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イビス大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.38
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事3.50

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-06 12:29:03

Go Toキャンペーンでお得な料金になっていたので利用しました!
ホワイティ直結は、雨の日などは濡れずに済むので有難いですね。
キングサイズのベット、無料のお酒3本(ビール・ハイボール・ほろよい)、おつまみセット、ウェルカムドリンク、ドリンクバウチャー、朝食・夕食付きで、部屋は綺麗でコーヒーメーカーもあり大満足です。
シャワーのみということは知って予約しましたが、肌寒くなってきたのでやはりお風呂にゆっくりつかりたかったです。
いつもシャワー派という方には最高かも!
1番気になったのは、感染症対策で透明のビニールカーテン?をしていることもありフロントの方の声が聞こえにくい。
またチェックインの際に領収書をお願いしていたにも関わらずチェックアウトの時に用意されておらず、「領収書をお願いしていたんですけど」と言うと、何も言わずに領収書を発行して「こちらでよろしいですか?」と言われサラッと確認して受け取りました。帰りの新幹線で領収書を改めて確認すると、女性なのですがMr.の後に名前がありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
イビス大阪梅田 2020-11-11 20:02:58

この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
領収書の対応でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。フロントに共有し今後の改善、向上に繋げたいと思います。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、
スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中

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【キングルーム◆禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ】