部屋5
ゆりぽむ9さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ゆりぽむ9さん [30代/女性] 2020年08月21日 23:10:37
-
夜は1階のレストランの食事券付きだったが、案内してくれたホールスタッフの対応が悪くて残念だった。
プランの内容はとても良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- イビス大阪梅田 2020年08月27日 18:33:54
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、レストランのサービスでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。満足いただいたプラン内容はそのままに、スタッフの接客トレーニングを再徹底し、サービスレベル向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 杉浦 文啓
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム キングベット１台】
部屋4
Eunwoo Kimさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- Eunwoo Kimさん [20代/女性] 2023年07月21日 10:09:30
-
お部屋は狭めですが、ユニットバスでない分、トイレや洗面スペースの使い勝手がよかったです。
ひとつ不満だったのは、朝食時のことです。レストランに入る際、食事中(裏面は食事終了)のカードをいただいたので、きちんと食事中にして料理を取りに行ったのですが、戻ってきたところ違う方がその席に座られており、とても不快な思いをしました。
たまたま近くの席が空いていたので、その方には声を掛けず違う席に移りましたが、このような経験は初めてです。
もちろんその方が悪いとは思うのですが、ホテル側もカードをきちんと渡す、また説明を行なっていれば起きないようなことなので、改善の余地があるかと思いこちらに書かせていただきました。
またロビースペースがほとんどないため、荷物を少し詰めることすら難しく、立地はよかったですが、次の利用はもうないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- イビス大阪梅田 2023年08月02日 15:51:09
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの機会でしたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランや共用スペースでもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間で工夫して参りたいと存じます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係
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部屋4
いそぶーさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- いそぶーさん [50代/男性] 2023年05月08日 11:39:58
-
梅田では立地よく使い勝手が良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- イビス大阪梅田 2023年05月16日 02:17:58
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
場所に慣れていただけますと利便性に優れており快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
次回もお近くにお立ち寄りの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
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部屋4
tassan3310さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- tassan3310さん [40代/男性] 2023年05月06日 18:58:25
-
ビジネス利用で宿泊しました。大阪、難波からはアクセスがとても良いです。地下で繋がっており、最初迷いましたが、一度分かればとても便利なところでした。食事はしていないので評価していません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- イビス大阪梅田 2023年05月16日 02:09:00
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下街からの道がおわかりになりますと大変便利に行き来ができるかと存じます。また、先日よりランチも営業を開始いたしました。COSTA COFFEE（コスタコーヒー）も導入し、朝食も含めましてご好評をいただいておりますので、次回は是非お試しくださいませ。営業時間は下記の通りでございます。
・朝食ビュッフェ 毎日7:00～10：00
・ランチ 火・水・貸切日除く 11：30～14：00
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント係
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部屋4
あくび3723さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- あくび3723さん [50代/女性] 2022年09月22日 18:36:03
-
朝食ビュッフェ目当てで泊まりました。残念な部分。おかずの為のご飯がべちゃべちゃでおかずには勿論合わず、カレーにも全然合わない。食事の種類は数が多い割りにサラダ類が多くて、サラダ系食べれない私には選択余地なく全体的に残念な朝食ビュッフェでした。設備にないのも物はアメニティにお風呂で使うスポンジなし。洗面台のタオル掛けなし。
ただ良かったのはベッドの相性良くて寝心地抜群。ホテル立地も良し。でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- イビス大阪梅田 2022年09月29日 04:40:32
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食ビュッフェはお口に合わなかったようで残念でございます。又、アメニティ類は必要最低限のご用意となっておりご不便をおかけいたします。今後の検討課題とさせていただきます。
ベッドではお寛ぎいただけたようで大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
イビス大阪梅田
フロント係
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部屋4
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 20:28:11
-
空気清浄機が置いてあった点はよかったですし、駅地下から直接いけたのもよかったです。
コーヒーもドリップするタイプでうれしかったです！
