ねおん3さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ねおん3さん [30代/女性] 2022年05月13日 11:55:33
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部屋のあちこちがほこりっぽかったです。電気ケトルがほこりをかぶってて、動かしてコンセントにさしただけでほこりが舞い散ってました。しばらく使っていない部屋だったのかなと思います。
クーラーもスイッチを入れたとたんに「フィルターを掃除してください」の表示が出て、気持ち悪いのですぐに止めました。クーラーつけなくてもいい時期だからなんとかやり過ごせましたが、エアコンすら使えないホテルっていかがなものかと…。
それと、早朝から前の道路を走る救急車に起こされて、耳栓必須だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- イビス大阪梅田 2022年05月15日 14:46:38
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でしたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃につきましてはより一層確認作業を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 23:01:49
-
ロングステイの中でも特に長時間滞在できるプランだったので、こちらのホテルに初めて宿泊しました。
滞在時間に対する料金は安すぎるぐらい。
ただ、部屋の備品が埃っぽかった(特に電気ケトル)事
待機しているスタッフの姿勢が悪かった事などは気になりました。
お部屋に空気清浄機が完備されている事は個人的にポイントが高かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- イビス大阪梅田 2022年04月17日 16:22:54
-
この度はイビス大阪梅田でのロングステイのプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お安くお泊まりいただきご満足いただけたようですが、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またスタッフの姿勢につきましても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
客観的なご意見をいただくことでより良いサービス提供へのヒントとなります。お忙しいところ貴重なご意見をいただいたこと大変有難く存じます。
また近くにお立ち寄りの際は、イビス大阪梅田をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
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今井
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 12:00:34
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立地よくコンビニや飲食店も近いので便利でした。
お風呂のシャンプー等のアメニティの質がかなり低いのが残念でした。
キングサイズベッドだったので、1人でかなり広く使えたのはよかったです。
お部屋に備え付けのコーヒーも美味しく頂きました。
ホテルのどちらかの階に自由に使える電子レンジがあれば嬉しいなと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- イビス大阪梅田 2022年03月08日 18:53:36
-
この度は貴重なご意見、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
アメニティの件ではお不便をおかけして申し訳ございませんでした。又、電子レンジはコロナの影響等もあり、現在はフロントにて管理しております。今後状況を見て改善案を検討させていただきます。
ご滞在中のお客様にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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フロント 今井
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:55:55
-
立地最高かよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:49:29
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備に良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:55:33
-
こんなもんか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:56:14
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様の満足度が上るよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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lemonjelly98さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- lemonjelly98さん [40代/男性] 2022年01月29日 08:55:14
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場所よい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:49:48
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備に良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:54:56
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綺麗なホテルす
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:50:28
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 08:54:36
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良き良き
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- イビス大阪梅田 2022年01月31日 03:57:19
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの良い評価をいただきありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
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ぎゃぼっさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ぎゃぼっさん [40代/女性] 2022年01月01日 18:54:06
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スタッフのかたが外人さんが多くて
ちょっとした相談がしにくかったです。
コインランドリーがホテル内だけでなく近くにもないのと、自販機が飲み物の種類が少なく、アルコールもないので、
長期滞在には向かないなと思います。
食べるところは周辺にたくさんあるので、それは便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- イビス大阪梅田 2022年01月02日 11:31:50
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 16:05:43
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部屋は狭いがツインだったので一つは荷物置きに使えて必要十分、シャワーブースも狭いが水圧強くて気持ち良く利用できました、洗面室の鏡が汚れていたのは残念、廊下の声や道路からサイレン音が聞こえたので防音はイマイチだが地下街直結で便利なので安ければまた利用したいホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- イビス大阪梅田 2021年12月27日 05:39:50
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 17:00:08
-
時節柄か清潔で立地良しで割安料金で利用させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- イビス大阪梅田 2021年09月30日 11:21:54
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 00:25:43
