食事5
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えつよ8488さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- えつよ8488さん [60代/女性] 2021年01月02日 10:45:47
-
1月1日宿泊。飲み物、夜に貰おうとチケット出したら、1杯は無料なので、朝どうぞとの事でしたが、朝はフリードリンクで、結局使わず。チェックアウト時、口コミを書くと伝えたら、プレゼント貰えるとの事で、伝えたけど、フロント把握してず、奥のスタッフに確認されてました。教育不足?
シャワーヘッドは大きくてビックリ、それは良かったです。
立地は大変便利です。部屋からの景色は仕方ないです。
ビジネスや泊まるだけなら充分です。夕食は最初から最後迄自分達だけでしたが、ステーキ美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- イビス大阪梅田 2021年01月02日 11:50:14
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備に良い評価をいただきありがとうございます。また、フロントに関しての貴重なご意見をいただきありがとございます。
お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ホテルよりプレゼント】COOKPARKでご利用いただける朝食・夕食・ドリンク付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
食事5
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 17:03:55
-
ホテルが何処に有るのか分かりにくかったです。
探すのに苦労しました。
そこを改善してもらえたら良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- イビス大阪梅田 2019年01月04日 19:38:52
-
この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
ホテルの案内につきましても徐々に拡大しているところでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(全室禁煙) ダブルルーム】
食事4
ちょこ08020310さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ちょこ08020310さん [60代/女性] 2024年01月29日 18:09:24
-
観劇とライブのためにこちらに宿泊しました。
御堂筋線からホワイティ梅田の地下直結で寒い中、外に出ずにチェックイン出来ました。
地下鉄からホテルまでの間にお店もたくさんあるし周りにも飲食店たくさんあるので食事にも困ることは、なかったです。
朝食は、チェックインの時に追加でお願いしました。種類は多くないけど美味しかったです。
立地が良いのでまた観劇の際に利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
食事4
ジョン・リバーさんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- ジョン・リバーさん [60代/男性] 2023年05月05日 07:19:15
-
大阪駅から徒歩五分とアクセスも良くコンパクトなホテルです。本拠地である欧州のイビスと比べると狭く古いですが、そこそこのホテルです。ビジネス使用であれば全く問題無いですが、家族だと狭いでしょうね。スーツケースを広げるスペースも余り無いです。
朝食はセルフのバイキング形式です。内容は普通です。場所がらか外国人旅行者も多いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- イビス大阪梅田 2023年05月16日 01:55:27
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトな造りの為ダブルルームでは手狭かとは存じますが、寝心地が良いと評判のベッドではお寛ぎいただければ幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
食事4
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 16:12:36
-
宿泊プラン名でこちらのホテルに決定したのですが、大阪府民ではないので、3500円の食事券はありませんでした。チェックインの際に気づいたのですが、もちろんキャンセル料金が発生するとのことでしたので、そのままの値段で宿泊することになりました。
他府県から来る人に他府県の人が対象でないことがすぐ分かるようなプラン名にしてもらいたいと感じました。
チェックイン時に1人受付の方が作業しており、列ができてしまいました。
お部屋や朝食については、この値段なら普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- イビス大阪梅田 2021年12月27日 05:37:58
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
プラン名、チェックインの際の混雑など、ご不便おかけして申し訳ありません。
お客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】
食事4
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 13:21:59
-
ホテルは本当に素敵で、お値段に対して、スタッフ対応もサービスも十分過ぎる程でした。
ただ、夕食のレストランで結婚式の二次会が行われていました。このコロナ禍の今、私は、外食.旅行.レジャー...全てを我慢してしまうのは色々な意味でしんどくなってしまうので、家族となら食事中はできるだけ会話を少なくしたり、食べ終わったらすぐにマスクをしたりしながら、フィジカルディスタンスを守った上で、楽しめば良いのでは...と思っています。
しかし、二次会は酷すぎました。カウンターで隔てられているとはいえ、マスクなしの大声で大騒ぎし、見ているだけで、不快そのものでした。それに対して、注意をしている様子も見られず...。
(私達が食事をしている間、始終大騒ぎでした)
もし、二次会を催行するならするで、マスクの着用や声の大きさ等の制約をつけるべきだと思います。
あと、朝食スタッフの方。
対応は本当に素晴らしかったのですが、鼻を出してマスクをしていたのが残念でした。
それ以外は、本当に素敵なホテルでした。
細かい事を気にせず、いつも通りの楽しい旅行ができるようになります様に...- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- イビス大阪梅田 2020年11月29日 16:30:50
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
食事に関して、ご迷惑をおかけ大変申し訳ございませんでした。ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、お客様のご意見をふまえ、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
田中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【キングルーム◆禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ】
食事3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 11:14:29
-
1)フロントのスタッフさんが日本人ではない方で、ちょっと混み入ったやりとりができなかった。頼りにすることを諦めた。ここは日本であるにもかかわらず、お客である自分が問題解決のサポートをフロントに求められないのは非常に残念だと感じた。
2)部屋の掃除が雑。明らかに自分の髪の毛ではない長い髪がベッドのシーツの上に残っていたり(たった1本であたとしても不潔すぎる)、スリッパを履いてみるとスリッパに絡まるように何本もついた。これはよろしくない。カーペットだから目立たないだけで床に残っていたのではと推測する。
3)歯ブラシの歯磨きがシートタイプで、磨いた気がしなかった。自分の歯ブラシを持ってくるべきであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビス大阪梅田 2023年01月29日 12:55:37
-
この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際フロントスタッフとのコミュニケーションやお部屋の掃除、アメニティの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフに共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
イビス大阪梅田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】梅田駅より徒歩3分!豊富な朝食ビュッフェ付【エントリーでさらにポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】
食事3
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 19:45:11
-
女性スタッフを除いて、男性スタッフは一生懸命が伝わった。部屋は狭くてデスクがないので、快適性はあまりない。朝食の手袋なしはいただけない。コロナ関係なく手袋は必要。総合的に不潔だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビス大阪梅田 2023年01月26日 15:24:27
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの貴重なご滞在のお時間に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
イビス大阪梅田
フロント係
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食事3
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 12:26:17
-
駅から近く便利な場所にありますが、最初は少し迷って時間がかかってしまいました。部屋はベッドのそばに小さい丸テーブルがあるだけで机や鏡もないので、化粧をする時は洗面所まで行き立ったままでしなければならず不便でした。朝食は可もなく不可もなく普通でしたが、部屋にコーヒーメーカーがあったのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- イビス大阪梅田 2022年10月29日 14:33:09
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトな造りとなりご不便をおかけしますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 22:29:14
