳ございません。
私共も、看板を増設したりyoutubeに道のりをアップしたり試行錯誤をいておりますが、それでも難しくお客様に大変ご迷惑をかけてしまっております。
ホテル設備には大きめの冷蔵庫、電子レンジがあるのでスーパーでお買い物をしてベランダで東シナ海を見ながらゆっくりとお食事されるのもお勧めです。
次回も沖縄にお越しの際は是非、ホテルサンセットヒルにお泊りいただけますよう宜しくお願い致します。

v(`.、)v様
２度目のご利用有難うございました！
また、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様が写真をアップして頂くととても良い宣伝になります。今回はあいにくの曇り空でしたが真栄田岬を正面にご覧頂きながらの朝食は非日常を味わえたのでは無いでしょうか？

名護で柏原芳恵さんをご覧になられたのですね。私も芳恵ちゃん世代なのでうらやましい限りです！

ご存知の通り、当ホテルは入れる道が１つしか無いため、とても分かり辛くお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、リピーターのお客様は覚えて頂いているかと思いますので是非次回は奥様とご一緒にお越しください。

心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンセットヒルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、満点の評価を頂き重ねて御礼申し上げます。とても大変うれしく思います。

ホテルまでの道のりですが、石川ＩＣからですとすんなりナビでもグーグルマップでもお越し頂くことが可能なのですが、お客様の仰るとおり海岸線（国道５８号線）からですとＵターンなどもあり非常にわかりにくく、皆さまに大変ご迷惑をお掛けしてしまっております。
本当に申し訳ございませんでした。

今回お泊り頂いたお部屋はオーシャンビューのお部屋で一番海側でしたのでこの時期は天気が良ければサンセットをご覧いただく事が出来ます。

是非、次回もう一度リベンジしてみてください。

次回もホテルサンセットヒルを御利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。