ただ、ほこりがたまっていたり、お風呂のガラス戸が開きやすかったり、化粧水や化粧落としなどのアメニティがないことが書かれてなかったりしたため、そこが残念でした。
総合的に見て私的にはプラマイゼロでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- イビス大阪梅田 2022年07月04日 16:18:59
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーをお楽しみいただけたようで光栄でございます。
しかしながら、お部屋の清掃や設備の不具合等ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご指摘いただき改めてお部屋の確認をさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 23:01:49
-
ロングステイの中でも特に長時間滞在できるプランだったので、こちらのホテルに初めて宿泊しました。
滞在時間に対する料金は安すぎるぐらい。
ただ、部屋の備品が埃っぽかった(特に電気ケトル)事
待機しているスタッフの姿勢が悪かった事などは気になりました。
お部屋に空気清浄機が完備されている事は個人的にポイントが高かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- イビス大阪梅田 2022年04月17日 16:22:54
-
この度はイビス大阪梅田でのロングステイのプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お安くお泊まりいただきご満足いただけたようですが、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またスタッフの姿勢につきましても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
客観的なご意見をいただくことでより良いサービス提供へのヒントとなります。お忙しいところ貴重なご意見をいただいたこと大変有難く存じます。
また近くにお立ち寄りの際は、イビス大阪梅田をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:54:56
-
綺麗なホテルす
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:50:28
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
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ぎゃぼっさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ぎゃぼっさん [40代/女性] 2022年01月01日 18:54:06
-
スタッフのかたが外人さんが多くて
ちょっとした相談がしにくかったです。
コインランドリーがホテル内だけでなく近くにもないのと、自販機が飲み物の種類が少なく、アルコールもないので、
長期滞在には向かないなと思います。
食べるところは周辺にたくさんあるので、それは便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- イビス大阪梅田 2022年01月02日 11:31:50
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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フロント 朴素然
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 16:05:43
-
部屋は狭いがツインだったので一つは荷物置きに使えて必要十分、シャワーブースも狭いが水圧強くて気持ち良く利用できました、洗面室の鏡が汚れていたのは残念、廊下の声や道路からサイレン音が聞こえたので防音はイマイチだが地下街直結で便利なので安ければまた利用したいホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- イビス大阪梅田 2021年12月27日 05:39:50
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 17:44:27
-
朝食のバイキングがとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- イビス大阪梅田 2021年10月16日 18:49:29
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 00:25:43
-
道に迷ってしまい、雨も降ってきたので焦って電話をしてしましました。電話は外国人の方が受けられ日本語がほとんど通じずとても不安になりました。結局仕方なく自力で探してたどりつきましたが、日本人が宿泊するホテルではなかったのかなと思いました。ホテルの設備はきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- イビス大阪梅田 2021年09月22日 15:21:20
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
道案内に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
よりお客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
部屋4
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 21:09:57
-
朝食の日替わり焼き魚、キムチ、たまごサラダ、スムージーがおいしくておすすめです！フルーツも皮をカットしてくれているので子供でも食べやすいと感じました。
一方、他の方のクチコミにもありますが、レストランスタッフの方に鼻出しマスクの方がおられるので、そこは不安に感じる人もおられるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- イビス大阪梅田 2021年07月01日 12:18:19
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
特にレストランに関して、ご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後も、お客様により一層リラックスしていただける環境を作るよう努力いたします。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 21:04:45
-
シャワーブースは狭いですが清潔感があります。ところどころ壁紙がめくれてしまっている箇所はありますが、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- イビス大阪梅田 2021年07月01日 12:16:48
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様により一層リラックスしていただける環境を作るよう努力いたします。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
部屋4