-
朝食の補充が全く追いついていない。8時半の時点でコーヒーカップやジュース等の飲み物、サラダ菜も漬物も空っぽなまま30分以上放置されていた。厨房とホールの連携が全く取れていない。良いお値段な朝食なので、キチンと写真と同様に提供して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- イビス大阪梅田 2022年10月18日 15:23:25
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の件ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、改善するよう努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
フロント係
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- 【ツインルーム◆禁煙 シャワーブース完備/18平米】
食事3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:23:07
-
立地がね、、、
便利な場所だけど、ガラが良くない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- イビス大阪梅田 2022年06月27日 04:00:57
-
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在でしたが立地が合わなかったとのこと残念でございます。
またご利用いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】関西在住限定★朝食+1人当たり3500円のお食事やPOLAのSPA付き!
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食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 21:09:57
-
朝食の日替わり焼き魚、キムチ、たまごサラダ、スムージーがおいしくておすすめです!フルーツも皮をカットしてくれているので子供でも食べやすいと感じました。
一方、他の方のクチコミにもありますが、レストランスタッフの方に鼻出しマスクの方がおられるので、そこは不安に感じる人もおられるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- イビス大阪梅田 2021年07月01日 12:18:19
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
特にレストランに関して、ご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後も、お客様により一層リラックスしていただける環境を作るよう努力いたします。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
食事3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 21:04:45
-
シャワーブースは狭いですが清潔感があります。ところどころ壁紙がめくれてしまっている箇所はありますが、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- イビス大阪梅田 2021年07月01日 12:16:48
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様により一層リラックスしていただける環境を作るよう努力いたします。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆禁煙 シャワーブース完備/15平米】
食事3
mermaid12さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- mermaid12さん [40代/女性] 2021年03月30日 20:46:47
-
立地がいいので利用しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- イビス大阪梅田 2021年04月01日 19:30:24
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービス改善にスタッフ一同尽力してまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 田中
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- ご利用のお部屋
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食事3
sokenbicha48さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- sokenbicha48さん [30代/男性] 2020年12月02日 23:40:32
-
部屋のテレビにHDMIケーブルをさせないのでクロームキャスト等を楽しめないことは残念です。
クックパークのディナーで選べるグリルステーキはボリュームもあり、炭火の香りがして食欲をそそります。ただ少し硬くて、噛み切れないことがあるので、注意が必要です。
コメントを投稿すると缶ビールやアメニティがもらえたりします。できれば缶ビールは冷えたものをもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- イビス大阪梅田 2020年12月04日 09:57:35
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
具体的なアイデアをいただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を元に、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
フロント 朴素然
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食事3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 19:44:01
-
立地が梅田駅から非常に近く便利でした。これで大浴場があればもっと高評価でした。お部屋は非常に綺麗でしたが、ベッドが大きすぎて、逆に部屋が狭く感じました。何気に嬉しかったのが、部屋に置かれていたお菓子セットと冷蔵庫にビール、チューハイがサービスで付いていました。こういうのはポイント高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年11月20日 05:41:12
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿☆モニタープラン】”お部屋グレードアップ”&”朝食無料!”のW特典付き!<1泊朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム◆禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ】
食事3
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 04:04:03
-
連泊なのにノックして掃除しようとする。
掃除はいいのだけど、仕事ですし。
スーパーホテルみたいに中までは入ってこなかったけど。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年10月25日 15:23:14
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
滞在中,ご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
清掃のスタッフには再度念を押し、今後このようなことがおこらぬよう善処いたします。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
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食事3
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 15:42:43
-
立地はとても良い。
部屋がもう少し広かったら良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年10月25日 15:23:49
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
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- ご利用のお部屋
- 【キングルーム◆禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ】
食事3
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投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 08:28:13
-
1人では勿体ないくらい大きなキングサイズベッドで、冷蔵庫に無料のお酒が3本ありました。レストランは貸し切りだったようで狭いスペースでの夕食になりました。楽天限定のドリンクバウチャーは今回はなぜかもらえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビス大阪梅田 2020年10月20日 07:25:45
-
この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
レストラン、ドリンクバウチャーに関して、ご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お客様の意見を真摯に受け止め今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。
イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの イビス大阪梅田 のクチコミ
部屋の湿気がすごかった。
エアコンつけっぱなしでも湿度が下がらず、ハンガーにかけていたワイシャツが翌朝しっとりしていた。
朝食は大変満足した。
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この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、朝食にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
エアコンの件ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。もしまたご不便な点がございましたら一度フロントまでご相談いただければと存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
今井