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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 03:17:41
-
部屋の湿気がすごかった。
エアコンつけっぱなしでも湿度が下がらず、ハンガーにかけていたワイシャツが翌朝しっとりしていた。
朝食は大変満足した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- イビス大阪梅田 2022年07月18日 13:41:39
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、朝食にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
エアコンの件ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。もしまたご不便な点がございましたら一度フロントまでご相談いただければと存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 20:28:11
-
空気清浄機が置いてあった点はよかったですし、駅地下から直接いけたのもよかったです。
コーヒーもドリップするタイプでうれしかったです!
ただ、ほこりがたまっていたり、お風呂のガラス戸が開きやすかったり、化粧水や化粧落としなどのアメニティがないことが書かれてなかったりしたため、そこが残念でした。
総合的に見て私的にはプラマイゼロでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- イビス大阪梅田 2022年07月04日 16:18:59
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーをお楽しみいただけたようで光栄でございます。
しかしながら、お部屋の清掃や設備の不具合等ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご指摘いただき改めてお部屋の確認をさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:23:07
-
立地がね、、、
便利な場所だけど、ガラが良くない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- イビス大阪梅田 2022年06月27日 04:00:57
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在でしたが立地が合わなかったとのこと残念でございます。
またご利用いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
今井
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 07:57:06
-
フロントの方が鼻マスクなのがとても気になりました。
接客業なら尚更、きちんとはめていただきたいです。
声も小さめで早口なのもあり、何を言っているのかも分かりにくかったです。
先に預けていた荷物も、間違えて渡されました。
そしてフロントも書類で溢れ…
チェックインの数分で色々気になることが。安いホテルだから仕方ないのかな?
そして、部屋のエアコンを付けたら「フィルター掃除をしてください」の表示が。
普通に考えて、その表示は見たくないですよね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- イビス大阪梅田 2022年06月14日 04:43:38
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの貴重なご旅行中にこのようなご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフの対応や設備チェックにつきまして改善するよう努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと改めて感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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ねおん3さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ねおん3さん [30代/女性] 2022年05月13日 11:55:33
-
部屋のあちこちがほこりっぽかったです。電気ケトルがほこりをかぶってて、動かしてコンセントにさしただけでほこりが舞い散ってました。しばらく使っていない部屋だったのかなと思います。
クーラーもスイッチを入れたとたんに「フィルターを掃除してください」の表示が出て、気持ち悪いのですぐに止めました。クーラーつけなくてもいい時期だからなんとかやり過ごせましたが、エアコンすら使えないホテルっていかがなものかと…。
それと、早朝から前の道路を走る救急車に起こされて、耳栓必須だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- イビス大阪梅田 2022年05月15日 14:46:38
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でしたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃につきましてはより一層確認作業を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:55:55
-
立地最高かよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:49:29
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備に良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:54:56
-
綺麗なホテルす
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:50:28
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
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ぎゃぼっさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ぎゃぼっさん [40代/女性] 2022年01月01日 18:54:06
-
スタッフのかたが外人さんが多くて
ちょっとした相談がしにくかったです。
コインランドリーがホテル内だけでなく近くにもないのと、自販機が飲み物の種類が少なく、アルコールもないので、
長期滞在には向かないなと思います。
食べるところは周辺にたくさんあるので、それは便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- イビス大阪梅田 2022年01月02日 11:31:50
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 19:51:44
-
実質無料での宿泊なのでまぁありかなぁという感じです。
立地は抜群。地下街に直結ですし、周囲には何でもあります。
部屋はまぁ普通ですが、二人だと若干手狭かもしれないです。
バスタブ無しでシャワーのみと割り切っているのは良いのですが、連泊だとバスタブ欲しくなるかもしれません。
朝食は込みのプランだったので良いですが、別料金なら絶対要らないなぁと思うものでした。
食べるものがありませんでした。
パンを含めて種類があまりにも少ないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- イビス大阪梅田 2022年01月01日 16:11:15
-
この度は、イビス大阪梅田にご宿泊賜り誠に有難うございました。当ホテルご宿泊に関してましての率直なご意見、誠に有難うございます。お客様の声を真摯に受け止め、改装時の貴重なご意見とさせていただきます。朝食に関しまして、補充が追い付かず、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に補充体制を致し、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。イビス大阪梅田 杉山
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 16:12:36
-
宿泊プラン名でこちらのホテルに決定したのですが、大阪府民ではないので、3500円の食事券はありませんでした。チェックインの際に気づいたのですが、もちろんキャンセル料金が発生するとのことでしたので、そのままの値段で宿泊することになりました。
