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イビス大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.46
  • 食事3.50

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-06 19:42:45

大阪に行く時はいつも利用していました。立地、設備などを考えるとコスパは良いです。
以前利用したときに忘れ物をして問い合わせたところ「ありません」と言われ、そのときは仕方ないと思い諦めました。
しかし今回また忘れ物をして、チェックアウト翌日に問い合わせたのですが出てきませんでした。
部屋の中に置いてきてしまったのは確実です。ゴミに紛れてしまうような物でもありません。
もちろん忘れ物をするほうが悪いですし、対応してくださったフロントの方に罪はないと思いますが、ハウスキーピングのセキュリティは格安海外旅行並みと思っておいたほうが良いです。
さすがに怖くなったのでもう利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
イビス大阪梅田 2022-02-12 23:58:51

この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

前々回に引き続き同じ過ちを食い返し重ね重ね申し訳ございません。
ホテルの忘れ物に関して根本的に改善に努めてまいります。

イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。


イビス大阪梅田
フロント 朴素然

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