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イビス大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.38
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事3.50
宿泊年月
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食事3

ntntnt1212さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

ntntnt1212さん [40代/男性] 2020年08月18日 14:46:50

湯船は必要である。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
イビス大阪梅田 2020年08月27日 18:39:40

この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。

イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント 杉浦 文啓

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】【楽天限定】選べるディナーセット&ドリンクバウチャー付き! ~夏の思い出に~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム シングルベッド2台(全室禁煙)】

食事3

ntntnt1212さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

ntntnt1212さん [40代/男性] 2020年08月14日 01:57:33

もう少し広い部屋と筆記用具等のステーショナリーは用意すべき。
また、大浴場等が無いのであれば、湯船は必要である。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
イビス大阪梅田 2020年09月14日 13:52:24

この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。

イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】【楽天限定】選べるディナーセット&ドリンクバウチャー付き! ~夏の思い出に~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム シングルベッド2台(全室禁煙)】

食事3

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 18:06:00

大晦日に泊まりました。梅田のど真ん中。観光には良いと思います。値段も安いと思いました。ただ浴槽が無いのは残念でした。リサーチ不足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
イビス大阪梅田 2019年01月06日 04:58:06

この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割21&事前決済限定/返金不可】21日までのご予約・決済でお得に泊まる、朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(全室禁煙) ツインルーム】

食事2

Eunwoo Kimさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

Eunwoo Kimさん [20代/女性] 2023年07月21日 10:09:30

お部屋は狭めですが、ユニットバスでない分、トイレや洗面スペースの使い勝手がよかったです。
ひとつ不満だったのは、朝食時のことです。レストランに入る際、食事中(裏面は食事終了)のカードをいただいたので、きちんと食事中にして料理を取りに行ったのですが、戻ってきたところ違う方がその席に座られており、とても不快な思いをしました。
たまたま近くの席が空いていたので、その方には声を掛けず違う席に移りましたが、このような経験は初めてです。
もちろんその方が悪いとは思うのですが、ホテル側もカードをきちんと渡す、また説明を行なっていれば起きないようなことなので、改善の余地があるかと思いこちらに書かせていただきました。
またロビースペースがほとんどないため、荷物を少し詰めることすら難しく、立地はよかったですが、次の利用はもうないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
イビス大阪梅田 2023年08月02日 15:51:09

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの機会でしたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランや共用スペースでもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間で工夫して参りたいと存じます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食つき★】梅田駅より徒歩3分!仕事にも観光にも便利な立地で大阪満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

食事2

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 11:45:05

立地は良かったですが部屋が狭くて動きにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
イビス大阪梅田 2022年11月08日 15:43:59

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コンパクトな造りの為ご不便をおかけしますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】関西在住限定★朝食+1人当たり3500円のお食事やPOLAのSPA付き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

食事2

あくび3723さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

あくび3723さん [50代/女性] 2022年09月22日 18:36:03

朝食ビュッフェ目当てで泊まりました。残念な部分。おかずの為のご飯がべちゃべちゃでおかずには勿論合わず、カレーにも全然合わない。食事の種類は数が多い割りにサラダ類が多くて、サラダ系食べれない私には選択余地なく全体的に残念な朝食ビュッフェでした。設備にないのも物はアメニティにお風呂で使うスポンジなし。洗面台のタオル掛けなし。
ただ良かったのはベッドの相性良くて寝心地抜群。ホテル立地も良し。でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
イビス大阪梅田 2022年09月29日 04:40:32

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食ビュッフェはお口に合わなかったようで残念でございます。又、アメニティ類は必要最低限のご用意となっておりご不便をおかけいたします。今後の検討課題とさせていただきます。
ベッドではお寛ぎいただけたようで大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★梅田駅より徒歩圏内の好立地★和洋朝食付き★ポイント10%
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

食事2

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 17:16:07

12月18日に宿泊しました。アクセスも良く、清潔感のあるホテルでした。ただ、朝食が、野菜は大変おいしかったのですが、その他の料理がビジネスホテルの無料朝食並みで、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
イビス大阪梅田 2021年12月27日 05:32:38

この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添えておらず、大変申し訳ございません。
これからもお客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田 田中

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】62%OFF!朝食&一人あたり3500円の食事券付き★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

食事2

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 17:44:27

朝食のバイキングがとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
イビス大阪梅田 2021年10月16日 18:49:29

この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田 田中

ご利用の宿泊プラン
【直前予約歓迎♪】ゆったり滞在♪12時OUT特典付き★≪朝食付≫【エントリーでさらにポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

食事2

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 20:50:44

立地はとても良いです。地下のホワイティからは数段の階段と重たい扉があるのでバリアフリーではありません。
アメニティは最低限しかなく、氷はフロントまで貰いにいかなくてはいけません。
朝食はバイキングに戻ったという事で写真を見て期待していましたが、料理数は少なく、洋食はスクランブルエッグとウインナーのみ。スムージーもなく残念な内容でした。以前のセット洋食の方が豪華で良かったです。
3回目の宿泊でしたが、手書きの領収書の会社名が間違っていたり、日付が入っていなかったりで、毎回再発行のための時間や再訪問が必要でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
イビス大阪梅田 2020年12月23日 04:34:01

この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。前々回に引き続き同じ過ちを食い返し重ね重ね申し訳ございません。
ホテルの換気に関して根本的に改善に努めてまいります。

イビス大阪梅田
フロント 朴素然

ご利用の宿泊プラン
【冬得/期間限定】◆朝食ビュッフェ付き◆今だけポイント10倍!ウィンタープラン
ご利用のお部屋
【キングルーム◆禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ】

食事2

ゆりぽむ9さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

ゆりぽむ9さん [30代/女性] 2020年08月21日 23:10:37

夜は1階のレストランの食事券付きだったが、案内してくれたホールスタッフの対応が悪くて残念だった。
プランの内容はとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
イビス大阪梅田 2020年08月27日 18:33:54

 この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、レストランのサービスでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。満足いただいたプラン内容はそのままに、スタッフの接客トレーニングを再徹底し、サービスレベル向上に努めてまいります。

イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント 杉浦 文啓

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】【楽天限定】選べるディナーセット&ドリンクバウチャー付き! ~夏の思い出に~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム キングベット1台】

食事1

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 19:51:44

実質無料での宿泊なのでまぁありかなぁという感じです。
立地は抜群。地下街に直結ですし、周囲には何でもあります。
部屋はまぁ普通ですが、二人だと若干手狭かもしれないです。
バスタブ無しでシャワーのみと割り切っているのは良いのですが、連泊だとバスタブ欲しくなるかもしれません。
朝食は込みのプランだったので良いですが、別料金なら絶対要らないなぁと思うものでした。
食べるものがありませんでした。
パンを含めて種類があまりにも少ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
イビス大阪梅田 2022年01月01日 16:11:15

この度は、イビス大阪梅田にご宿泊賜り誠に有難うございました。当ホテルご宿泊に関してましての率直なご意見、誠に有難うございます。お客様の声を真摯に受け止め、改装時の貴重なご意見とさせていただきます。朝食に関しまして、補充が追い付かず、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に補充体制を致し、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。イビス大阪梅田 杉山

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】62%OFF!朝食&一人あたり3500円の食事券付き★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 20:06:29

オープンしたばかりなのでサービスがやや不慣れなのは仕方ないかなと思います。
早朝出発だったのでコンチネンタルスタイルの朝食を別途購入しました。
サービスの存在自体は大変ありがたいのですが、正直価格とレベルがあっておらず、町場の喫茶店のモーニングの方が品質は良いと思います。これでは通常の朝食も期待が持てません。パンとジュースとミルク、サラダしかないのですから、野菜が新鮮でなく、パンが不味いのは致命的かと。品数を増やしてほしいわけではなく、質を上げて欲しいです。
施設は新しいこともあり綺麗ですし、コンセント位置等は使いやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
イビス大阪梅田 2019年01月06日 04:54:48

この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。

早朝の朝食のご指摘など、頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】大阪・梅田両駅より徒歩4分♪観光にビジネスにアクセス充実!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(全室禁煙) ツインルーム】

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 15:44:20

大阪自体初めてだった為、土地勘が無く辿り着くまでに時間はかかってしまいましたが、慣れてきたらとても便利で大阪駅からも近く、周辺もコンビニや飲食店など色々ある為とてもアクセスがよく大変満足しました。雨の日でも、あまり濡れずに移動することができたのでとても良かったです。

ただ一つ気になったところとして、部屋に虫が出たりシーツやトイレに髪の毛や汚れがついたりしていたのが気になりました。

あと冷蔵庫が少し小さめかなと思いました。箱に入ってるケーキなどの食べ物は入らなかったです。


ですが、立地が良かった為またここ近辺に行く際はこちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上/返金不可】出張、大阪観光にオススメ駅近ホテル!シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

いそぶーさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

いそぶーさん [50代/男性] 2023年05月08日 11:39:58

梅田では立地よく使い勝手が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
イビス大阪梅田 2023年05月16日 02:17:58

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
場所に慣れていただけますと利便性に優れており快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
次回もお近くにお立ち寄りの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】出張、大阪観光にオススメ駅近ホテル!シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

tassan3310さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

tassan3310さん [40代/男性] 2023年05月06日 18:58:25

ビジネス利用で宿泊しました。大阪、難波からはアクセスがとても良いです。地下で繋がっており、最初迷いましたが、一度分かればとても便利なところでした。食事はしていないので評価していません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
イビス大阪梅田 2023年05月16日 02:09:00

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下街からの道がおわかりになりますと大変便利に行き来ができるかと存じます。また、先日よりランチも営業を開始いたしました。COSTA COFFEE(コスタコーヒー)も導入し、朝食も含めましてご好評をいただいておりますので、次回は是非お試しくださいませ。営業時間は下記の通りでございます。

・朝食ビュッフェ 毎日7:00~10:00
・ランチ 火・水・貸切日除く 11:30~14:00

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割3&返金不可】3日前までのご予約でお得に泊まろう!人気スポットへのアクセス抜群◎素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 16:20:35

部屋に飾ってあった絵がホコリだらけだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
イビス大阪梅田 2022年12月17日 14:45:20

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。改めて清掃確認を入念にさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。何卒、よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前予約歓迎♪】大阪駅から徒歩約4分♪ビジネスにレジャーに便利な立地≪素泊まり≫ポイント2%
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

もだえもんさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

もだえもんさん [40代/男性] 2022年11月27日 11:01:07

梅田にイビスがあるなんて知らなかったです。ホワイティ梅田と直結しているのがわかりました。チェックインで外国の方が対応してくれましたが、僕の名前が聞きづらかったようで紙にカタカナで書いたらわかりました。室内はきれいで、僕の泊まった部屋はテーブルが小さいのと折り畳みのミラーがありませんでした。ドライヤーを使っていると風量が落ちてきたので壊れているのかと思ったら後ろに風量調節のレバーがありました。これを僕が勝手に触れていたようです。調光器がときどき点滅したりするので消しました。不具合かどうかわかりません。wifiのパスワードはわかりましたが、IDがルームナンバーってスペルで書いてあったのでどういう意味か分からず単に部屋の番号を入れればいいというのがわかりました。シャワーブースは頭からおちてくるものかと思っていたらシャワーヘッドがあるタイプでした。イビスのシャンプー類はどこのメーカーのものかわからないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
イビス大阪梅田 2022年12月03日 03:25:06

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしたようで申し訳ございません。テーブルは全室同じサイズでご用意しており、折り畳みのミラーは設置がございませんこと、ご了承の程お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。


イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前予約歓迎♪】大阪駅から徒歩約4分♪ビジネスにレジャーに便利な立地≪素泊まり≫ポイント2%
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

重ねぱんつさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

重ねぱんつさん [40代/男性] 2022年10月21日 11:42:15

初めて利用しました。まずチェックインの際の対応に不快感。男性が対応してくれましたが、私が窓口の前に立っているにもかかわらず気づかなかったのか無視しているように感じました。チェックインです、名前を言うと無言でパソコンを打ち始め、事務手続き。一通り説明してもらいましたが早口で何言っているのか分からず。後から知りましたが、LINE登録するとチェックアウト時間が1時間無料でした。せっかくのサービスなのにもったいないと思います。受付カウンターの上も整理整頓されておらず書類がぐちゃぐちゃに置いてありました。部屋は清潔感もあり良かったのですが、電球がチカチカしてましたのでその電気は消していました。立地もいいし、部屋もきれいなのにもったいない気がしました。外資系のホテルなのでそんなもんかと思いますが、日本はホスピタリティを重視しますので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月27日 13:29:13

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時の対応ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて対応につきましては全スタッフに周知させていただきます。LINEの無料レイトチェックアウトは稼働状況によりお断りする場合もございます。またご利用いただけるようでしたら、お問い合わせいただけますと幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りの際は、ご利用いただけますことを心よりお祈り申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10%★楽天限定めちゃ得プラン♪◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 20:28:11

空気清浄機が置いてあった点はよかったですし、駅地下から直接いけたのもよかったです。
コーヒーもドリップするタイプでうれしかったです!

ただ、ほこりがたまっていたり、お風呂のガラス戸が開きやすかったり、化粧水や化粧落としなどのアメニティがないことが書かれてなかったりしたため、そこが残念でした。

総合的に見て私的にはプラマイゼロでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
イビス大阪梅田 2022年07月04日 16:18:59

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーをお楽しみいただけたようで光栄でございます。
しかしながら、お部屋の清掃や設備の不具合等ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご指摘いただき改めてお部屋の確認をさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
今井

ご利用の宿泊プラン
【今だけ15%OFF】梅田駅より徒歩3分!素泊まり!ポイント2%
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 07:57:06

フロントの方が鼻マスクなのがとても気になりました。
接客業なら尚更、きちんとはめていただきたいです。
声も小さめで早口なのもあり、何を言っているのかも分かりにくかったです。
先に預けていた荷物も、間違えて渡されました。
そしてフロントも書類で溢れ…
チェックインの数分で色々気になることが。安いホテルだから仕方ないのかな?

そして、部屋のエアコンを付けたら「フィルター掃除をしてください」の表示が。
普通に考えて、その表示は見たくないですよね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
イビス大阪梅田 2022年06月14日 04:43:38

この度はイビス大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの貴重なご旅行中にこのようなご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフの対応や設備チェックにつきまして改善するよう努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと改めて感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
今井

ご利用の宿泊プラン
【今だけ15%OFF】梅田駅より徒歩3分!素泊まり!ポイント2%
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

62件中 21~40件表示

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