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イビス大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.46
  • 食事3.50
宿泊年月
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[並びかえ]

466件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:20:52

ホテル自体は新しく、掃除もきちんとされていた。外国人のスタッフがいたがコミュニケーションは全く問題なし。朝食のクオリティーも高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
イビス大阪梅田 2022年11月08日 16:20:44

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルや外国人スタッフ、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】無料朝食付き★お1人様1泊最大5000円引き&クーポン付プラン
ご利用のお部屋
【キングルーム◆禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ】

総合3

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 11:45:05

立地は良かったですが部屋が狭くて動きにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
イビス大阪梅田 2022年11月08日 15:43:59

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コンパクトな造りの為ご不便をおかけしますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】関西在住限定★朝食+1人当たり3500円のお食事やPOLAのSPA付き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 15:46:44

朝食美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
イビス大阪梅田 2022年11月08日 15:20:16

いつもイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食もご満足いただけて大変嬉しく存じます。
次回もまたイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今だけお得!出張、大阪観光にオススメの駅近ホテル★豊富な朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合4

donchan_snさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

donchan_snさん [50代/男性] 2022年11月04日 08:57:15

ホテル自体は凄く良かった。ただし提携先のイタリアンはオススメ出来ませんね。素材はいいもの使ってましたが、調理が素人以下でした。勿体ない。ホテルの食事(朝食)はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
イビス大阪梅田 2022年11月08日 15:10:24

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食ではご満足いただけなかったようで残念でございます。
またよろしければ朝食とご一緒に、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】関西在住限定★朝食+1人当たり3500円のお食事やPOLAのSPA付き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合5

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 12:21:42

梅田エリアへのアクセスもよく、また部屋も綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年11月08日 14:57:11

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在ではご満足いただけたようで大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際は、イビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】出張、大阪観光にオススメの駅近ホテル!カジュアルホテルを満喫!シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合4

Tokkingさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

Tokkingさん [30代/女性] 2022年10月28日 14:03:19

とても快適なベッドでぐっすり眠れました!余計なものを省いたシンプルで清潔感のあるお部屋で休むことを主体で泊まる場合非常に合理的かつ快適だと思います。
梅田地下街からも直通でアクセスも良かったです。
朝食も特に洋食、とりわけパンが美味しくて良かったです。逆に和食はご飯が柔らかかったりそこまで特筆して良く感じたところは無かったのでパン中心にしておけばよかったなーと思いました。
1つだけ残念だったのが朝のフロントの方があまり対応よくなかった点です。朝食の間荷物をあずがって頂いたのですが返却時投げるように言葉もなく荷物を返されちょっとビックリしました。
他は全く文句なしです。また機会かあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年11月08日 14:52:33

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、ご丁寧な感想をいただき大変有難く存じます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、フロントでの対応ではご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。該当スタッフには厳しく注意をいたしました。
これに懲りずに、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】無料朝食付き★お1人様1泊最大5000円引き&クーポン付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合5

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 15:51:26

きれいで心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月30日 19:57:13

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、高評価大変感謝いたします。心地よくお過ごしいただけたことが何より嬉しく存じます。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】梅田ホワイティ直結”徒歩3分”★素泊まり【エントリーでさらにポイント】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合5

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 17:42:38

一人に最適。
よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月30日 19:24:37

いつもイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、高評価大変嬉しく存じます。
また快適なお時間をお過ごしにいらしてくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】梅田ホワイティ直結”徒歩3分”★素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合5

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 07:29:14

繁華街に近く、地下直結でアクセスも抜群でこの価格とは信じられないですね。設備も新しく、朝食もおいしくいただけました。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月30日 19:12:58

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、高評価もいただき大変有難く存じます。観光でもいろいろお楽しみいただけましたでしょうか。
また大阪にいらっしゃる際はぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】出張、大阪観光にオススメの駅近ホテル!幅広くお楽しみいただける和洋朝食ビュッフェ付き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 12:26:17

駅から近く便利な場所にありますが、最初は少し迷って時間がかかってしまいました。部屋はベッドのそばに小さい丸テーブルがあるだけで机や鏡もないので、化粧をする時は洗面所まで行き立ったままでしなければならず不便でした。朝食は可もなく不可もなく普通でしたが、部屋にコーヒーメーカーがあったのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月29日 14:33:09

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトな造りとなりご不便をおかけしますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】梅田駅より徒歩3分!豊富な朝食ビュッフェ付【エントリーで更にポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

重ねぱんつさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

重ねぱんつさん [40代/男性] 2022年10月21日 11:42:15

初めて利用しました。まずチェックインの際の対応に不快感。男性が対応してくれましたが、私が窓口の前に立っているにもかかわらず気づかなかったのか無視しているように感じました。チェックインです、名前を言うと無言でパソコンを打ち始め、事務手続き。一通り説明してもらいましたが早口で何言っているのか分からず。後から知りましたが、LINE登録するとチェックアウト時間が1時間無料でした。せっかくのサービスなのにもったいないと思います。受付カウンターの上も整理整頓されておらず書類がぐちゃぐちゃに置いてありました。部屋は清潔感もあり良かったのですが、電球がチカチカしてましたのでその電気は消していました。立地もいいし、部屋もきれいなのにもったいない気がしました。外資系のホテルなのでそんなもんかと思いますが、日本はホスピタリティを重視しますので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月27日 13:29:13

