部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 02:30:17
-
大雨が降っていたが、地下街のホワイティ梅田から直接アクセス出来るのが非常に助かりました。
部屋の冷蔵庫の使用方法の記載がなく、スイッチがどこに付いているか分かりにくい。
朝のチェックアウトの際の男性スタッフが挨拶もなく片手間仕事だったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イビス大阪梅田 2021年07月16日 13:14:39
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件、ご不便おかけして申し訳ありません。
チェックアウト時のスタッフの対応に関しても、ご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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部屋3
mermaid12さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- mermaid12さん [40代/女性] 2021年03月30日 20:46:47
-
立地がいいので利用しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- イビス大阪梅田 2021年04月01日 19:30:24
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービス改善にスタッフ一同尽力してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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部屋3
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えつよ8488さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- えつよ8488さん [60代/女性] 2021年01月02日 10:45:47
-
1月1日宿泊。飲み物、夜に貰おうとチケット出したら、1杯は無料なので、朝どうぞとの事でしたが、朝はフリードリンクで、結局使わず。チェックアウト時、口コミを書くと伝えたら、プレゼント貰えるとの事で、伝えたけど、フロント把握してず、奥のスタッフに確認されてました。教育不足?
シャワーヘッドは大きくてビックリ、それは良かったです。
立地は大変便利です。部屋からの景色は仕方ないです。
ビジネスや泊まるだけなら充分です。夕食は最初から最後迄自分達だけでしたが、ステーキ美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- イビス大阪梅田 2021年01月02日 11:50:14
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備に良い評価をいただきありがとうございます。また、フロントに関しての貴重なご意見をいただきありがとございます。
お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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フロント 朴素然
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 19:44:01
-
立地が梅田駅から非常に近く便利でした。これで大浴場があればもっと高評価でした。お部屋は非常に綺麗でしたが、ベッドが大きすぎて、逆に部屋が狭く感じました。何気に嬉しかったのが、部屋に置かれていたお菓子セットと冷蔵庫にビール、チューハイがサービスで付いていました。こういうのはポイント高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年11月20日 05:41:12
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
田中
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 04:04:03
-
連泊なのにノックして掃除しようとする。
掃除はいいのだけど、仕事ですし。
スーパーホテルみたいに中までは入ってこなかったけど。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年10月25日 15:23:14
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
滞在中,ご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
清掃のスタッフには再度念を押し、今後このようなことがおこらぬよう善処いたします。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 15:42:43
-
立地はとても良い。
部屋がもう少し広かったら良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年10月25日 15:23:49
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 19:35:02
-
部屋はとてもきれいでした。
ただ部屋が狭く寝るだけで用でした。
シャワー室のシャンプーが合わず髪がギシギシになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- イビス大阪梅田 2020年10月11日 12:59:53
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しての貴重なご意見をいただきありがとございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービス改善にスタッフ一同尽力してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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ntntnt1212さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ntntnt1212さん [40代/男性] 2020年08月14日 01:57:33
-
もう少し広い部屋と筆記用具等のステーショナリーは用意すべき。
また、大浴場等が無いのであれば、湯船は必要である。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- イビス大阪梅田 2020年09月14日 13:52:24
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月19日 18:47:03
-
ワーキングテーブルが小さくて使い勝手が悪い、電源も取りにくいのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- イビス大阪梅田 2020年08月31日 18:44:41
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備の件での貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様がご利用しやすいようスタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
イビス大阪梅田 フロントチーム
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 15:12:47
-
チェックイン最終14時と書いてあったので、早めに到着してしまったこともありチェックイン手続きしようとしたらできませんでした。あまり宿泊もしないのでわかりませんが、チェックイン表記をわかりやすくしてもらいたかったです。アメニティのボディソープの匂いが気になりました。
室内の臭いも慣れてはきますが、気になります。空気清浄機もすぐに使用できるようにしてもらえていたら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- イビス大阪梅田 2020年02月14日 17:16:59
-
この度は、ibis Osaka Umedaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン表記についてですが、表記をわかりやすく変更致しました。
また、ボディーソープですが、こちらもブランドを変更しておりますので、またお試しいただければ幸いでございます。
その他頂きましたご意見も反映し、さらに快適な滞在がお送りいただけますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
イビス大阪梅田フロントスタッフ
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 18:06:00
-
大晦日に泊まりました。梅田のど真ん中。観光には良いと思います。値段も安いと思いました。ただ浴槽が無いのは残念でした。リサーチ不足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- イビス大阪梅田 2019年01月06日 04:58:06
-
この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田フロントスタッフ
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 20:06:29
-
オープンしたばかりなのでサービスがやや不慣れなのは仕方ないかなと思います。
早朝出発だったのでコンチネンタルスタイルの朝食を別途購入しました。
サービスの存在自体は大変ありがたいのですが、正直価格とレベルがあっておらず、町場の喫茶店のモーニングの方が品質は良いと思います。これでは通常の朝食も期待が持てません。パンとジュースとミルク、サラダしかないのですから、野菜が新鮮でなく、パンが不味いのは致命的かと。品数を増やしてほしいわけではなく、質を上げて欲しいです。
施設は新しいこともあり綺麗ですし、コンセント位置等は使いやすい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- イビス大阪梅田 2019年01月06日 04:54:48
-
この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
早朝の朝食のご指摘など、頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田フロントスタッフ
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部屋2
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 15:44:20
-
大阪自体初めてだった為、土地勘が無く辿り着くまでに時間はかかってしまいましたが、慣れてきたらとても便利で大阪駅からも近く、周辺もコンビニや飲食店など色々ある為とてもアクセスがよく大変満足しました。雨の日でも、あまり濡れずに移動することができたのでとても良かったです。
ただ一つ気になったところとして、部屋に虫が出たりシーツやトイレに髪の毛や汚れがついたりしていたのが気になりました。
あと冷蔵庫が少し小さめかなと思いました。箱に入ってるケーキなどの食べ物は入らなかったです。
ですが、立地が良かった為またここ近辺に行く際はこちらに宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
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部屋2
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:45:05
-
立地は良かったですが部屋が狭くて動きにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- イビス大阪梅田 2022年11月08日 15:43:59
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コンパクトな造りの為ご不便をおかけしますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係
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部屋2
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 03:17:41
-
部屋の湿気がすごかった。
エアコンつけっぱなしでも湿度が下がらず、ハンガーにかけていたワイシャツが翌朝しっとりしていた。
朝食は大変満足した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- イビス大阪梅田 2022年07月18日 13:41:39
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、朝食にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
エアコンの件ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。もしまたご不便な点がございましたら一度フロントまでご相談いただければと存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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部屋2
ごろまかさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ごろまかさん [50代/女性] 2022年05月23日 09:35:49
-
5月中旬3泊宿泊。ツインをひとりで利用
ロケーション:地下から繋がっているので雨の心配なく満足
コンビニ:地下から行くと成城石井で何かと買える
エアコン:個別。操作少しコツがいる
窓:まったく開きません。空気を通すことができなくて閉塞感あり
シャワー:水圧◎広さ適度にあってとても使い勝手がいい
洗面まわり:洗面は大きいが、ものを置く場所がない。洗面を使うと周りに水が飛ぶので化粧品ポーチすら置けない。棚つくればいいのになと。
ドライヤー:風量ふつう
マグカップ:ドリップコーヒー作るのには少しゆとりある大きさで○。
テレビの位置:大きいが、高いので常に見上げる状態。
清掃:○なのだが、宿泊客が使いやすいようにゴミ箱やティッシュの位置を替えているのを毎回戻すのはいかがなものかと。ユーザーの立場を汲み取っていただきたい。
部屋レイアウト:私には難ありでした。鏡の位置が悪く化粧の際光が届かない。洗面のライトは真上からでむしろ見にくかった。
デスクが無い(丸テーブルとチェアのみ)ので仕事する方ちょっと難儀かも。
コインランドリー:無し。なので長期滞在or最小限衣類で行動する人は要注意。
総評:ロケーション、清潔さ、シャワーブースには大満足!部屋の使い勝手と清掃サービスの気配り具合は×寄りの△でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- イビス大阪梅田 2022年05月25日 13:10:39
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にし、清掃スタッフとも連携を取りながらサービス向上に努めてまいります。
またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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部屋2
ねおん3さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ねおん3さん [30代/女性] 2022年05月13日 11:55:33
-
部屋のあちこちがほこりっぽかったです。電気ケトルがほこりをかぶってて、動かしてコンセントにさしただけでほこりが舞い散ってました。しばらく使っていない部屋だったのかなと思います。
クーラーもスイッチを入れたとたんに「フィルターを掃除してください」の表示が出て、気持ち悪いのですぐに止めました。クーラーつけなくてもいい時期だからなんとかやり過ごせましたが、エアコンすら使えないホテルっていかがなものかと…。
それと、早朝から前の道路を走る救急車に起こされて、耳栓必須だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- イビス大阪梅田 2022年05月15日 14:46:38
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でしたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃につきましてはより一層確認作業を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:55:33
-
こんなもんか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:56:14
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様の満足度が上るよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
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sokenbicha48さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- sokenbicha48さん [30代/男性] 2020年12月02日 23:40:32
-
部屋のテレビにHDMIケーブルをさせないのでクロームキャスト等を楽しめないことは残念です。
クックパークのディナーで選べるグリルステーキはボリュームもあり、炭火の香りがして食欲をそそります。ただ少し硬くて、噛み切れないことがあるので、注意が必要です。
コメントを投稿すると缶ビールやアメニティがもらえたりします。できれば缶ビールは冷えたものをもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- イビス大阪梅田 2020年12月04日 09:57:35
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
具体的なアイデアをいただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を元に、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
エアコンが壊れていました
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように管理を徹底してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 井根