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イビス大阪梅田のクチコミ･お客さまの声
総合3
1）フロントのスタッフさんが日本人ではない方で、ちょっと混み入ったやりとりができなかった。頼りにすることを諦めた。ここは日本であるにもかかわらず、お客である自分が問題解決のサポートをフロントに求められないのは非常に残念だと感じた。2）部屋の掃除が雑。明らかに自分の髪の毛ではない長い髪がベッドのシーツの上に残っていたり（たった1本であたとしても不潔すぎる）、スリッパを履いてみるとスリッパに絡まるように何本もついた。これはよろしくない。カーペットだから目立たないだけで床に残っていたのではと推測する。3）歯ブラシの歯磨きがシートタイプで、磨いた気がしなかった。自分の歯ブラシを持ってくるべきであった。
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この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際フロントスタッフとのコミュニケーションやお部屋の掃除、アメニティの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフに共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。イビス大阪梅田
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
1）フロントのスタッフさんが日本人ではない方で、ちょっと混み入ったやりとりができなかった。頼りにすることを諦めた。ここは日本であるにもかかわらず、お客である自分が問題解決のサポートをフロントに求められないのは非常に残念だと感じた。
2）部屋の掃除が雑。明らかに自分の髪の毛ではない長い髪がベッドのシーツの上に残っていたり（たった1本であたとしても不潔すぎる）、スリッパを履いてみるとスリッパに絡まるように何本もついた。これはよろしくない。カーペットだから目立たないだけで床に残っていたのではと推測する。
3）歯ブラシの歯磨きがシートタイプで、磨いた気がしなかった。自分の歯ブラシを持ってくるべきであった。
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この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
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今一度スタッフに共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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