-
道に迷ってしまい、雨も降ってきたので焦って電話をしてしましました。電話は外国人の方が受けられ日本語がほとんど通じずとても不安になりました。結局仕方なく自力で探してたどりつきましたが、日本人が宿泊するホテルではなかったのかなと思いました。ホテルの設備はきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- イビス大阪梅田 2021年09月22日 15:21:20
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
道案内に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
よりお客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 00:42:37
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立地がよく、仕事で何度も利用しています。
先週滞在したとき、お部屋のお掃除のかたが、マスクを顎まで下げて作業されてました。
今週は、マスクを全くされていない状態でした。
これが日常茶飯事かと思うと、さすがに心配になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- イビス大阪梅田 2021年08月19日 15:24:33
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
掃除スタッフの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
これからもお客様に満足していただけるように改善に努め、日々精進してまいります。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月29日 16:55:07
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エアコンが壊れていました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イビス大阪梅田 2021年07月30日 17:06:42
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように管理を徹底してまいります。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 02:30:17
-
大雨が降っていたが、地下街のホワイティ梅田から直接アクセス出来るのが非常に助かりました。
部屋の冷蔵庫の使用方法の記載がなく、スイッチがどこに付いているか分かりにくい。
朝のチェックアウトの際の男性スタッフが挨拶もなく片手間仕事だったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イビス大阪梅田 2021年07月16日 13:14:39
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件、ご不便おかけして申し訳ありません。
チェックアウト時のスタッフの対応に関しても、ご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 19:27:18
-
洗面所が明るくて良かった。
所々の木の内装が おしゃれだった。
気になったのは、ポットでお湯を沸かす時に 木の棚なので、そこで沸かすのは どうなのかなぁ?と思った。
あと空気清浄機が使おうとコンセントを入れたら、
給水表示とフィルター清掃のランプ。
お部屋清掃時に そこまで目を配って頂けたらいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- イビス大阪梅田 2021年04月19日 10:06:54
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
給水に関しましては、衛生上の観点によりお客様ご自身で給水して頂くようお願い致しております。
フィルター清掃の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃スッタフに共有し、お客様にリラックスしていただける環境を作るよう努力いたします。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 17:50:37
-
立地がよく、梅田の地下から直結しているのが良かったです。
しかし、掃除が少し雑でテーブルに飲み物の跡が残っていました。
また、チェックアウトが11時だったので朝はゆっくり過ごそうと思っていたのですが、清掃の方が廊下で大声で話す声が丸聞こえだったり、掃除機が壁にガンガン当たる音がすごく響いてきた点が残念でした。
コロナ対策はきちんとされており、その点は安心して過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- イビス大阪梅田 2020年11月29日 16:22:43
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前にご不便をおかけして申し訳ありません。スタッフに情報を共有し、ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 01:47:13
-
ホワイティから地下でそのままつながっているため、雨に濡れずに済むのはいい。ただ、エレベーターの前に階段が数段あるのでバリアフリーには対応していない。
ホテルの造りが少し安く、壁が薄いので左右上下から音が響く。夜中に廊下を何度も往復するカップルのギャーギャー騒ぐ声が響いて、マナーのない人間にはうんざりした。0時過ぎたら己の声量考えてほしいし廊下での会話を控えてほしい。
スタッフは親切丁寧だったけど、なんでチェックインの際にメアドを書く欄があるのかナゾです。
目の前にバス停もあり、交通は至極便利だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
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- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年10月23日 10:28:02
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この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
滞在中他のお客様がご迷惑おおかけし大変申し訳ございません。
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 19:35:02
-
部屋はとてもきれいでした。
ただ部屋が狭く寝るだけで用でした。
シャワー室のシャンプーが合わず髪がギシギシになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- イビス大阪梅田 2020年10月11日 12:59:53
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しての貴重なご意見をいただきありがとございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービス改善にスタッフ一同尽力してまいります。
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ごろまかさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
5月中旬3泊宿泊。ツインをひとりで利用
ロケーション:地下から繋がっているので雨の心配なく満足
コンビニ:地下から行くと成城石井で何かと買える
エアコン:個別。操作少しコツがいる
窓:まったく開きません。空気を通すことができなくて閉塞感あり
シャワー:水圧◎広さ適度にあってとても使い勝手がいい
洗面まわり:洗面は大きいが、ものを置く場所がない。洗面を使うと周りに水が飛ぶので化粧品ポーチすら置けない。棚つくればいいのになと。
ドライヤー:風量ふつう
マグカップ:ドリップコーヒー作るのには少しゆとりある大きさで○。
テレビの位置:大きいが、高いので常に見上げる状態。
清掃:○なのだが、宿泊客が使いやすいようにゴミ箱やティッシュの位置を替えているのを毎回戻すのはいかがなものかと。ユーザーの立場を汲み取っていただきたい。
部屋レイアウト:私には難ありでした。鏡の位置が悪く化粧の際光が届かない。洗面のライトは真上からでむしろ見にくかった。
デスクが無い(丸テーブルとチェアのみ)ので仕事する方ちょっと難儀かも。
コインランドリー:無し。なので長期滞在or最小限衣類で行動する人は要注意。
総評:ロケーション、清潔さ、シャワーブースには大満足!部屋の使い勝手と清掃サービスの気配り具合は×寄りの△でしょうか。
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この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にし、清掃スタッフとも連携を取りながらサービス向上に努めてまいります。
またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井