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イビス大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.46
  • 食事3.50
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総合5

matsu5708さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

matsu5708さん [40代/男性] 2019年01月02日 03:02:34

ネットだと大阪駅から離れているイメージでしたが思ったより近くて便利だった。近い事をアピールした方がいいと思います。もともと風呂はシャワーしか使わないので十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
イビス大阪梅田 2019年01月06日 04:56:02

この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】大阪・梅田両駅より徒歩4分♪観光にビジネスにアクセス充実!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(全室禁煙) ダブルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 20:06:29

オープンしたばかりなのでサービスがやや不慣れなのは仕方ないかなと思います。
早朝出発だったのでコンチネンタルスタイルの朝食を別途購入しました。
サービスの存在自体は大変ありがたいのですが、正直価格とレベルがあっておらず、町場の喫茶店のモーニングの方が品質は良いと思います。これでは通常の朝食も期待が持てません。パンとジュースとミルク、サラダしかないのですから、野菜が新鮮でなく、パンが不味いのは致命的かと。品数を増やしてほしいわけではなく、質を上げて欲しいです。
施設は新しいこともあり綺麗ですし、コンセント位置等は使いやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
イビス大阪梅田 2019年01月06日 04:54:48

この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。

早朝の朝食のご指摘など、頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】大阪・梅田両駅より徒歩4分♪観光にビジネスにアクセス充実!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(全室禁煙) ツインルーム】

総合4

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 14:48:15

観光・食事など利便性が高いと思います。
お部屋の広さは立地的にも仕方ないかな…と思いますが清潔ですしアメニティ・設備も充実していました。また機会あれば利用させていただきます

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
イビス大阪梅田 2019年01月04日 19:39:30

この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】大阪・梅田両駅より徒歩4分♪観光にビジネスにアクセス充実!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(全室禁煙) ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 17:03:55

ホテルが何処に有るのか分かりにくかったです。
探すのに苦労しました。
そこを改善してもらえたら良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
イビス大阪梅田 2019年01月04日 19:38:52

この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

ホテルの案内につきましても徐々に拡大しているところでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割21&事前決済限定/返金不可】21日までのご予約・決済でお得に泊まる、朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(全室禁煙) ダブルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 09:48:09

立地はとても良く食事の場所にもコンビニにも困りませんでした。フロントの対応も良く、セキュリティーもしっかりしていると思います。
お部屋が少し狭いです。繁華街なのでコストとの比較でそうなるのかもしれませんが、決して界隈で安い価格でもありません。シャワーブースしかないと言うのも夏場は良いですが寒い時には利用するにも躊躇するかもしれません。
ベッドの高さが異常に高いのですが、これは何か理由があるのでしょうか?足が落ちた時に 少しビックリしました。
繁華街のど真ん中の割には静かな環境で過ごせましたが、ビルに挟まれていて全く日の光が届かなかったです。
この価格なら…リピートは…微妙なところです。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
イビス大阪梅田 2019年01月04日 19:32:42

この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

ベッドの高さ等、頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割21&事前決済限定/返金不可】予定が決っている方に♪大阪・梅田両駅より徒歩4分♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(全室禁煙) ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 21:28:23

チェックアウト後でも荷物を預かってくれたのでゆっくりと観光できました。夕食も近くに食事ができる場所が数多くあり、楽しめました。また、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
イビス大阪梅田 2019年01月04日 19:31:26

この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割21&事前決済限定/返金不可】21日までのご予約・決済でお得に泊まる、朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(全室禁煙) ツインルーム】

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