部屋3
ちょこ08020310さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ちょこ08020310さん [60代/女性] 2024年01月29日 18:09:24
-
観劇とライブのためにこちらに宿泊しました。
御堂筋線からホワイティ梅田の地下直結で寒い中、外に出ずにチェックイン出来ました。
地下鉄からホテルまでの間にお店もたくさんあるし周りにも飲食店たくさんあるので食事にも困ることは、なかったです。
朝食は、チェックインの時に追加でお願いしました。種類は多くないけど美味しかったです。
立地が良いのでまた観劇の際に利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
部屋3
ジョン・リバーさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ジョン・リバーさん [60代/男性] 2023年05月05日 07:19:15
-
大阪駅から徒歩五分とアクセスも良くコンパクトなホテルです。本拠地である欧州のイビスと比べると狭く古いですが、そこそこのホテルです。ビジネス使用であれば全く問題無いですが、家族だと狭いでしょうね。スーツケースを広げるスペースも余り無いです。
朝食はセルフのバイキング形式です。内容は普通です。場所がらか外国人旅行者も多いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- イビス大阪梅田 2023年05月16日 01:55:27
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトな造りの為ダブルルームでは手狭かとは存じますが、寝心地が良いと評判のベッドではお寛ぎいただければ幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 11:14:29
-
1)フロントのスタッフさんが日本人ではない方で、ちょっと混み入ったやりとりができなかった。頼りにすることを諦めた。ここは日本であるにもかかわらず、お客である自分が問題解決のサポートをフロントに求められないのは非常に残念だと感じた。
2)部屋の掃除が雑。明らかに自分の髪の毛ではない長い髪がベッドのシーツの上に残っていたり(たった1本であたとしても不潔すぎる)、スリッパを履いてみるとスリッパに絡まるように何本もついた。これはよろしくない。カーペットだから目立たないだけで床に残っていたのではと推測する。
3)歯ブラシの歯磨きがシートタイプで、磨いた気がしなかった。自分の歯ブラシを持ってくるべきであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビス大阪梅田 2023年01月29日 12:55:37
-
この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際フロントスタッフとのコミュニケーションやお部屋の掃除、アメニティの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフに共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
イビス大阪梅田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 19:45:11
-
女性スタッフを除いて、男性スタッフは一生懸命が伝わった。部屋は狭くてデスクがないので、快適性はあまりない。朝食の手袋なしはいただけない。コロナ関係なく手袋は必要。総合的に不潔だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビス大阪梅田 2023年01月26日 15:24:27
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの貴重なご滞在のお時間に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
イビス大阪梅田
フロント係
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 16:20:35
-
部屋に飾ってあった絵がホコリだらけだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- イビス大阪梅田 2022年12月17日 14:45:20
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。改めて清掃確認を入念にさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係
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部屋3
もだえもんさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- もだえもんさん [40代/男性] 2022年11月27日 11:01:07
-
梅田にイビスがあるなんて知らなかったです。ホワイティ梅田と直結しているのがわかりました。チェックインで外国の方が対応してくれましたが、僕の名前が聞きづらかったようで紙にカタカナで書いたらわかりました。室内はきれいで、僕の泊まった部屋はテーブルが小さいのと折り畳みのミラーがありませんでした。ドライヤーを使っていると風量が落ちてきたので壊れているのかと思ったら後ろに風量調節のレバーがありました。これを僕が勝手に触れていたようです。調光器がときどき点滅したりするので消しました。不具合かどうかわかりません。wifiのパスワードはわかりましたが、IDがルームナンバーってスペルで書いてあったのでどういう意味か分からず単に部屋の番号を入れればいいというのがわかりました。シャワーブースは頭からおちてくるものかと思っていたらシャワーヘッドがあるタイプでした。イビスのシャンプー類はどこのメーカーのものかわからないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- イビス大阪梅田 2022年12月03日 03:25:06
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしたようで申し訳ございません。テーブルは全室同じサイズでご用意しており、折り畳みのミラーは設置がございませんこと、ご了承の程お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】
部屋3
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 12:26:17
-
駅から近く便利な場所にありますが、最初は少し迷って時間がかかってしまいました。部屋はベッドのそばに小さい丸テーブルがあるだけで机や鏡もないので、化粧をする時は洗面所まで行き立ったままでしなければならず不便でした。朝食は可もなく不可もなく普通でしたが、部屋にコーヒーメーカーがあったのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- イビス大阪梅田 2022年10月29日 14:33:09
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトな造りとなりご不便をおかけしますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
部屋3
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重ねぱんつさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 重ねぱんつさん [40代/男性] 2022年10月21日 11:42:15
-
初めて利用しました。まずチェックインの際の対応に不快感。男性が対応してくれましたが、私が窓口の前に立っているにもかかわらず気づかなかったのか無視しているように感じました。チェックインです、名前を言うと無言でパソコンを打ち始め、事務手続き。一通り説明してもらいましたが早口で何言っているのか分からず。後から知りましたが、LINE登録するとチェックアウト時間が1時間無料でした。せっかくのサービスなのにもったいないと思います。受付カウンターの上も整理整頓されておらず書類がぐちゃぐちゃに置いてありました。部屋は清潔感もあり良かったのですが、電球がチカチカしてましたのでその電気は消していました。立地もいいし、部屋もきれいなのにもったいない気がしました。外資系のホテルなのでそんなもんかと思いますが、日本はホスピタリティを重視しますので残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- イビス大阪梅田 2022年10月27日 13:29:13
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時の対応ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて対応につきましては全スタッフに周知させていただきます。LINEの無料レイトチェックアウトは稼働状況によりお断りする場合もございます。またご利用いただけるようでしたら、お問い合わせいただけますと幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りの際は、ご利用いただけますことを心よりお祈り申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 22:29:14
-
