女性スタッフを除いて、男性スタッフは一生懸命が伝わった。部屋は狭くてデスクがないので、快適性はあまりない。朝食の手袋なしはいただけない。コロナ関係なく手袋は必要。総合的に不潔だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

空気清浄機が置いてあった点はよかったですし、駅地下から直接いけたのもよかったです。
コーヒーもドリップするタイプでうれしかったです！

ただ、ほこりがたまっていたり、お風呂のガラス戸が開きやすかったり、化粧水や化粧落としなどのアメニティがないことが書かれてなかったりしたため、そこが残念でした。

総合的に見て私的にはプラマイゼロでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋のあちこちがほこりっぽかったです。電気ケトルがほこりをかぶってて、動かしてコンセントにさしただけでほこりが舞い散ってました。しばらく使っていない部屋だったのかなと思います。
クーラーもスイッチを入れたとたんに「フィルターを掃除してください」の表示が出て、気持ち悪いのですぐに止めました。クーラーつけなくてもいい時期だからなんとかやり過ごせましたが、エアコンすら使えないホテルっていかがなものかと…。
それと、早朝から前の道路を走る救急車に起こされて、耳栓必須だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

場所よい

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年01月

ホテルは本当に素敵で、お値段に対して、スタッフ対応もサービスも十分過ぎる程でした。

ただ、夕食のレストランで結婚式の二次会が行われていました。このコロナ禍の今、私は、外食.旅行.レジャー...全てを我慢してしまうのは色々な意味でしんどくなってしまうので、家族となら食事中はできるだけ会話を少なくしたり、食べ終わったらすぐにマスクをしたりしながら、フィジカルディスタンスを守った上で、楽しめば良いのでは...と思っています。
しかし、二次会は酷すぎました。カウンターで隔てられているとはいえ、マスクなしの大声で大騒ぎし、見ているだけで、不快そのものでした。それに対して、注意をしている様子も見られず...。
(私達が食事をしている間、始終大騒ぎでした)
もし、二次会を催行するならするで、マスクの着用や声の大きさ等の制約をつけるべきだと思います。

あと、朝食スタッフの方。
対応は本当に素晴らしかったのですが、鼻を出してマスクをしていたのが残念でした。

それ以外は、本当に素敵なホテルでした。
細かい事を気にせず、いつも通りの楽しい旅行ができるようになります様に...

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地はとても良い。
部屋がもう少し広かったら良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋はとてもきれいでした。
ただ部屋が狭く寝るだけで用でした。
シャワー室のシャンプーが合わず髪がギシギシになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

夜は1階のレストランの食事券付きだったが、案内してくれたホールスタッフの対応が悪くて残念だった。
プランの内容はとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お部屋は狭めですが、ユニットバスでない分、トイレや洗面スペースの使い勝手がよかったです。
ひとつ不満だったのは、朝食時のことです。レストランに入る際、食事中(裏面は食事終了)のカードをいただいたので、きちんと食事中にして料理を取りに行ったのですが、戻ってきたところ違う方がその席に座られており、とても不快な思いをしました。
たまたま近くの席が空いていたので、その方には声を掛けず違う席に移りましたが、このような経験は初めてです。
もちろんその方が悪いとは思うのですが、ホテル側もカードをきちんと渡す、また説明を行なっていれば起きないようなことなので、改善の余地があるかと思いこちらに書かせていただきました。
またロビースペースがほとんどないため、荷物を少し詰めることすら難しく、立地はよかったですが、次の利用はもうないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

梅田では立地よく使い勝手が良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

ビジネス利用で宿泊しました。大阪、難波からはアクセスがとても良いです。地下で繋がっており、最初迷いましたが、一度分かればとても便利なところでした。食事はしていないので評価していません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

大阪駅から徒歩五分とアクセスも良くコンパクトなホテルです。本拠地である欧州のイビスと比べると狭く古いですが、そこそこのホテルです。ビジネス使用であれば全く問題無いですが、家族だと狭いでしょうね。スーツケースを広げるスペースも余り無いです。

朝食はセルフのバイキング形式です。内容は普通です。場所がらか外国人旅行者も多いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

1）フロントのスタッフさんが日本人ではない方で、ちょっと混み入ったやりとりができなかった。頼りにすることを諦めた。ここは日本であるにもかかわらず、お客である自分が問題解決のサポートをフロントに求められないのは非常に残念だと感じた。
2）部屋の掃除が雑。明らかに自分の髪の毛ではない長い髪がベッドのシーツの上に残っていたり（たった1本であたとしても不潔すぎる）、スリッパを履いてみるとスリッパに絡まるように何本もついた。これはよろしくない。カーペットだから目立たないだけで床に残っていたのではと推測する。
3）歯ブラシの歯磨きがシートタイプで、磨いた気がしなかった。自分の歯ブラシを持ってくるべきであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋に飾ってあった絵がホコリだらけだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

梅田にイビスがあるなんて知らなかったです。ホワイティ梅田と直結しているのがわかりました。チェックインで外国の方が対応してくれましたが、僕の名前が聞きづらかったようで紙にカタカナで書いたらわかりました。室内はきれいで、僕の泊まった部屋はテーブルが小さいのと折り畳みのミラーがありませんでした。ドライヤーを使っていると風量が落ちてきたので壊れているのかと思ったら後ろに風量調節のレバーがありました。これを僕が勝手に触れていたようです。調光器がときどき点滅したりするので消しました。不具合かどうかわかりません。wifiのパスワードはわかりましたが、IDがルームナンバーってスペルで書いてあったのでどういう意味か分からず単に部屋の番号を入れればいいというのがわかりました。シャワーブースは頭からおちてくるものかと思っていたらシャワーヘッドがあるタイプでした。イビスのシャンプー類はどこのメーカーのものかわからないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

立地は良かったですが部屋が狭くて動きにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

駅から近く便利な場所にありますが、最初は少し迷って時間がかかってしまいました。部屋はベッドのそばに小さい丸テーブルがあるだけで机や鏡もないので、化粧をする時は洗面所まで行き立ったままでしなければならず不便でした。朝食は可もなく不可もなく普通でしたが、部屋にコーヒーメーカーがあったのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食の補充が全く追いついていない。8時半の時点でコーヒーカップやジュース等の飲み物、サラダ菜も漬物も空っぽなまま30分以上放置されていた。厨房とホールの連携が全く取れていない。良いお値段な朝食なので、キチンと写真と同様に提供して欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月