他府県から来る人に他府県の人が対象でないことがすぐ分かるようなプラン名にしてもらいたいと感じました。
チェックイン時に1人受付の方が作業しており、列ができてしまいました。
お部屋や朝食については、この値段なら普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- イビス大阪梅田 2021年12月27日 05:37:58
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
プラン名、チェックインの際の混雑など、ご不便おかけして申し訳ありません。
お客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 16:05:43
-
部屋は狭いがツインだったので一つは荷物置きに使えて必要十分、シャワーブースも狭いが水圧強くて気持ち良く利用できました、洗面室の鏡が汚れていたのは残念、廊下の声や道路からサイレン音が聞こえたので防音はイマイチだが地下街直結で便利なので安ければまた利用したいホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- イビス大阪梅田 2021年12月27日 05:39:50
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 17:00:08
-
時節柄か清潔で立地良しで割安料金で利用させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- イビス大阪梅田 2021年09月30日 11:21:54
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 00:42:37
-
立地がよく、仕事で何度も利用しています。
先週滞在したとき、お部屋のお掃除のかたが、マスクを顎まで下げて作業されてました。
今週は、マスクを全くされていない状態でした。
これが日常茶飯事かと思うと、さすがに心配になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- イビス大阪梅田 2021年08月19日 15:24:33
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
掃除スタッフの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
これからもお客様に満足していただけるように改善に努め、日々精進してまいります。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 02:30:17
-
大雨が降っていたが、地下街のホワイティ梅田から直接アクセス出来るのが非常に助かりました。
部屋の冷蔵庫の使用方法の記載がなく、スイッチがどこに付いているか分かりにくい。
朝のチェックアウトの際の男性スタッフが挨拶もなく片手間仕事だったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イビス大阪梅田 2021年07月16日 13:14:39
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件、ご不便おかけして申し訳ありません。
チェックアウト時のスタッフの対応に関しても、ご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 21:09:57
-
朝食の日替わり焼き魚、キムチ、たまごサラダ、スムージーがおいしくておすすめです!フルーツも皮をカットしてくれているので子供でも食べやすいと感じました。
一方、他の方のクチコミにもありますが、レストランスタッフの方に鼻出しマスクの方がおられるので、そこは不安に感じる人もおられるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- イビス大阪梅田 2021年07月01日 12:18:19
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
特にレストランに関して、ご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後も、お客様により一層リラックスしていただける環境を作るよう努力いたします。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 21:04:45
-
シャワーブースは狭いですが清潔感があります。ところどころ壁紙がめくれてしまっている箇所はありますが、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- イビス大阪梅田 2021年07月01日 12:16:48
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様により一層リラックスしていただける環境を作るよう努力いたします。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
えつよ8488さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- えつよ8488さん [60代/女性] 2021年01月02日 10:45:47
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1月1日宿泊。飲み物、夜に貰おうとチケット出したら、1杯は無料なので、朝どうぞとの事でしたが、朝はフリードリンクで、結局使わず。チェックアウト時、口コミを書くと伝えたら、プレゼント貰えるとの事で、伝えたけど、フロント把握してず、奥のスタッフに確認されてました。教育不足?
シャワーヘッドは大きくてビックリ、それは良かったです。
立地は大変便利です。部屋からの景色は仕方ないです。
ビジネスや泊まるだけなら充分です。夕食は最初から最後迄自分達だけでしたが、ステーキ美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- イビス大阪梅田 2021年01月02日 11:50:14
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備に良い評価をいただきありがとうございます。また、フロントに関しての貴重なご意見をいただきありがとございます。
お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 20:50:44
-
立地はとても良いです。地下のホワイティからは数段の階段と重たい扉があるのでバリアフリーではありません。
アメニティは最低限しかなく、氷はフロントまで貰いにいかなくてはいけません。
朝食はバイキングに戻ったという事で写真を見て期待していましたが、料理数は少なく、洋食はスクランブルエッグとウインナーのみ。スムージーもなく残念な内容でした。以前のセット洋食の方が豪華で良かったです。
3回目の宿泊でしたが、手書きの領収書の会社名が間違っていたり、日付が入っていなかったりで、毎回再発行のための時間や再訪問が必要でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- イビス大阪梅田 2020年12月23日 04:34:01
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。前々回に引き続き同じ過ちを食い返し重ね重ね申し訳ございません。
ホテルの換気に関して根本的に改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 19:44:01
-
立地が梅田駅から非常に近く便利でした。これで大浴場があればもっと高評価でした。お部屋は非常に綺麗でしたが、ベッドが大きすぎて、逆に部屋が狭く感じました。何気に嬉しかったのが、部屋に置かれていたお菓子セットと冷蔵庫にビール、チューハイがサービスで付いていました。こういうのはポイント高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年11月20日 05:41:12
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
朝食の補充が全く追いついていない。8時半の時点でコーヒーカップやジュース等の飲み物、サラダ菜も漬物も空っぽなまま30分以上放置されていた。厨房とホールの連携が全く取れていない。良いお値段な朝食なので、キチンと写真と同様に提供して欲しい。
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この度はイビス大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の件ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、改善するよう努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係