朝食の補充が全く追いついていない。8時半の時点でコーヒーカップやジュース等の飲み物、サラダ菜も漬物も空っぽなまま30分以上放置されていた。厨房とホールの連携が全く取れていない。良いお値段な朝食なので、キチンと写真と同様に提供して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- イビス大阪梅田 2022年10月18日 15:23:25
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の件ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、改善するよう努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:23:07
-
立地がね、、、
便利な場所だけど、ガラが良くない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- イビス大阪梅田 2022年06月27日 04:00:57
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在でしたが立地が合わなかったとのこと残念でございます。
またご利用いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
今井
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 07:57:06
-
フロントの方が鼻マスクなのがとても気になりました。
接客業なら尚更、きちんとはめていただきたいです。
声も小さめで早口なのもあり、何を言っているのかも分かりにくかったです。
先に預けていた荷物も、間違えて渡されました。
そしてフロントも書類で溢れ…
チェックインの数分で色々気になることが。安いホテルだから仕方ないのかな?
そして、部屋のエアコンを付けたら「フィルター掃除をしてください」の表示が。
普通に考えて、その表示は見たくないですよね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- イビス大阪梅田 2022年06月14日 04:43:38
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの貴重なご旅行中にこのようなご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフの対応や設備チェックにつきまして改善するよう努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと改めて感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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- ご利用のお部屋
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 12:00:34
-
立地よくコンビニや飲食店も近いので便利でした。
お風呂のシャンプー等のアメニティの質がかなり低いのが残念でした。
キングサイズベッドだったので、1人でかなり広く使えたのはよかったです。
お部屋に備え付けのコーヒーも美味しく頂きました。
ホテルのどちらかの階に自由に使える電子レンジがあれば嬉しいなと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- イビス大阪梅田 2022年03月08日 18:53:36
-
この度は貴重なご意見、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
アメニティの件ではお不便をおかけして申し訳ございませんでした。又、電子レンジはコロナの影響等もあり、現在はフロントにて管理しております。今後状況を見て改善案を検討させていただきます。
ご滞在中のお客様にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 今井
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:55:55
-
立地最高かよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:49:29
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備に良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
部屋3
lemonjelly98さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- lemonjelly98さん [40代/男性] 2022年01月29日 08:55:14
-
場所よい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:49:48
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備に良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:54:36
-
良き良き
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:57:19
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 19:51:44
-
実質無料での宿泊なのでまぁありかなぁという感じです。
立地は抜群。地下街に直結ですし、周囲には何でもあります。
部屋はまぁ普通ですが、二人だと若干手狭かもしれないです。
バスタブ無しでシャワーのみと割り切っているのは良いのですが、連泊だとバスタブ欲しくなるかもしれません。
朝食は込みのプランだったので良いですが、別料金なら絶対要らないなぁと思うものでした。
食べるものがありませんでした。
パンを含めて種類があまりにも少ないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- イビス大阪梅田 2022年01月01日 16:11:15
-
この度は、イビス大阪梅田にご宿泊賜り誠に有難うございました。当ホテルご宿泊に関してましての率直なご意見、誠に有難うございます。お客様の声を真摯に受け止め、改装時の貴重なご意見とさせていただきます。朝食に関しまして、補充が追い付かず、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に補充体制を致し、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。イビス大阪梅田 杉山
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- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 17:16:07
-
12月18日に宿泊しました。アクセスも良く、清潔感のあるホテルでした。ただ、朝食が、野菜は大変おいしかったのですが、その他の料理がビジネスホテルの無料朝食並みで、がっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- イビス大阪梅田 2021年12月27日 05:32:38
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添えておらず、大変申し訳ございません。
これからもお客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】
部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 17:00:08
-
時節柄か清潔で立地良しで割安料金で利用させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- イビス大阪梅田 2021年09月30日 11:21:54
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 00:42:37
-
立地がよく、仕事で何度も利用しています。
先週滞在したとき、お部屋のお掃除のかたが、マスクを顎まで下げて作業されてました。
今週は、マスクを全くされていない状態でした。
これが日常茶飯事かと思うと、さすがに心配になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- イビス大阪梅田 2021年08月19日 15:24:33
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
掃除スタッフの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
これからもお客様に満足していただけるように改善に努め、日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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部屋4
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
ホテルが何処に有るのか分かりにくかったです。
探すのに苦労しました。
そこを改善してもらえたら良いですね。
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この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
ホテルの案内につきましても徐々に拡大しているところでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田フロントスタッフ