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 19:27:18
-
洗面所が明るくて良かった。
所々の木の内装が おしゃれだった。
気になったのは、ポットでお湯を沸かす時に 木の棚なので、そこで沸かすのは どうなのかなぁ？と思った。
あと空気清浄機が使おうとコンセントを入れたら、
給水表示とフィルター清掃のランプ。
お部屋清掃時に そこまで目を配って頂けたらいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- イビス大阪梅田 2021年04月19日 10:06:54
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
給水に関しましては、衛生上の観点によりお客様ご自身で給水して頂くようお願い致しております。
フィルター清掃の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃スッタフに共有し、お客様にリラックスしていただける環境を作るよう努力いたします。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 井根
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部屋4
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 20:50:44
-
立地はとても良いです。地下のホワイティからは数段の階段と重たい扉があるのでバリアフリーではありません。
アメニティは最低限しかなく、氷はフロントまで貰いにいかなくてはいけません。
朝食はバイキングに戻ったという事で写真を見て期待していましたが、料理数は少なく、洋食はスクランブルエッグとウインナーのみ。スムージーもなく残念な内容でした。以前のセット洋食の方が豪華で良かったです。
3回目の宿泊でしたが、手書きの領収書の会社名が間違っていたり、日付が入っていなかったりで、毎回再発行のための時間や再訪問が必要でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- イビス大阪梅田 2020年12月23日 04:34:01
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。前々回に引き続き同じ過ちを食い返し重ね重ね申し訳ございません。
ホテルの換気に関して根本的に改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
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部屋4
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 13:21:59
-
ホテルは本当に素敵で、お値段に対して、スタッフ対応もサービスも十分過ぎる程でした。
ただ、夕食のレストランで結婚式の二次会が行われていました。このコロナ禍の今、私は、外食.旅行.レジャー...全てを我慢してしまうのは色々な意味でしんどくなってしまうので、家族となら食事中はできるだけ会話を少なくしたり、食べ終わったらすぐにマスクをしたりしながら、フィジカルディスタンスを守った上で、楽しめば良いのでは...と思っています。
しかし、二次会は酷すぎました。カウンターで隔てられているとはいえ、マスクなしの大声で大騒ぎし、見ているだけで、不快そのものでした。それに対して、注意をしている様子も見られず...。
(私達が食事をしている間、始終大騒ぎでした)
もし、二次会を催行するならするで、マスクの着用や声の大きさ等の制約をつけるべきだと思います。
あと、朝食スタッフの方。
対応は本当に素晴らしかったのですが、鼻を出してマスクをしていたのが残念でした。
それ以外は、本当に素敵なホテルでした。
細かい事を気にせず、いつも通りの楽しい旅行ができるようになります様に...- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- イビス大阪梅田 2020年11月29日 16:30:50
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
食事に関して、ご迷惑をおかけ大変申し訳ございませんでした。ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、お客様のご意見をふまえ、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
田中
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 01:47:13
-
ホワイティから地下でそのままつながっているため、雨に濡れずに済むのはいい。ただ、エレベーターの前に階段が数段あるのでバリアフリーには対応していない。
ホテルの造りが少し安く、壁が薄いので左右上下から音が響く。夜中に廊下を何度も往復するカップルのギャーギャー騒ぐ声が響いて、マナーのない人間にはうんざりした。０時過ぎたら己の声量考えてほしいし廊下での会話を控えてほしい。
スタッフは親切丁寧だったけど、なんでチェックインの際にメアドを書く欄があるのかナゾです。
目の前にバス停もあり、交通は至極便利だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年10月23日 10:28:02
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
滞在中他のお客様がご迷惑おおかけし大変申し訳ございません。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 08:28:13
-
1人では勿体ないくらい大きなキングサイズベッドで、冷蔵庫に無料のお酒が3本ありました。レストランは貸し切りだったようで狭いスペースでの夕食になりました。楽天限定のドリンクバウチャーは今回はなぜかもらえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年10月20日 07:25:45
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
レストラン、ドリンクバウチャーに関して、ご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お客様の意見を真摯に受け止め今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
宿泊プラン名でこちらのホテルに決定したのですが、大阪府民ではないので、3500円の食事券はありませんでした。チェックインの際に気づいたのですが、もちろんキャンセル料金が発生するとのことでしたので、そのままの値段で宿泊することになりました。
他府県から来る人に他府県の人が対象でないことがすぐ分かるようなプラン名にしてもらいたいと感じました。
チェックイン時に１人受付の方が作業しており、列ができてしまいました。
お部屋や朝食については、この値段なら普通です。
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
プラン名、チェックインの際の混雑など、ご不便おかけして申し訳ありません。
お客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中