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時の対応ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて対応につきましては全スタッフに周知させていただきます。LINEの無料レイトチェックアウトは稼働状況によりお断りする場合もございます。またご利用いただけるようでしたら、お問い合わせいただけますと幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りの際は、ご利用いただけますことを心よりお祈り申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10%★楽天限定めちゃ得プラン♪◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 09:21:43

二人の利用だったので少し狭かったです。設備は新しく綺麗と思いました。食事は洋食和食と充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月27日 13:20:47

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはコンパクトな造りでご不便をおかけしておりますが、新しく綺麗だとのお褒めのお言葉大変有難く存じます。
食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★梅田駅より徒歩圏内の好立地★和洋朝食付き★ポイント10%
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合4

ささや~~んさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

ささや~~んさん [30代/男性] 2022年10月18日 18:48:11

部屋はきれいでよかったです。

1つ残念だったのが、朝食ビュッフェのラインナップが、毎日同じでした。
今回、朝食付きで5泊しましたが、さすがに3泊目で飽きました。
作る人や、物によって味のばらつきがあり、特にキュウリの浅漬けが、びっくりするくらいしょっぱかったです。
長期滞在する人に向けても朝食改善はしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月27日 13:16:38

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋がきれいだったとのこと大変光栄でございます。
朝食の件では貴重なご意見をいただきありがとうございます。レストランスタッフに共有し改善策を講じてまいりたいと存じます。
またの機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【5連泊以上】長期滞在でお得にステイ★梅田駅から徒歩範囲内!種類豊富な和洋朝食ビュッフェ付き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 16:19:16

部屋、立地申し分なくとても快適でした。
ラウンジはジャズ?が流れ
欧米のカフェのような
開放感があり良いです。
 
チェックインの際、声が聴きとりにくく聴き直すと不満気な感じが悲しかった。
サイン時に100円徴収されたのが何故だか判らず、
チェックインが予定より40分くらい早かったからでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月23日 06:58:18

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設や立地につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
チェックイン時の対応ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。100円はお客様の宿泊代金により大阪府の宿泊税として徴収しております。こちらもご説明が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】出張、大阪観光にオススメの駅近ホテル!幅広くお楽しみいただける和洋朝食ビュッフェ付き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合4

知ちゃん8693さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

知ちゃん8693さん [60代/男性] 2022年10月15日 00:44:21

何も言う事は無いけど、やはりミネラルウォーターは欲しい。朝食は普通の朝食ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
イビス大阪梅田 2022年10月18日 15:28:58

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見もいただきありがとうございます。参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】関西在住限定★朝食+1人当たり3500円のお食事やPOLAのSPA付き!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合5

happy_sadさんの イビス大阪梅田 のクチコミ

happy_sadさん [40代/女性] 2022年10月13日 08:48:12

外装も部屋の内装も綺麗。
お手洗いとかお風呂もめちゃくちゃ綺麗で使いやすい。
オシャレです。
アクセスが良くて、ここを根城にいろんなところに行けました。
大きめのデスクの他にちょっとしたサイドテーブルあるので用意したいものとか置けます。
リピ入り決定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
イビス大阪梅田 2022年10月18日 15:27:36

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。高評価もいただき大変嬉しく存じます。
リピ入り決定とのこと、この上なく有難いお言葉でございます。
ぜひまた当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】出張、大阪観光にオススメの駅近ホテル!カジュアルホテルを満喫!シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 22:29:14

朝食の補充が全く追いついていない。8時半の時点でコーヒーカップやジュース等の飲み物、サラダ菜も漬物も空っぽなまま30分以上放置されていた。厨房とホールの連携が全く取れていない。良いお値段な朝食なので、キチンと写真と同様に提供して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月18日 15:23:25

この度はイビス大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の件ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、改善するよう努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】関西在住限定★朝食+1人当たり3500円のお食事やPOLAのSPA付き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 22:21:10

フロントの女性陣は外国籍の方が多いようにお見受けしますが、毎回丁寧で気持ちの良い対応をして下さいます。一方清掃係の方々は挨拶しても何の返答もなく無言でダラダラ作業、室内のコーヒーメーカーはコーヒーが飛び散ったままベトベトで、自分で掃除してから使う始末。良し悪しが極端過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
イビス大阪梅田 2022年10月16日 15:52:19

いつもイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき大変感謝いたします。
清掃の件では大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。再度清掃を徹底するよう改善策を講じて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】関西在住限定★朝食+1人当たり3500円のお食事やPOLAのSPA付き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 15:28:03

お風呂場やお手洗いなどの水回りの清掃が行き届いていないのか、カビ臭か感じました。部屋にも少し臭いが漏れており、気分が悪くなりました。
朝食メニューが少なかったのも残念です。
ただ、接客等の対応や立地は良かったのでこの評価としています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
イビス大阪梅田 2022年10月16日 15:36:46

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全スタッフに共有し改善して参ります。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今だけお得!出張、大阪観光にオススメの駅近ホテル★豊富な朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】

総合5

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 17:18:14

朝食ブュッフェが種類も多く、美味しかったです。スタッフの対応もよく、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
イビス大阪梅田 2022年10月08日 02:34:05

この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食ビュッフェをお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。お気に入りのものはございましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】出張、大阪観光にオススメの駅近ホテル!幅広くお楽しみいただける和洋朝食ビュッフェ付き!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】

466件中 41~60件表示

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